Proceso de consulta para consultoría de comercio electrónico

La consultoría de comercio electrónico es la asistencia que brinda asesoramiento independiente sobre cuestiones específicas de gestión de las empresas clientes. Generalmente implica identificar e investigar problemas u oportunidades relevantes, recomendar programas y planes de acción apropiados y brindar asistencia en la implementación de los planes propuestos. La consultoría de comercio electrónico proporciona principalmente sugerencias a los tomadores de decisiones de alto nivel de las empresas clientes en forma de informes de programa y no contacta directamente las actividades específicas de operación y gestión de las empresas clientes. La consultoría de gestión incluye tres etapas: diagnóstico empresarial, diseño del plan e implementación asistida.

El diagnóstico empresarial se refiere al análisis objetivo y sistemático de la situación actual de la empresa a través de la investigación, describiendo las condiciones operativas de aspectos relevantes de la empresa, revelando los problemas y las causas fundamentales de la empresa y proponiendo ideas. y sugerencias para resolver los problemas.

El diseño de programas se refiere al diseño y planificación de soluciones sistemáticas y específicas a los problemas de gestión planteados por los clientes a partir del diagnóstico de problemas relacionados con la empresa.

La implementación asistida consiste en organizar al personal relevante de la empresa cliente para que se familiarice y digiera el plan de consultoría de gestión, para capacitar al personal relevante de la empresa cliente sobre los conceptos y conocimientos de gestión involucrados en el contenido del plan. y organizar la formulación de sistemas de gestión relevantes y detalles de implementación. Ayudar a la empresa en la implementación de planes de diseño de simulación y realizar los ajustes necesarios al plan de diseño y los sistemas y reglas de gestión establecidos con base en los resultados de la implementación de la simulación.

La representación gráfica es aproximadamente la siguiente: