¿Cómo elegir una empresa de consultoría de gestión?
1. Clasificación de las empresas de consultoría de gestión global
Según los principios de clasificación nacionales comunes, las empresas de consultoría de gestión generalmente se dividen en varias categorías, pero se dividen principalmente en las siguientes tres categorías:
1. Una empresa de consultoría de gestión centrada en el desarrollo de la gestión empresarial, la mejora de la gestión y la mejora de la gestión
2. Una empresa de consultoría especializada en formación.
En China, cualquier persona que se dedique a la consultoría de gestión, la formación y el desarrollo de servicios quedará registrada como empresa de consultoría de gestión al registrarse en el registro industrial y comercial. , las áreas de servicio de cada empresa son diferentes; cercanas a las empresas de consultoría de gestión, y las que se dedican a servicios de recursos humanos son empresas de cazatalentos, empresas especializadas en subcontratación de agencias de personal;
En países extranjeros, la industria de consultoría de gestión. ha formado un mercado muy segmentado. Las empresas de consultoría de gestión de renombre mundial son todas empresas que se especializan en un campo específico y brindan servicios profesionales al mundo, como empresas que se especializan en investigación y planificación de estrategias corporativas, empresas que se especializan en reingeniería de procesos organizacionales y empresas que se especializan en lean. diseño y mejora de la producción. Empresas especializadas en servicios de consultoría en gestión de recursos humanos y empresas especializadas en subcontratación de agencia de personal. En definitiva, la clasificación en el exterior es muy detallada, y también sirve para establecer su principal competitividad en diferentes campos. Más importante aún, las empresas consultoras extranjeras han formado sus propios sistemas de conocimiento, derechos de propiedad intelectual y modelos de gestión profesional únicos a lo largo de un siglo de desarrollo, como el Boston Matrix de Boston, los diversos modelos de gestión organizacional de McKinsey, el IPE de Mercer, etc. Las empresas extranjeras también incluyen varias empresas que se especializan en evaluar las habilidades, personalidades y tipos de temperamento del personal, como MBTI;;
En segundo lugar, los criterios y métodos de selección de los clientes chinos.
Cuando los clientes corporativos chinos eligen empresas de consultoría, a menudo prestan atención a factores como el tamaño, la marca y la cantidad de la empresa de consultoría, y la duración de las horas de trabajo. Estos factores son, por supuesto, importantes, pero pocos. Los clientes evalúan seriamente a las empresas de consultoría de gestión. A menudo se ignoran el sistema de conocimientos, así como la experiencia real del consultor, sus calificaciones, sus horas de trabajo y el número de casos;
De hecho, cuando las empresas eligen una empresa de consultoría, existe un riesgo. Un vínculo muy importante es que en el proceso de negociación de la cooperación empresarial, los consultores comerciales enviados por la empresa consultora son diferentes de los consultores de servicios reales. Por lo tanto, cuando las empresas eligen una empresa de consultoría, deben prestar más atención a las calificaciones de los consultores enviados a la empresa para servir verdaderamente a la empresa, la duración de su mandato, los casos operativos personales, la profundidad y amplitud de su propio sistema de conocimiento, el juicio. y capacidades de análisis, etc. Elementos centrales, porque en la industria de la consultoría, los consultores y gerentes de proyectos estacionados en la empresa realmente determinan la calidad del servicio de la empresa de consultoría a los clientes, en lugar del tamaño y la marca de la empresa de consultoría
Hablando francamente, no importa cuán poderosa sea la marca, los consultores enviados por una empresa de consultoría para los clientes no tienen experiencia real en gestión ni en consultoría, por lo que la posibilidad de éxito del proyecto de la empresa es muy pequeña y el riesgo es mayor;
El hecho de que una empresa de consultoría sea pequeña no significa que no tendrá éxito. Bueno, grande no significa buena. Lo importante es si la empresa consultora tiene su propio sistema único de conocimientos de I+D, ideas de gestión y consultores con experiencia real en gestión empresarial o experiencia en consultoría.
Los clientes corporativos también deben prestar mucha atención a una cuestión muy importante, que es evaluar cuidadosamente el negocio principal real de la empresa consultora. Porque en China, algunas empresas de búsqueda de personal se dedican a empresas de formación interna y externa, consultoría educativa, consultoría de información de gestión o subcontratación de personal, que no pueden clasificarse con precisión según el registro industrial y comercial y el nombre de la empresa. Por lo tanto, las empresas deben analizar cuidadosamente qué tipo de negocio real es una empresa de consultoría de gestión. Las empresas que no se dedican al negocio de consultoría de gestión no tienen capacidades reales de consultoría de gestión y no invertirán en la investigación y el desarrollo de sistemas de conocimiento.
