Comprensión del gerente
Comprensión del gerente: en las organizaciones modernas, los gerentes desempeñan un papel importante en el trabajo organizacional eficaz y el logro de los objetivos organizacionales. El desarrollo de una empresa es inseparable de un buen directivo. Entonces, ¿qué entiende un directivo?
Comprensión de los directivos 1 Los cuatro roles de los directivos
1. Creador de desempeño
Logro, es decir, logro. El efecto es el efecto. Mi comprensión de los creadores de desempeño es el desempeño laboral, los efectos amplios del desempeño laboral. En otras palabras, debes trabajar duro para maximizar los resultados de los departamentos y unidades que administras y maximizar las ganancias de la fábrica. Este es sólo el primer paso. Es necesario animar a otros departamentos y unidades a seguir su ejemplo. Esto tendrá un efecto. Se divide en dos aspectos:
(1) Resultados tangibles
Calidad: La calidad de tu trabajo afecta directamente a tu desempeño. Tienes que adquirir el hábito de hacer bien el trabajo la primera vez.
Limitaciones: El trabajo también debe tener cuestiones de tiempo y eficiencia. En nuestro trabajo diario, a menudo no logramos completar las tareas a tiempo. De hecho, este es un problema muy serio. El concepto de tiempo es particularmente importante para los gerentes. En la actual era de la información global, el tiempo suele determinar el éxito o el fracaso, y las oportunidades desaparecen en un instante. Los grandes deben ser miles, pero los pequeños son molestos.
Costo: La consecución de objetivos se basa en determinados recursos, y los recursos requieren costes. Complete una tarea sin importar el costo. Cualquiera puede hacerlo. Los gerentes han perdido su propósito. Por tanto, cualquier misión debe construirse a un coste razonable.
Beneficios: ¡Algunas personas dicen que todo, excepto los beneficios, es falso!
Servicio: La definición de servicio es trabajar en beneficio del colectivo (u otros) o por una causa determinada: es decir, debemos tener el espíritu de trabajar para el colectivo en el trabajo y ser visible.
(2) Efectos intangibles
Satisfacción del cliente: Desde nuestro trabajo real, nuestros clientes son jefes, clientes, jefes, subordinados y compañeros. Son testigos de nuestra actuación y piedra angular de nuestra existencia. Es el requisito previo para que podamos alcanzar los objetivos de desempeño de los gerentes y equipos.
Disposición de los empleados: Tu trabajo se basa en la participación de todos los empleados, por lo que debes estar dispuesto a incorporarte voluntariamente a tu equipo de trabajo.
Trabajo en equipo: Debido a que el trabajo es en equipo, es imposible que una sola persona consiga resultados. He visto a muchas personas en el trabajo a las que les gusta trabajar de forma independiente, pero los resultados suelen ser insatisfactorios. Simplemente ignora la fuerza del equipo.
De hecho, ya sea que se trate de un rendimiento tangible o intangible, requiere que usted produzca beneficios de un punto a otro, como jugar al Go. Por último, consigue el máximo rendimiento.
2. Profesor motivador (motivador y Coach)
Fomentar la actitud laboral
La actitud proactiva y la valentía para afrontar los problemas: Esto es lo que debe cualquier Directivo. hacer más que eso. También debes transferir esta actitud laboral y resistencia mental a tus subordinados. Siempre hay muchos problemas y dificultades en nuestro trabajo. Si se siente intimidado por algunas de las dificultades y problemas actuales, ya no es un buen administrador. Haz todo lo posible, ten un espíritu de fuego y nunca te rindas. Estas son las habilidades básicas que tu equipo y tus individuos deben practicar bien.
Juega como un buen entrenador
La enseñanza en el trabajo y el desencadenamiento de un aprendizaje rápido son la base para que los gerentes jueguen como entrenadores. Tratamos a nuestros subordinados de acuerdo con los pasos del PDCA de "enseñar-verificar-corregir-enseñar". A través de educación y capacitación in situ, etc. Es como jugar al fútbol: el objetivo es patear el balón hacia la portería del oponente, pero hay que enseñarle el método, hay que enseñarle las habilidades y el entrenamiento habitual para patear el balón. Les enseñas más. ¡Por supuesto, evita hablar por escrito y sé replicable! Debe combinarse con la realidad.
