¿Puedo obtener un reembolso por los cursos que compré en línea?
Es posible reembolsar las tasas de matrícula después de deducir las tasas y otros gastos dentro de un período de tiempo determinado. Las tasas de matrícula cubren el costo de estudiar. Una vez pagada la matrícula, no sólo determina la relación económica entre el estudiante y la escuela, sino que también tiene efectos legales.
Ambas partes deberán pagar una indemnización por daños y perjuicios si incumplen su palabra. La escuela tiene motivos para deducir muchos gastos de servicio y también motivos para no reembolsarlos. Sin embargo, algunas escuelas con sólidas capacidades docentes y altas tasas de empleo relajarán moderadamente el límite de tiempo para los reembolsos completos, lo que permitirá a los estudiantes tener más tiempo para considerarlo.
Artículo 56 Si un operador retrasa deliberadamente o rechaza injustificadamente la solicitud de un consumidor de reparación, reelaboración, reemplazo, devolución, reposición de la cantidad de producto, reembolso de pago y tarifas de servicio, o compensación por pérdidas, cualquier persona que caiga bajo cualquiera de las siguientes circunstancias, además de acarrear la correspondiente responsabilidad civil, será sancionada de conformidad con otras leyes y reglamentos pertinentes.
Si no existen disposiciones legales y reglamentarias, el departamento administrativo de industria y comercio u otros departamentos administrativos pertinentes ordenarán correcciones y, según las circunstancias, podrán imponer amonestación, confiscación de ganancias ilegales, o una multa no inferior a 10 veces las ganancias ilegales, o una multa de 10 veces la multa. Si no hay ingresos ilegales, se impondrá una multa de no más de 500.000 yuanes. Si las circunstancias son graves, se ordenará el cierre del negocio para su rectificación y se revocará la licencia comercial.
Soluciones de reembolso de cursos online:
1. Comunicarse con la institución de formación, preferiblemente directamente con el responsable para evitar retrasos.
2. Informar las quejas al gobierno 12345 donde se encuentra la institución de capacitación, o a la Administración Industrial y Comercial 12315, la Oficina de Impuestos 12366, el Centro de Informes de la Administración Central del Ciberespacio, el Centro Nacional Antifraude y otros. plataformas.
3. Quejarse ante plataformas de terceros, como la plataforma donde está ubicada la institución de formación, y obtener asistencia.
4. Presentar demanda ante el tribunal jurisdiccional acordado o el tribunal del domicilio del demandado o del lugar donde se ejecute el contrato con base en los hechos del caso.
5. Si es sospechoso de delitos penales como fraude u operaciones comerciales ilegales, puede denunciar el caso a la autoridad de seguridad pública del lugar donde se cometió el delito o donde se encuentra el operador de la plataforma.