Disposiciones legales relevantes incluidas en el telemercadeo

Análisis jurídico: El telemercadeo puede implicar delitos de publicidad engañosa. Los aspectos civiles pueden involucrar leyes de protección al consumidor.

Base jurídica: Artículo 222 de la Ley Penal de la República Popular China. Los anunciantes, operadores de publicidad y editores de publicidad que violen las regulaciones estatales y utilicen anuncios para promover falsamente bienes o servicios, si las circunstancias son graves, serán condenados a pena de prisión de no más de dos años o prisión penal, y también o únicamente ser multado.

Artículo 25 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China": Cuando los operadores venden productos a través de Internet, televisión, teléfono, pedidos por correo, etc., los consumidores tienen derecho a vender bienes dentro de los siete días a partir de la fecha de recepción de los bienes No es necesario indicar los motivos de las devoluciones dentro del día, excepto para los siguientes productos:

(1) pedidos por los consumidores;

(2) frescos y perecederos;

(3) ) Productos audiovisuales, software informático y otros productos digitales que los consumidores descargan o desempacan en línea;

(4) Entrega de periódicos y publicaciones periódicas.

Excepto los productos enumerados en el párrafo anterior, existen otros productos que no son aptos para devolución sin motivo basado en la naturaleza del producto y confirmado por el consumidor en el momento de la compra.

Los bienes devueltos por los consumidores deben estar en buenas condiciones. El operador reembolsará el precio pagado por el consumidor en el plazo de siete días a partir de la fecha de recepción de la devolución. El flete de devolución correrá a cargo del consumidor; si existe algún otro acuerdo entre el operador y el consumidor, prevalecerá el acuerdo.