¿Qué servicios se pueden gestionar a través del gobierno electrónico? En primer lugar, ¿qué es el "gobierno electrónico"? Actualmente existen muchas opiniones sobre el gobierno electrónico. Por ejemplo: gobierno electrónico, gobierno en red, gestión de información gubernamental, etc. El verdadero gobierno electrónico no es en modo alguno un simple "proyecto gubernamental de Internet", ni tampoco un puñado de sistemas de sitios web basados ​​en la web. Estrictamente hablando, el llamado gobierno electrónico significa que las agencias gubernamentales aplican tecnologías modernas de información y comunicación para integrar la gestión y los servicios a través de tecnología de red para lograr la optimización y reorganización de las estructuras organizativas gubernamentales y los procesos de trabajo en Internet, trascendiendo las restricciones de separación de tiempo, espacio y departamentos, y proporcionar a la sociedad una gestión y servicios de alta calidad, integrales, estandarizados, transparentes y que cumplan con los estándares internacionales. El gobierno electrónico es un proyecto sistemático que debe cumplir tres condiciones básicas: primero, el gobierno electrónico es un sistema de servicios integral que debe depender de sistemas de hardware de información electrónica, tecnología de redes digitales y tecnologías de software relacionadas: incluye LAN interna y externa; Internet, Sistemas de comunicación y líneas dedicadas, etc. Software: sistema de gestión de grandes bases de datos, plataforma de transmisión de información, plataforma de gestión de derechos, sistema de carga de aprobación y formación de documentos, sistema de comunicados de noticias, sistema de gestión de servicios, sistema de publicación de políticas y regulaciones, sistema de gestión y servicio de usuarios, sistema de gestión de archivos y personal, bienestar y sistema de gestión de fondos de previsión para la vivienda, etc. En segundo lugar, el gobierno electrónico es un sistema integral que maneja los asuntos públicos e internos relacionados con el gobierno. Incluye no sólo los asuntos administrativos internos de las agencias gubernamentales, sino también los asuntos de gestión de los departamentos legislativos y judiciales y otras organizaciones públicas, como la fiscalía, la justicia y los asuntos comunitarios. En tercer lugar, el gobierno electrónico es una gestión gubernamental nueva, avanzada y revolucionaria; sistema. El gobierno electrónico no consiste simplemente en trasladar intactos los asuntos tradicionales de gestión gubernamental a Internet, sino en reorganizar su estructura organizacional y rediseñar sus procesos comerciales. Por tanto, la gestión del gobierno electrónico es significativamente diferente de la gestión gubernamental tradicional. 2. El contenido específico del gobierno electrónico El contenido del gobierno electrónico es muy amplio y existen diferentes especificaciones de contenido en el país y en el extranjero. Según los proyectos planificados por el gobierno nacional, el gobierno electrónico incluye principalmente los siguientes aspectos: 1. Gobierno electrónico intergubernamental; 2. Gobierno electrónico de gobierno a empresa; 3. Gobierno electrónico de gobierno a ciudadano. (1) Gobierno electrónico intergubernamental. El gobierno electrónico intergubernamental es el gobierno electrónico entre niveles superiores e inferiores de gobierno, entre diferentes gobiernos locales y entre diferentes departamentos gubernamentales. Incluye principalmente los siguientes contenidos: 1. Sistema electrónico de política regulatoria. Proporcionar todas las leyes, reglamentos, reglas, órdenes administrativas y normas políticas pertinentes y efectivas a todas las agencias y al personal gubernamentales para que todas las agencias y el personal gubernamentales sean verdaderamente respetuosos de la ley. 2. Sistema de documento electrónico. Bajo la premisa de garantizar la seguridad de la información, se presentarán los documentos gubernamentales relevantes, tales como informes, solicitudes de instrucciones, aprobaciones, anuncios, avisos, notificaciones, etc. , de modo que la información gubernamental pueda fluir muy rápidamente entre y dentro de los gobiernos, y se pueda aumentar la velocidad de procesamiento de los documentos gubernamentales. 3. Sistema de expediente judicial electrónico. Disfrute de información judicial entre el gobierno y los organismos judiciales, como antecedentes penales de los organismos de seguridad pública, casos de juicios de los organismos judiciales, casos de procesamiento de los organismos de fiscalía, etc. , mejorar la eficiencia del trabajo judicial y las capacidades integrales del personal judicial a través del * * * intercambio de información. 