Cómo escribir un resumen semestral de comercio electrónico
Este año puede ser el más difícil para mí al ingresar a la sociedad. porque ya sea de vida o de experiencia laboral, puedo decir que es casi nula, pero la empresa nunca se ha rendido conmigo, al contrario, me ha dado más aliento y apoyo, permitiéndome aprender a seguir adelante. . Cuando dejé la escuela, inmediatamente entré y salí de las empresas y de la sociedad. La razón principal de este malestar es que no sé por dónde empezar a trabajar y vivo una vida de miedo todo el día. Sin embargo, con la ayuda de la empresa, poco a poco aprendí por dónde empezar.
Uno: (Productización) Conocer la cultura corporativa y la cultura humanística de la empresa. Lo más importante es familiarizarse gradualmente con los productos que desea vender y los procesos comerciales básicos, y comprender a qué se dedica principalmente la empresa. ¿Dónde está el posicionamiento en el mercado? ¿Dónde deberían invertirse nuestros objetivos de mercado? ¿Quiénes son los individuos y grupos del mercado objetivo? Estas son las cosas que necesito aprender, comprender los precios de los productos de la empresa, cada modelo de producto, cada categoría de producto, la composición y el rendimiento del producto, las ventajas del producto, y comprender la correlación entre el aislamiento de paredes y nuestros productos. Cómo construir un producto desde la base hasta la superficie, cómo estructurarlo, fueron una serie de cuestiones que se fueron aprendiendo poco a poco gracias a la formación de la empresa y la ayuda de los compañeros. Poco a poco, aprendí a comprender el conocimiento del producto de manera más efectiva y clasifiqué de manera integral los productos de la empresa a través de EXCEL, incluidos precios, categorías, modelos, cultura corporativa, productos correspondientes a los modelos, descripciones en inglés de varios modelos y traducciones al inglés de los productos de la empresa. . Después de crear esta serie de archivos, obtuve una nueva comprensión del producto, senté las bases para publicar información en varios sitios web en el futuro y también ahorré tiempo.
Dos: (Flexibilidad de la cotización del producto) Después de familiarizarse con el rendimiento del producto en sí, la cotización puede parecer simple, pero en realidad contiene mucho conocimiento. Al principio no tenía idea de cómo cotizar, pero el cliente inmediatamente me detuvo. No sé cómo está estructurado el precio y también está relacionado con mi desconocimiento del negocio. Así, siempre siento que no encuentro nada que decirles a mis clientes. Después de la orientación del personal técnico de la empresa, supe cotizar, analizar la composición del precio y comprender el precio.
Tres: (Red y mercado) Como comercio electrónico y ventas en línea, cómo encontrar clientes a través de Internet y cómo abrir el mercado de la empresa es un problema muy problemático. Ahora es la era de la información, pero cómo encontrar clientes potenciales a través de esta plataforma es un conocimiento muy profundo. Hay que trabajar duro, pero si tienes suerte, esa es otra historia. Este trabajo es originalmente una prueba de resistencia y perseverancia personal, y el trabajo avanza de lo superficial a lo profundo. Primero, hablemos de cómo encontrar nuestros mercados y clientes potenciales a través de Internet: (1) Registrarse ¿Qué es un sitio web industrial? Los sitios web de la industria son sitios web relacionados con nuestros productos de la industria. Por ejemplo, muchos sitios web conocidos en China son muy populares, como Qinjiayuan, Alibaba, Huicong, Dunhuang, Made in China, Bad Ball Resources, EC21, etc. Descubra la industria de sus productos a través de varios sitios web, abra su propia tienda, cargue información sobre sus productos y empresas de muestra una por una, y preste atención a la información completa y detallada de sus productos tanto como sea posible. La calidad de la información publicada puede ser mayor y será mejor entre productos similares. También será más avanzada. Encuentre lentamente más sitios web comerciales a través de enlaces relevantes en el sitio web, regístrese, publique información y registre lentamente más sitios web. También aprendí a identificar qué sitios web son eficaces, especialmente aquellos que proporcionan información del comprador de forma totalmente gratuita. En el futuro, gestionaré periódicamente algunos sitios web de forma específica. Un criterio importante para juzgar la calidad de un sitio web es si se puede consultar. En teoría, cuantos más sitios web registrados haya, mejor, pero algunos efectos no son evidentes. Para saber cómo manejar un sitio web en función de sus méritos, debe observar las visitas a la página, las clasificaciones de búsqueda, la velocidad de actualización del sitio web, los servicios y más. Algunas personas dicen que es agotador hacerlo. Registrar decenas de sitios web y publicar decenas de miles de mensajes cada día es aburrido. También es aburrido actualizar la información diaria todos los días. Es realmente difícil. Este trabajo parece sencillo, pero en realidad es muy difícil. Ejercita la resistencia y la perseverancia personal. Nuestros productos se actualizan diariamente para tener una clasificación más alta y tener una mayor probabilidad de ser buscados.