3. Constructores de cultura
Innovar la cultura organizacional
Debemos guiarlos para establecer una cultura orientada al desempeño y crear contribuciones y logros.
Ambiente. Esfuércese por la responsabilidad y el honor y establezca un estilo de trabajo positivo.
Con la llegada de la era de la información, la aplicación de la tecnología y la ciencia está cada vez más extendida. Es muy importante seguir aprendiendo, absorber cosas nuevas y aplicarlas al trabajo práctico.
Una cultura que fomente el aprendizaje debe convertirse en una cultura organizacional. Como directivo, esto se ha convertido en parte de su trabajo.
Reunir los mismos valores, promover valores fundamentales y dar forma a la misma visión son las responsabilidades básicas de la configuración cultural.
4. Gestor del cambio
La palabra "innovación" no nos resulta desconocida. Cuando aparece en los libros de texto de gestión o economía, suele ser No hay duda de que estas innovaciones tecnológicas lo son. Una parte importante de la innovación, pero no son todo el contenido. Creo que la innovación es ante todo un concepto y está guiada por este concepto. La práctica bajo este principio es una especie de principio y las actividades específicas lo son. una función básica de la gestión.
Desde el punto de vista de la secuencia lógica, la gestión de un sistema (organización) en un período específico incluye principalmente los siguientes contenidos:
(1. ) Establecer un objetivo sistemático, es decir, la situación y el nivel que las personas esperan alcanzar al realizar una actividad
(2) Formular y elegir la capacidad de Plan de acción para lograr el objetivo
(3) Descomponer las actividades objetivo, diseñar las posiciones y las posiciones requeridas por el sistema en consecuencia y combinarlas para definir la relación entre ellas para formar una determinada estructura del sistema;
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(4) Reclutar y desplegar personal de acuerdo a los requerimientos laborales de cada puesto;
(5) Emitir instrucciones de trabajo, organizar el suministro de materiales y condiciones de información requeridas para cada eslabón de actividades, y elaborar el sistema. ejecutar ;
(6) Durante la operación del sistema, coordinar la relación entre las distintas partes para que su trabajo pueda conectarse entre sí y realizarse de manera equilibrada
(8) Observar los cambios en las condiciones internas y externas, buscar y aprovechar oportunidades de cambio, y planificar y organizar cambios en el sistema Desarrollo;
El trabajo de gestión anterior se puede resumir en: diseñar los objetivos, la estructura y el plan de operación del sistema para iniciar y monitorear el funcionamiento del sistema; se ejecuta de acuerdo con reglas predeterminadas; analiza los cambios en el funcionamiento del sistema y realiza ajustes parciales o generales que hacen que el sistema presente constantemente un nuevo estado. Obviamente, su núcleo es: cualquier trabajo de gestión de cualquier sistema organizacional está incluido en ". "mantenimiento" o "innovación" es la esencia de la gestión. La gestión eficaz y de contenido radica en la combinación de mantenimiento moderado e innovación moderada.
La comprensión básica de un gerente
La gestión no se trata de mostrar fuera del poder, pero mostrando fuerza;
El método no es fariseísmo, sino lluvia de ideas
La toma de decisiones no es dogmatismo, sino cercanía a la realidad
La ejecución no se trata de improvisar, sino de buscar la eficiencia.
Cada uno tiene su propia opinión sobre la gestión, que puede entenderse simplemente como "director general". Sin embargo, este no es un trabajo simple, sino un proceso tedioso.
Como gerente, al menos debes tener: un sentido correcto de la posición, reconocimiento ocular rápido y un cerebro aleatorio, al mismo tiempo, también debes tener: una boca diestra, manos hábiles, y piernas trabajadoras
Si un gerente puede comprender los siguientes ocho aspectos, creo que el éxito no estará muy lejos.
Primero, comprenda el nivel más alto de gestión:
Liderazgo: no lo entienda simplemente como reprimenda y supervisión.
1. Los objetivos laborales son muy claros;
2. Estimular la moral de los empleados.
3.
2. Comprender el significado central de gestión:
Servicio, no opresión.