Una vez que reciben un proyecto de consultoría, lo subcontratan o encuentran un consultor a tiempo parcial, no se puede garantizar la calidad del proyecto de consultoría de gestión de la empresa;
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Cómo evaluar y evaluar las capacidades de servicio, la calidad y la eficacia del servicio de una empresa de consultoría de gestión es la cuestión más importante para las empresas a la hora de elegir una empresa de consultoría de gestión. Tianjin Gezhi brinda análisis y asistencia a empresas desde una perspectiva profesional;
El proceso de evaluación de una empresa de consultoría de gestión es básicamente:
El primer paso es evaluar el campo y el alcance del negocio real. . Cualquiera que no se dedique al ámbito de la consultoría de gestión carece básicamente de capacidades reales de servicio. No importa lo bueno que prometa el consultor empresarial en tiempo real, no se puede garantizar el servicio de seguimiento.
El segundo paso es evaluar el tamaño de su organización, la marca, la reputación, las horas de trabajo, los casos reales y la calidad de los casos.
El tercer paso es evaluar su sistema de conocimientos e ideas de gestión; , conceptos y Si el sistema de conocimiento tiene valor innovador o es correcto, y si es un mosaico de ideas de gestión y sistemas de conocimiento que se pueden ver en Internet en cualquier momento;
El cuarto paso es evaluar el valor real de la solución;
El quinto paso es evaluar la experiencia personal del consultor, los casos de consultoría y la profundidad y amplitud de sus conocimientos. Cuando sea necesario, es necesario realizar entrevistas con los consultores que realmente brindan servicios para examinar el verdadero nivel de los consultores que realmente brindan servicios, para evitar que luego de la firma del contrato, los consultores enviados no sean los consultores prometidos en el plan en todo, y la calidad del proyecto es difícil de garantizar. El propio sistema de conocimientos, la profundidad, la experiencia práctica y los casos de consultoría del consultor determinan directamente la calidad, el control de riesgos y las capacidades de implementación del plan del proyecto de consultoría. Muchas empresas realmente se han dejado engañar a este respecto. Los consultores que brindan servicios reales han descubierto que muchos estudiantes son estudiantes de MBA y no tienen casos o experiencia de consultoría reales. Las soluciones a los problemas de gestión proporcionadas no tienen valor práctico, lo que lleva a la postergación o al fracaso de los proyectos de consultoría de gestión.
Paso 6: Realizar una evaluación en profundidad de las cualidades personales y cualidades de los consultores reales. Éste es difícil de calificar, pero depende de la conversación y del descubrimiento de sus detalles. Para decirlo sin rodeos, incluso si el consultor es oportuno y capaz, es posible que no le sirva en serio, porque muchos consultores trabajan a tiempo parcial en varias empresas de consultoría y esperan completar el proyecto lo antes posible y mudarse a otros lugares. . Simplemente comience con los métodos convencionales de resolución de problemas, proporcione a las empresas soluciones genéricas que no tengan valor práctico y luego resuelva los contratos. Muchos proyectos de consultoría de gestión corporativa también fracasan en este punto. Muchos casos de fracaso corporativo son causados por los consultores que realmente brindan los servicios;
En la industria de servicios de consultoría de gestión, hay una gran cantidad de consultores sin experiencia práctica. Un profesor o un supuesto consultor que acaba de incorporarse a la industria. De hecho, es posible que no haya experiencia en consultoría, experiencia ni experiencia alguna. El Sr. Nanguo no es una minoría. Si una empresa quiere garantizar el éxito de sus proyectos de consultoría de gestión, debe evaluar cuidadosamente su experiencia en consultoría. Algunas empresas de consultoría a menudo ignoran las necesidades reales de las empresas y no se dedican a la consultoría. También quieren competir en el mercado de la consultoría y quedarse con una parte del pastel. Solo se centran en envases comerciales, marcas de empresas de envases y consultores de envases, pero dedican poco esfuerzo a desarrollar e investigar sistemas de conocimiento y no tienen sus propios consultores independientes a tiempo completo. Sin embargo, todavía compiten, lo que también los ha liderado. al fracaso de muchos proyectos de consultoría de gestión corporativa, porque una vez que este tipo de empresa de consultoría gana un proyecto, lo subcontrata a consultores a tiempo parcial en el mercado (lo que resulta en cuidar de la empresa y no saber qué proyecto hacer). , o busque un grupo de estudiantes de MBA para que se hagan cargo del proyecto.