Habrá más oportunidades para recibir consultas y más registros en el sitio web. Si quieres buscar esta palabra clave en un buscador, toda la información que salga será información de nuestra empresa, por lo que el efecto de promoción de la filial es mejor, porque lo que hacemos es gratis y no puedes ver el contacto. Información al comprobar la información del comprador. Para los miembros comunes, la consulta directa en línea no es mala, pero el efecto es muy pobre, por lo que los proveedores pueden encontrar compradores activamente en las condiciones del mercado de los compradores y obtener más oportunidades. Si se registra en un sitio web gratuito, debe ser diligente en actualizarlo; de lo contrario, la información que se publicará pronto se ahogará. (2) Encuentre clientes a través de motores de búsqueda, métodos de operación específicos, palabras clave de productos + distribuidores/compradores. Nombre del producto + precio del producto. Nombre del producto + abreviatura de la empresa o nombre completo de compradores conocidos en la industria. Encuentre sitios web de exposiciones de la industria. Observe los anuncios en el lado derecho del buscador. Busque páginas con enlaces a sitios web de clientes grandes. (3) Método del foro, vaya a foros comerciales relevantes, donde hay muchas preguntas sobre productos similares, vaya allí para presentar la empresa y promocionar así su propia empresa, y promueva su propia empresa a través de su propio blog y herramientas de chat. (4) Método inverso, estamos en el mercado de materiales de construcción. Pensar en las industrias que utilizan nuestros productos y establecer relaciones con ellas también es un paso hacia el mercado. Por ejemplo, algunas empresas de aislamiento, empresas inmobiliarias, empresas de construcción o particulares de la construcción son objetivos adecuados para nuestros productos. Desde aquí tenemos la oportunidad de encontrar a nuestros distribuidores y promocionarlos debería ser una buena opción. (5) A través de plataformas de información, existen muchos sitios web de ingeniería de los que se puede obtener mucha información de ingeniería. Según la información proporcionada, podemos verificar la autenticidad del proyecto y dejar que el vendedor haga un seguimiento. (6) Crear su propio sitio web también es una tarea muy importante. Cómo planificar razonablemente su propio sitio web y cómo hacer un diseño razonable son cosas que debería aprender. Después de un año de arduo trabajo, también obtuve mucha información sobre proyectos y trabajé en algunos proyectos, como Yinchuan, el Hospital de Salud Materno Infantil de Shanxi y la Fábrica de Liaoning. Sin embargo, siempre hay cosas buenas y malas. De hecho, todavía hay mucha información útil este año. No sé qué pasó. Al mismo tiempo, cuando el seguimiento se deja en manos de un técnico o vendedor, las posibilidades de cerrar un trato son muy escasas. Proporcionar la mejor información de esta manera también es un problema. A continuación se analizará en detalle cómo superar este obstáculo.
Cuatro. El orden en el trato con los clientes en el trabajo: cuando busco negocios en línea, creo que mi trabajo es relativamente rápido y ordenado. Desarrollé un documento de cotización con fotografías para facilitar su envío a los clientes. Para los clientes, he concentrado los clientes con los que he contactado en un documento EXCEL como sistema de gestión de clientes para registrar análisis de productos, diferentes cotizaciones, tipos y necesidades de clientes, fuentes y números de teléfono de los clientes, estado del proyecto, etc. Debido a que somos diferentes de otras industrias en ingeniería, es posible que no nos comuniquemos con usted durante mucho tiempo después de esta llamada, o podemos comunicarnos con usted repentinamente ese día. Esto también es respeto por los clientes. Cuando volvamos a llamar, sabremos qué cliente era, y así sucesivamente. Creo que la presentación de informes de clientes es muy importante, al igual que algunas presentaciones de agencias. Para el precio acordado del agente, asegúrese de registrar los archivos de envío, precio de envío, flete y remesas de cada agente.