1. Cuidar a los empleados: siete puntos de mentalidad y tres puntos de acción;
2. Resolver los problemas de los empleados y brindarles un sentido de pertenencia.
En tercer lugar, comprenda la clave de la gestión:
Está en el propio directivo (personalidad), no en el sistema en sí.
1. Integridad (fundamentos);
2. La persona adecuada (principio);
3.
4. Comprender las manifestaciones del nivel de gestión:
Un cuenco de agua es igual (justo, equitativo y razonable).
5. Hacer un buen trabajo en la evaluación de los resultados de la gestión:
1. La moral del equipo (cohesión);
2. (prestigio);
3. La relación entre superiores y subordinados (cooperación);
4. La relación entre los empleados y el ambiente (unidad).
6. Evite los tabúes de gestión:
1. Una mentalidad superior (es difícil obtener una cooperación sincera de los subordinados sin subordinados - cooperación sincera). Si no puedes hacerlo, no se lo hagas a los demás (no puedes hacerlo tú mismo, pero pide a tus subordinados que lo hagan; sé estricto contigo mismo);
3. persona o supervisor grosero (haciendo que sus subordinados se sientan irrespetados, él tampoco lo respetará a usted - piénselo dos veces antes de actuar
4. Indecisión (haciendo que sus subordinados se sientan inadecuados - maneje el problema de manera decisiva y correcta);< /p >
5. Tratar a las personas o cosas con dobles estándares (haciendo que los subordinados sientan que no hay justicia y equidad - defender la justicia);
6. que no son adecuados para las personas) ——Han Xin);
7. Tomar crédito por el bien de las ganancias y eludir la responsabilidad. Las personas son lo primero, las personas son lo segundo (la incompetencia no solo afectará a las partes interesadas, sino que también hará que todos los empleados pierdan la confianza en los gerentes, lo que afectará a todo el equipo: perder confianza).
7. La clave para mejorar el nivel de gestión:
1. Ser consciente de las personas (mentalidad), las cosas (procesos de trabajo, características) y los objetos (estado) que gestiona.
2. La solución de los problemas debe ser específica, pertinente y oportuna;
3. Respetar la justicia y garantizar la equidad;
4. y crítica;
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5. Captar la combinación de reglas laborales y relaciones de vida.
8. Aprenda a evaluar las habilidades de los empleados:
1. Haga un buen trabajo en el análisis del tipo de empleado.
a. Trabaja duro y requiere progreso;
b. Trabaja duro pero no tiene potencial de desarrollo;
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d. Me preocupo por las ganancias y pérdidas personales, no estoy dispuesto a pagar más;
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2. Fortalecer los requisitos para los evaluadores:
a. Mirar la esencia y las motivaciones de una persona, pero no juzgar a las personas basándose en fenómenos superficiales (la credibilidad del pensamiento es 10, La la credibilidad de la audición es 20, la credibilidad de la visión es 30 y, a veces, la credibilidad del pensamiento, la audición y la visión es solo 50). En la historia sobre el hijo de Confucio comiendo gachas, Confucio dijo que lo que vio originalmente puede no ser cierto.
b, empatía.
Como gerente exitoso, debes saber que administrar personas no es un puesto, sino un arte, y el director general no es un trabajo, sino un cultivo. Hay un dicho que dice bien: Si una persona no es fuerte, por fuerte que sea, es sólo una oveja. Un grupo de personas es poderoso y juntos se convierten en una manada de lobos. Entonces debes saberlo: los resultados de una oveja liderando un grupo de leones y un león liderando un grupo de ovejas están condenados desde hace mucho tiempo y desaparecerán en un momento de risa... El pasado ya pasó, si eres una persona romántica. , ¿no quieres esperar a mañana?
Comprensión del gerente 2 Algunas personas dicen que el éxito equivale a trabajo duro, métodos correctos y un poco de suerte, pero la mayoría de las personas sienten que han trabajado muy duro, pero los resultados no son satisfactorios.