4. Sistema electrónico de gestión financiera. Proporcionar a las agencias de energía estatales, departamentos de auditoría e instituciones relevantes en todos los niveles presupuestos gubernamentales clasificados y departamentales y su estado de implementación a lo largo de los años, incluidos ingresos fiscales detallados y resumidos, gastos, datos de gastos y explicaciones y gráficos de texto relacionados, para que los líderes y autoridades pertinentes. Los departamentos pueden captarlos de manera oportuna y monitorear las condiciones financieras. 5. Sistema de sede electrónica. A través de redes electrónicas, se pueden completar muchas tareas diarias de los trabajadores gubernamentales, ahorrando tiempo y costos, y mejorando la eficiencia del trabajo, como solicitar viajes de negocios, vacaciones, copiar documentos, usar instalaciones y equipos de oficina, descargar diversos formularios comúnmente utilizados por agencias gubernamentales. y el reembolso de los gastos de viaje de negocios esperan. 6. Sistema electrónico de formación. Proporcionar diversos cursos de educación en línea integrales y profesionales para trabajadores gubernamentales, especialmente para adaptarse a los requisitos del gobierno en la era de la información y fortalecer la capacitación profesional relacionada con la tecnología de la información para los profesionales. Los empleados pueden inscribirse en cursos de formación, recibir formación y realizar exámenes en cualquier momento y lugar a través de Internet. 7.Sistema de evaluación del desempeño. Mida y evalúe científicamente el desempeño de los departamentos gubernamentales en función de los objetivos de tareas establecidos, los estándares de trabajo y el estado de finalización. (2) El gobierno electrónico de gobierno a empresa se refiere a que el gobierno realiza adquisiciones y licitaciones electrónicas a través de sistemas de redes electrónicas, racionaliza los procesos comerciales de gestión y proporciona diversos servicios de información a las empresas de manera rápida y eficiente. Incluye principalmente: 1.

Las adquisiciones y licitaciones electrónicas publican información sobre licitaciones y adquisiciones gubernamentales a través de Internet, brindando la ayuda necesaria a las empresas, especialmente las pequeñas y medianas empresas, y proporcionándoles políticas y procedimientos de adquisiciones gubernamentales relevantes, haciendo de las adquisiciones gubernamentales una operación brillante, reduciendo el fraude privado y operaciones de caja negra y se ahorran costos de transacción empresarial y costos de adquisiciones gubernamentales. 2. La tributación electrónica permite a las empresas completar el registro de impuestos, la declaración de impuestos, la transferencia de impuestos, la consulta de anuncios de impuestos, la política tributaria y otros servicios en el hogar o en la oficina de la empresa a través del sistema de red tributaria del gobierno, lo que no solo facilita las empresas sino que también reduce los gastos gubernamentales. . 3. El procesamiento electrónico de licencias permite a las empresas solicitar diversos certificados y licencias a través de Internet, lo que puede acortar el ciclo de solicitud de licencias y reducir la carga para las empresas, como elementos de registro, comprobantes estadísticos, certificados de terrenos y propiedades, licencias de construcción, informes de evaluación ambiental y otros certificados, licencias y materias de solicitud, aceptación, revisión, emisión, inspección anual, modificaciones y verificación de homologaciones. 4. Servicios de consultoría de información El gobierno abrirá diversas bases de datos de propiedad de empresas para facilitar su uso. Como leyes y regulaciones, bases de datos de reglas y políticas, libros blancos económicos gubernamentales, estadísticas de comercio internacional y otra información. 5. Servicios electrónicos para pequeñas y medianas empresas El gobierno aprovecha la gestión macro y las ventajas colectivas para brindar asistencia diversa para mejorar la competitividad internacional y la visibilidad de las pequeñas y medianas empresas. Incluyendo proporcionar un portal de sitio web gubernamental unificado para pequeñas y medianas empresas para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a obtener soluciones de aplicaciones de comercio electrónico preferenciales y asequibles de proveedores de comercio electrónico. (3) El gobierno electrónico de gobierno a ciudadano se refiere a diversos servicios proporcionados por el gobierno a los ciudadanos a través de sistemas de redes electrónicas. Incluye principalmente: 1. Servicios de educación y capacitación, estableciendo una plataforma educativa nacional, subsidiando a todas las escuelas y bibliotecas para acceder a Internet y plataformas educativas gubernamentales, el gobierno financia la compra de recursos educativos y luego los proporciona a las escuelas y los estudiantes se centra en la educación y la capacitación para fortalecer la información; capacidades tecnológicas para adaptarse a los desafíos informativos de los tiempos. 