Por lo tanto, es muy importante que una empresa evalúe el sistema de conocimiento personal del consultor, su experiencia en la industria de consultoría, la gestión de casos, la profundidad y amplitud de conocimientos, la calidad y los logros personales, las responsabilidades de consultoría, etc. Si el consultor solo va a completar el contrato, en lugar de evaluar sinceramente las necesidades de gestión, las necesidades de mejora y el estado real de la empresa, profundizará en la empresa y comprenderá cuidadosamente la etapa real de gestión, el nivel de gestión, las capacidades y cualidades del personal de la empresa. .
Frente al entorno real del mercado, la situación competitiva, las ventajas de los productos, las opciones estratégicas y otras condiciones de gestión, es imposible proponer soluciones verdaderamente valiosas. Esto está directamente relacionado con la capacidad y el nivel real del consultor, y la capacidad de controlar y comprender la consultoría real. experiencia en la industria, responsabilidad y cualidades personales;
Pero, de hecho, cuando las empresas eligen empresas de consultoría en la etapa inicial, prestan demasiada atención a las negociaciones comerciales e ignoran la evaluación de los modelos, métodos y consultores de servicios posteriores. y otros factores de gestión. Estas son las razones más profundas del fracaso de los proyectos de consultoría de gestión;
Muchas empresas incluso se quejan de que los consultores enviados por las empresas consultoras no son lo que quieren, pero no hay manera. a cabo;
4. Los motivos de los proyectos de consultoría de gestión empresarial Control de riesgos.
Para garantizar el éxito de sus proyectos de consultoría de gestión, las empresas deben hacer lo siguiente;
(1) Seleccionar y evaluar cuidadosamente las empresas de consultoría;
(2) Seleccione y evalúe cuidadosamente a los consultores;
(3) Sea concienzudo durante el proceso de implementación del proyecto, realice concienzudamente su propia supervisión del proyecto * * * y complete el trabajo del proyecto;
Especialmente el tercer punto , muchas empresas dedican mucho esfuerzo a seleccionar empresas de consultoría en la etapa inicial, independientemente de la exactitud de los métodos, estrategias y procesos de selección. Después de elegir una empresa de consultoría, muchas empresas piensan que todo irá bien y solo envían a una persona de contacto del proyecto, dejando el resto a la empresa de consultoría. De hecho, esto está muy mal.
El éxito o fracaso de un proyecto de consultoría de gestión es responsabilidad tanto de la empresa de consultoría de gestión como de la empresa. Cuando los consultores comienzan a ingresar al mercado, la empresa debe enviar a alguien para que participe en todo el proceso. * * * Para proyectos de consultoría a gran escala, la empresa debe establecer su propio grupo de trabajo para trabajar junto con el equipo de consultoría de la empresa consultora, * * * para formular planes de gestión conjuntos. Sólo así podremos asegurar que el consultor pueda comprender efectivamente la verdadera situación de la empresa y asegurar que el proyecto de consultoría pueda realizarse verdaderamente.
Algunas empresas solo envían una persona de contacto durante el proyecto, rara vez supervisan el trabajo del consultor y rara vez discuten en profundidad el plan de gestión con el consultor. Solo escuchan el informe, lo que genera grandes diferencias. entre las dos partes y discordia mutua. Hay muchas situaciones de este tipo;
El éxito de un proyecto de consultoría está determinado por muchos factores * * *, no sólo los problemas de la empresa consultora, no sólo los consultores, sino también los problemas de la empresa. Sin embargo, el éxito de un proyecto de consultoría es el resultado del esfuerzo conjunto de la empresa y el consultor, y de ninguna manera es una decisión;
A menos que la empresa tenga suficiente conocimiento de la empresa consultora o de los consultores. que lo han prestado durante mucho tiempo, no lo hará. Para ello, lo más apropiado es adoptar un modelo de seguimiento y trabajo conjunto;
O la empresa ha adoptado servicios generales de hosting o servicios generales de subcontratación para consultoría de gestión. proyectos desde el principio, también debe ser solo con un conocimiento profundo y una comprensión de las empresas de consultoría y los equipos de consultoría se puede garantizar el éxito;
Es difícil encontrar una empresa de consultoría o un consultor verdaderamente poderoso en. un mercado mixto y las empresas deben considerarlo seriamente.