Las compras online no cumplen con los requisitos legales.

Normativa legal sobre inconsistencia entre compras online y bienes físicos: 1. Los vendedores deben proporcionar a los consumidores información veraz sobre sus productos. Si el producto real no coincide con la imagen, los consumidores tienen derecho a solicitar una devolución. 2. Después de conservar los vales de transacción correspondientes, los consumidores pueden solicitar un reembolso al comerciante. 3. Los operadores que indiquen la calidad de bienes o servicios a través de anuncios, descripciones de productos, muestras físicas u otros medios garantizarán que la calidad real de los bienes o servicios que proporcionan sea consistente con la calidad indicada.

Objetividad jurídica:

El artículo 8 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor” establece que los consumidores tienen derecho a conocer la verdadera situación de los bienes que adquieren y utilizan o de los servicios. ellos reciben. Los consumidores tienen derecho a exigir a los operadores que proporcionen precios, orígenes, productores, usos, rendimiento, especificaciones, grados, ingredientes principales, fechas de producción, fechas de caducidad, certificados de inspección, instrucciones de uso, servicios posventa o contenido del servicio, especificaciones, tarifas. , etc.