Cinco. La importancia de trabajar con personas dentro de la empresa, cómo trabajar con los empleados de la fábrica y el personal de construcción en el sitio son cosas importantes. Preste atención a los pasos del contrato - lista de inventario - lista de producción - lista de salida - logística - recibo del destinatario. Preste atención a la cantidad de envío, los modelos de producción y envío, la entrega al destinatario a tiempo y la cantidad, cuántos bienes se han enviado, cuántos bienes se utilizan para cada proyecto y cuántos productos se utilizan. Para el cliente de Shanxi, hubo un problema con la conexión entre ellos, lo que al final hizo que todos estuvieran muy descontentos, por lo que el proceso y la coordinación del proceso necesitan nuestra atención.
6. Análisis del mercado de productos: (1) Análisis de la demanda del mercado. Ahora ya no hay dos empresas en nuestro sector que fabriquen este tipo de productos, pero el mercado aún no está saturado. Desde las baldosas cerámicas originales hasta las imitaciones cerámicas actuales, debería haber un cambio importante en el mercado. Debido a la aparición de las desventajas de las baldosas cerámicas, el aumento del aislamiento térmico y la defensa de la conservación de la energía a nivel nacional, nuestros productos brindan mejores oportunidades de competencia en el mercado, por lo que el poder de mercado sigue siendo grande. ¿Cómo abrir este mercado? (2) Análisis de precios y competencia. Ahora la gente está familiarizada con esto en el mercado, a saber, Jiunuo, SKK, Nippon Paint, Zhongdewak, Huashi, etc. , por lo que la competencia en el mercado es bastante feroz. Puede que las tecnologías de otros no sean tan maduras como las nuestras, pero existen muchas condiciones para la competencia. Tenemos nuestras fortalezas, pero también tenemos debilidades. Por ejemplo, nuestros precios pueden ser más altos que otros, nuestras relaciones de mercado pueden no ser tan maduras como otras y nuestras conexiones pueden no ser tan amplias como otras. El equipo está incompleto y falta personal técnico.
De hecho, los técnicos no solo deben ser competentes técnicamente, sino también cómo tratar a cada cliente que ingresa a su círculo, cómo hablar y cómo construir relaciones son cuestiones que debemos aprender. Por tanto, es muy importante utilizar las propias ventajas para resistir las desventajas de los demás y ocupar el mercado.
Siete: Trabajo regional y cuestiones personales y empresariales en 2011: Resumiendo el trabajo del año pasado, también tengo muchos problemas en mi propio trabajo. Con el tiempo, puedo tener el hábito de la pereza. Parte de la información no se actualiza oportunamente, algunos proyectos no reciben un mejor seguimiento y hay menos problemas con las actitudes y comentarios de algunos clientes. Éstas son cosas que se pueden aprender de otros vendedores o compañeros. 11 planea aprender de las fortalezas de los demás y compensar las debilidades con base en el trabajo del año pasado, enfocándose en los siguientes aspectos: (1) De acuerdo con las ventas regionales y las condiciones del mercado, me concentro principalmente en las ciudades fronterizas del norte y la costa (2) Cómo encontrar algunas productos relacionados con nuestros productos a través de Internet Información del proyecto, con información de alta calidad, cómo ampliar la red para proporcionar a la empresa más información del proyecto de alta calidad. (4) Mientras hace un buen trabajo en los negocios, estudie cuidadosamente los conocimientos, las habilidades y las ventas reales del negocio, mejore sus conocimientos teóricos, esfuércese por mejorar continuamente su calidad general y siente una base de recursos humanos para el desarrollo futuro de la empresa. (5) Para garantizar la realización de las tareas de la empresa, normalmente recopilo información de forma activa y la resumo a tiempo para hacer un buen trabajo en el mercado el próximo año. (6) Debido a la feroz competencia entre pares, los precios han bajado. 11, los líderes deben examinar y sintetizar cuidadosamente las condiciones del mercado y la retroalimentación informativa del personal de ventas para formular un precio en fábrica que esté en línea con las condiciones del mercado.
