Están prohibidas las promociones ilegales como descuentos falsos
Según la Oficina de Supervisión del Mercado de Shanghai, para regular las operaciones centralizadas de promoción en línea durante el período "Double Eleven" y crear un entorno de competencia en línea justo y ordenado y un entorno de consumo seguro, la Oficina Municipal de Shanghai La Oficina de Supervisión del Mercado ha lanzado una guía administrativa temprana, convocando a empresas clave de comercio electrónico en Shanghai para brindar orientación sobre el cumplimiento de las actividades de promoción centralizada en línea "Double Eleven".
La Oficina de Supervisión del Mercado Municipal de Shanghai resolvió los problemas comunes y propensos encontrados en los últimos años en el monitoreo y supervisión de promociones centralizadas en línea, como promociones falsas para inducir a los consumidores, funciones exageradas de los productos y belleza y productos comunes. productos de cuidado personal que promueven efectos médicos, proponiendo ocho requisitos de cumplimiento a las empresas de comercio electrónico.
Las reglas de promoción deberían ser más transparentes, simples y fáciles de entender. Fortalecer la revisión previa de los planes de promoción, no utilizar "trucos promocionales" y mantener reglas de promoción simples y claras. Está prohibido realizar promociones mediante métodos ilegales como "falsos descuentos", "precios falsos" e incumplimiento de compromisos de precios.
Haga un buen trabajo “mostrando luz, pruebas y reglas”. Fortalecer la gestión y los servicios de los operadores dentro de la plataforma, implementar diversas obligaciones de revisión y verificación, guiarlos para que cumplan con sus obligaciones de divulgar información como calificaciones de los sujetos y reglas de transacción de acuerdo con la ley, y llevar a cabo actividades promocionales de manera estandarizada y ordenada. manera.
Está prohibida la propaganda falsa y la publicidad ilegal. Fortalecer la revisión de la publicidad interna de la plataforma, no utilizar eventos importantes para exageraciones de marketing comercial y eliminar la propaganda falsa y la publicidad vulgar. Fortalecer la gestión de promociones de transmisiones en vivo, enfocándose en regular el caos de transmisiones en vivo, como popularidad falsa, descuentos falsos y productos falsos.
Queda terminantemente prohibida la competencia desleal. No se debe obligar a los comerciantes a "elegir uno de los dos". No habrá promociones falsas como "ganadora virtual" o "ganadora predeterminada". No está permitido incrementar las ventas falsas mediante competencia desleal y actividades ilegales como transacciones falsas, pedidos fraudulentos, reseñas falsas, etc.
Reforzar la supervisión de la seguridad alimentaria. Fortalecer las responsabilidades de seguridad alimentaria, establecer y mejorar sistemas de gestión de seguridad alimentaria y eliminar actividades ilegales como la venta de alimentos caducados, alimentos que contienen polvo de láminas de oro y plata y alimentos añadidos ilegalmente.
No se permite la venta de productos falsificados o de mala calidad. Fortalecer la protección de los derechos de propiedad intelectual e implementar estrictamente las reglas para la eliminación de bienes problemáticos. Adoptar medidas oportunas de prohibición y restricción de la venta de productos falsificados y de mala calidad. Incrementar el control de calidad de productos relacionados durante la quinta CIIE.
Queda prohibida la venta de productos prohibidos y restringidos. Fortalecer la revisión de divulgación de información y las inspecciones en tiempo real, y eliminar rápidamente los productos "exclusivos" y de "suministros especiales" relacionados con el ejército, equipos de escucha y fotografía, amplificadores de señal de teléfonos móviles ilegales, localizadores ilegales y "monedas conmemorativas" y "medallas conmemorativas". " relacionado con varios eventos importantes " y otros productos ilegales.
Haga un buen trabajo resolviendo disputas sobre transacciones en línea. Establecer un mecanismo conveniente y eficiente de aceptación, procesamiento y retroalimentación de quejas, y no debe haber demoras en responder a las demandas razonables de los consumidores. En respuesta a las circunstancias especiales durante la epidemia, debemos elaborar planes de emergencia para el apoyo logístico, mejorar el mecanismo de revisión interna y manejar adecuadamente las disputas logísticas causadas por la epidemia.