2. Los servicios de empleo brindan a los ciudadanos oportunidades de empleo y capacitación laboral a través del teléfono, Internet u otros medios para promover el empleo. Por ejemplo, crear un mercado de talentos o un mercado laboral en línea para proporcionar bases de datos de ofertas de empleo relacionadas con el empleo, bases de datos de búsqueda de empleo y otra información, establecer portales web en las ubicaciones de los departamentos de gestión de empleo y trabajo u otros lugares públicos para proporcionar a los ciudadanos sin computadoras; oportunidades para encontrar empleo en línea; Proporcionar capacitación laboral en línea para quienes buscan empleo, analizar la situación laboral y orientar las direcciones de empleo. 3. Los servicios médicos electrónicos brindan información sobre pólizas de seguro médico, información médica e información de médicos a través de sitios web gubernamentales para brindar a los ciudadanos servicios médicos integrales. Los ciudadanos pueden consultar el saldo de sus cuentas de seguro médico personal y cuentas médicas públicas locales a través de Internet; verificar los ingredientes, la eficacia, los datos de las pruebas, el uso y otros datos detallados de los medicamentos recientemente aprobados por el estado para mejorar su capacidad de autocuidado; el nivel de los hospitales locales y las calificaciones de los médicos en ejercicio para elegir los médicos y hospitales adecuados. 4. Los servicios de la red de seguro social establecen una red de seguro social que cubre regiones e incluso países a través de redes electrónicas, permitiendo a los ciudadanos comprender los detalles de sus cuentas de pensión, desempleo, accidentes laborales, atención médica y otros seguros sociales a través de la red de manera oportuna y completa, lo que favorece la profundización del sistema de seguridad social; establece y populariza las asignaciones familiares de ingresos mínimos a través de Internet para aumentar la transparencia de los procedimientos pertinentes de reclamación de seguridad social; 5. Los servicios de información ciudadana permiten a los ciudadanos acceder a bases de datos de leyes, reglamentos y normas gubernamentales de manera conveniente, fácil y económica, proporcionando información general sobre los candidatos electos a través de Internet para promover la comprensión de los ciudadanos sobre los funcionarios electos y comprender sus puntos de vista sobre el gobierno a través de Internet; comentarios y opiniones de trabajo de retroalimentación para mejorar el trabajo gubernamental. 6. Los servicios de gestión del tráfico proporcionan gestión y servicios para vehículos y conductores mediante el establecimiento de un sitio web de tráfico electrónico. 7. La tributación electrónica ciudadana permite a los ciudadanos individuales declarar el impuesto sobre la renta personal, el impuesto sobre bienes inmuebles y otros impuestos personales a través del sistema de presentación electrónica de impuestos. 8. El servicio de tarjeta de identificación electrónica permite a los residentes solicitar certificados de matrimonio, certificados de divorcio, certificados de nacimiento, certificados de defunción y otros certificados relacionados a través de Internet. En tercer lugar, ¿cómo realizar el gobierno electrónico? El gobierno electrónico no es el trabajo de la sala de computadoras o de la oficina de reforma estructural, sino el trabajo de los líderes en todos los niveles, especialmente los máximos líderes del equipo de liderazgo. Del contenido del servicio anterior se puede ver que el establecimiento de un sistema de gobierno electrónico no se puede completar de la noche a la mañana, y los contenidos comerciales y servicios de gobierno electrónico mencionados anteriormente no aparecen tan pronto como aparecen. En términos de establecimiento del sistema, es un proceso de desarrollo desde la simplicidad hasta la complejidad, y es un proceso de establecimiento y mejora gradual en términos de implementación del contenido del servicio, es un proceso a largo plazo desde la prueba hasta la adaptación, desde la duda; a una implementación consciente. Aquí, la determinación de los líderes en todos los niveles, la demostración y el papel de liderazgo de los líderes en todos los niveles no son sólo la clave para establecer un sistema de gobierno electrónico, sino también la clave para implementar el gobierno electrónico. Entre ellos, el máximo líder del equipo directivo jugó un papel decisivo.