Ocho: Problemas de la empresa. (1) Ha habido muchos problemas en la gestión de la empresa desde el principio, pero después de los esfuerzos concertados de este año, muchos problemas se han resuelto bien. Así como somos una empresa que presta igual atención a la construcción y las ventas, debemos establecer las regulaciones correspondientes sobre cómo gestionar la construcción, cómo gestionar los materiales, cómo devolver el dinero, cómo hacer el presupuesto y las cuentas finales cuando comience la obra. cuántos materiales se necesitan y diversos gastos. El personal de dirección de obra deberá explicar periódicamente a la empresa el estado del proyecto en cualquier momento. Es necesario estudiar y mejorar cuántos materiales se utilizan, cuántos metros cuadrados se asignan y cómo establecer relaciones con las personas que están relacionadas con nosotros en la obra. No me preguntes cuánto material terminé usando. El director del proyecto es responsable del proyecto y debe registrarse cada vez que firma los materiales. Puede entender claramente sin preguntar cuánto se utilizó y al final no habrá ningún desorden. Esto es lo que también deberían hacer los directores de proyectos. (2) Información del proyecto, esto es un dolor de cabeza. Cada vez que la información del proyecto requiere seguimiento por parte de personal técnico o de ventas, ya entregué el trabajo de este proyecto y es posible que no realice el seguimiento más adelante. En este momento, independientemente del personal técnico o de ventas que regrese del proyecto, debe informar a la empresa lo que sabe sobre la situación del proyecto y la situación local. Todos piensan en la posibilidad de cooperación en este proyecto, cómo dar seguimiento más adelante, qué servicios se necesitan, cuál es el enfoque de este proyecto, quiénes son las personas clave en este proyecto y a qué información prestan atención. Si estos vendedores van allí, deberían entender un poco. Nuestra empresa es así ahora, no importa cuán pocas personas conozcan al personal técnico y de ventas después de su regreso, no habrá movimiento en el período posterior y un proyecto será descartado. Si esto continúa, no importa qué tan buena sea la información, morirá y no se podrá acceder a ella más adelante. Quizás estemos acompañando muchos proyectos y necesitemos relaciones, pero es imposible que cada proyecto esté acompañado de relaciones internas. Siempre hay un proyecto de cada 10 que no acompaña a los invitados, pero creo que hay muchos problemas en nuestro trabajo posterior. No importa cómo el personal técnico y de ventas interactúe con nuestra empresa en esta etapa posterior, cómo abrir esta relación, cómo dominar la información del proyecto, siempre tenemos una actitud negativa hacia cada proyecto y siempre decimos que este proyecto es para acompañar al cliente. Si es así, ¿qué más da si vas o no? Por lo tanto, nuestro personal debe analizar cuidadosamente la calidad de este proyecto y la puntualidad del mismo. Muchas veces, cuando reportamos un proyecto, nadie se ocupa de él, y nadie nos dice cómo afrontarlo. Cuando un día la empresa pregunte sobre este proyecto, tal vez demore tanto.
En un abrir y cerrar de ojos, el año 2014, que para mí es de gran importancia, llega a su fin. Unirme a Jinan Kainuo New Building Materials Co., Ltd. es un proceso de crecimiento y progreso para mí. Aprendí un método de trabajo, un contenido de trabajo y un proceso de trabajo completamente desconocidos desde cero. Fue la primera vez que manejé de forma independiente las consultas de los clientes, hice cotizaciones de forma independiente y les expliqué la aplicación del producto por primera vez. Todas estas son oportunidades que me brinda la empresa. Lo anterior es mi resumen del trabajo de este año, que incluye tanto afirmación como crítica del trabajo. Espero poder hacer bien mi trabajo en 11 y servir a la empresa con usted.
¡También le deseo a Jinan Kainuo New Building Materials Co., Ltd. un mañana mejor! !
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