Como todos sabemos, la gestión es en realidad la relación dialéctica entre personas y personas, y diferentes combinaciones de cosas y cosas obtendrán resultados diferentes, y la gestión consiste en garantizar que la combinación de personas y cosas pueda lograr los resultados. cosas más efectivas. Por eso a veces nos lamentamos de que las personas sean diferentes. De hecho, éste es el secreto de la gestión. Las mismas personas, los mismos recursos, operados por diferentes gerentes, tendrán resultados muy diferentes. Por lo tanto, si desea mejorar el desempeño de la gestión, debe tener una comprensión clara de la relación entre personas, cosas y cosas. Los buenos gerentes saben utilizar los recursos que los rodean para hacer las cosas lo mejor posible.
Los mayores recursos de la administración son nuestra gente, la tecnología y las herramientas que tenemos.
Con las personas adecuadas, siguiendo el proceso adecuado, en el momento adecuado y utilizando los métodos y herramientas adecuados, podemos asegurarnos de que todo se haga bien.
El trabajo más importante de un gerente es hacer saber a los empleados qué es lo más importante. A menudo vemos que los gerentes corporativos están ocupados decidiendo lo que creen que es importante todos los días, pero nunca analizan ni organizan lo que deben hacer sus subordinados y lo que debe hacer cada puesto. De esta forma, cada empleado trabajará con su propia comprensión del trabajo y entusiasmo y responsabilidad por la empresa, y será difícil que los resultados del trabajo cumplan con los estándares. Los resultados del trabajo son también uno de los objetivos de la gestión. Por eso, una frase que se escucha a menudo en el lugar de trabajo es: hablar sólo de los resultados, no de las razones.
"Gestión de personas y directores generales" es la forma en que la mayoría de la gente entiende la gestión, pero muchos gerentes siempre han estado en un estado de "gestión de personas". Es un fenómeno común que la gente ignore al "director general". Esto forma la "cultura del jefe" de la empresa. Por tanto, en la gestión también debemos hacer hincapié en los procesos de gestión, los sistemas de gestión y la estandarización. Por lo tanto, un gerente calificado debe prestar igual atención a las personas y a las cosas, gestionar a las personas a través de objetivos, procesos, sistemas y estándares, y mejorar continuamente la calidad de los empleados en el proceso de gestión.
Comprensión del directivo 3 1. La gestión se refiere a la toma de decisiones, planificación y organización efectiva de los recursos humanos, materiales, financieros, de información y otros recursos propiedad de la organización en condiciones ambientales específicas, con las personas como centro, a través de la planificación, organización, mando, coordinación, control, innovación y otros medios, el proceso de liderar y controlar para lograr las metas organizacionales establecidas de manera eficiente.
2. La gestión es un proceso de actividad que consta de funciones de planificación, organización, mando, coordinación y control.
3. La gestión en sentido amplio se refiere a la aplicación de medios científicos para disponer y organizar las actividades sociales de manera que puedan llevarse a cabo de manera ordenada. Su correspondiente inglés es Administration, o Regulación. La gestión en sentido estricto se refiere a una serie de actividades de planificación, organización, coordinación, control y toma de decisiones para garantizar todas las actividades comerciales de una unidad. El inglés correspondiente es Administrar o Ejecutar.
La gestión se refiere al proceso de gestionar la organización principal a través de medios de gestión y utilizar sus diversos elementos (personas, finanzas, materiales, información y tiempo y espacio) para lograr los objetivos organizacionales.
(1) El sujeto de gestión es una organización, que puede ser un país o una unidad, también puede ser una organización formal o informal;
(2) Los medios de gestión incluyen cinco aspectos: coerción (guerra, poder político, violencia, saqueo, etc.), intercambio (intercambio de voluntad de ambas partes) y castigo (incluidos los materiales y no). material; incluyendo coerción, medios legales, administrativos, económicos), estímulo, comunicación y persuasión.
(3) El proceso de gestión incluye seis vínculos: determinación de las reglas de gestión (reglas organizativas y operativas, como estatutos, sistemas, etc.), asignación de recursos de gestión (personal, división y determinación de responsabilidades, Configuración de equipos y asignación de recursos como herramientas y espacio), establecimiento y descomposición de objetivos (como planificación), organización e implementación, control de procesos (inspección, supervisión y coordinación), evaluación de efectos, resumen y procesamiento (recompensas y castigos). /p>