Plan de Trabajo del Departamento de Gestión
¡El tiempo vuela tan rápido! Siempre pasa sin darse cuenta. Pronto comenzaremos nuevos trabajos. Hagamos un plan para el futuro del trabajo. ¿Cómo debería elaborarse el plan específicamente? Los siguientes son cinco planes de trabajo del departamento de gestión que recopilé para usted, solo como referencia. Echemos un vistazo.
Plan de trabajo 1 del Departamento de Gestión Bajo la guía de la ideología rectora de "doble mejora" de la empresa de gestión de propiedades de "mejorar continuamente las condiciones operativas y mejorar la calidad del servicio", el Departamento de Gestión de Operaciones toma el sistema de gestión administrativa y la calidad de la empresa. Los documentos del sistema de gestión, ya que sus Lineamientos, con el propósito de servicio, coordinación, supervisión y orientación, están completamente implementados y estrictamente implementados para asegurar la realización de los diversos objetivos de gestión empresarial de la empresa. Por ello, con base en la situación real de la empresa, se formuló el plan de gestión anual 20xx del Departamento de Gestión de Operaciones.
En 20xx, el Departamento de Gestión de Operaciones planificó y describió de manera integral los objetivos de trabajo para el año pasado desde seis aspectos: gestión de planificación, control del sistema de gestión de calidad, gestión de calidad, gestión de capacitación, manejo de quejas y gestión legal.
1. Gestión del plan
La gestión del plan es un medio importante para garantizar que los indicadores operativos y de gestión de la empresa se completen a tiempo. Por lo tanto, el Departamento de Gestión de Operaciones fortaleció la función de gestión del plan en 20xx.
1. Planificar la gestión de indicadores de negocio. En conjunto con el Departamento de Gestión Financiera, fortaleceremos la gestión presupuestaria y de cuentas finales de cada departamento de la empresa para asegurar que el estado operativo esté siempre bajo control. Esto será integrado y retroalimentado a los responsables relevantes al inicio de la operación. cada mes.
2. Gestión de indicadores de gestión. Utilizar el plan de gestión como un avance para determinar el contenido del trabajo, los objetivos, las personas responsables y el tiempo de finalización, fortalecer la gestión del desempeño y dar un tiempo de finalización específico a quienes no completen el plan de trabajo e imponer las sanciones económicas y administrativas correspondientes.
3. Mejorar el sistema de gestión del desempeño. Cooperar con el Departamento de Recursos Humanos para mejorar el sistema de gestión del desempeño, vincular estrechamente metas, indicadores, desempeño y salario, realizar evaluaciones periódicas e implementarlas e implementarlas estrictamente. Según la situación real de la empresa, establezca un sistema de recompensas no planificado para estimular el entusiasmo de los empleados y aumentar los ingresos operativos.
2. Control del sistema de gestión de calidad
En términos del sistema de gestión de calidad, a través de la integración del sistema de gestión de calidad, se establecen estándares de servicio de acuerdo con los principios de Anju Property Management para que Se pueden proporcionar servicios inmobiliarios de alta calidad en cada paso de una comunidad, lo que puede mejorar en gran medida la gestión de la propiedad de cada comunidad sobre la base original y promover el rápido desarrollo de los bienes raíces de Fumei. Al mismo tiempo, a medida que el alcance comercial de la empresa continúa expandiéndose, los estándares y requisitos correspondientes del servicio de propiedad comercial se formulan en conjunto con los departamentos relevantes para satisfacer las necesidades laborales.
Medidas específicas:
(1) Fortalecer la implementación de los documentos del sistema de gestión de calidad, realizar evaluaciones periódicas, estandarizar los procesos y estándares de trabajo de cada puesto en la empresa y mejorar continuamente el servicio. calidad.
(2) Desarrollar estándares y requisitos de servicio para servicios fuera del sistema, como calles comerciales, y ampliar el alcance de los servicios.
En tercer lugar, gestión de calidad
1. Integrar el sistema de gestión de calidad de la empresa, mejorar los procesos y estándares del sistema de gestión, realizar pruebas, evaluaciones y revisiones, establecer una plataforma de servicio superior. y mejorar la calidad del Servicio.
2. Trabajar con el Departamento de Recursos Humanos para configurar preguntas de prueba escritas y elementos de evaluación en el sitio en diferentes posiciones para una evaluación sistemática, comprender completamente los eslabones débiles en el proceso de servicio y exigir que los departamentos responsables realicen rectificaciones. en un plazo determinado, y formular medidas correctoras y preventivas.
3. Fortalecer la evaluación y orientación de los sistemas de gestión de los distintos departamentos. El Departamento de Gestión de Operaciones planea realizar una auditoría cruzada de proyectos en una región y proyectos en otra región cada trimestre, de modo que cada proyecto sea tanto el auditor como el auditado, comprenda plenamente las especificaciones y estándares del sistema y garantice la realización del servicio. estándares de calidad.
4. Centrarse en la satisfacción del propietario, ajustar los métodos de trabajo, ponerse en el lugar de los demás, llevar a cabo proyectos de servicio refinados, revisar constantemente los documentos del sistema y mejorar la calidad del servicio.
En cuarto lugar, la gestión de la formación
1. Establecer un mecanismo de evaluación de la formación para garantizar que la formación de cada puesto alcanza los objetivos establecidos.
2. Ampliar el contenido de la capacitación: aprovechar al máximo los recursos propios de Kangju Property, ampliar las ideas de capacitación, comunicarse con los departamentos de bienes raíces relevantes de manera oportuna, utilizar la práctica acumulada de Fumei Real Estate a lo largo de los años y combinar la capacitación. necesidades con los profesionales. Para las partes faltantes, el contenido de la capacitación se enriquece con la presentación de casos, la explicación de los conocimientos profesionales y las operaciones en el sitio.
3. Gestión cuantitativa del rendimiento formativo. Realizar diferentes formas de evaluación de la capacitación y evaluar el desempeño de la misma para garantizar su efectividad. Y lograr la cooperación multipartidaria para formar un mecanismo de coordinación y un sistema de capacitación fluidos y eficientes.
4. Concepto de capacitación integrada: 1) Integrar varios métodos de capacitación efectivos, tecnologías de capacitación y herramientas de capacitación; 2) Integrar los recursos disponibles dentro y fuera de la propiedad para brindar capacitación; 3) A través de la integración, la capacitación se convierte en comunicación de; herramientas y conceptos de formación se maximizan.
5. Reforzar los vínculos con el exterior y liderar la formación externa y la formación de promoción. Cooperar con instituciones de formación profesional para desarrollar cursos de formación relevantes, utilizar la formación de profesores famosos para ampliar las ideas y horizontes de los empleados y mejorar la conciencia competitiva general.
6. Con base en las características laborales de cada puesto, establezca una base de datos detallada por clasificación para formar un conjunto de materiales de capacitación de Kangju Property.
Manejo de quejas verbales (abreviatura de verbo)
1. Combinado con la situación real del condado de Changyuan, profundice en el proyecto, comprenda los motivos de las quejas de los propietarios y comprenda las del propietario. Psicología de quejas y mantener los intereses de la empresa como principio. Manejar las quejas de los propietarios.
2. En vista del hecho de que los propietarios en el condado de Changyuan tienen poco conocimiento de la administración de la propiedad, las quejas están relativamente concentradas e incluso algunos propietarios están causando problemas sin razón, formule un plan eficaz de manejo de quejas para mejorar la situación. propietarios.
Eficiencia en el tratamiento de quejas.
3. Fortalecer la publicidad de las leyes y reglamentos de gestión de propiedades. Hacer pleno uso de los recursos y paneles de publicidad existentes de la compañía en cada comunidad para producir una columna sobre las leyes y regulaciones de administración de propiedades, aumentar la publicidad de la administración de propiedades y mejorar el conocimiento y la aceptación de la administración de propiedades por parte de los propietarios.
4. Establecer un mecanismo de respuesta rápida. En respuesta a algunas quejas importantes de los propietarios, se ha establecido un mecanismo de respuesta rápida y se ha establecido un equipo de manejo de incidentes importantes para manejar adecuadamente las emergencias en varios proyectos.
Verbos intransitivos de gestión de asuntos legales
De acuerdo con la promulgación e implementación de leyes y regulaciones de apoyo en la industria de administración de propiedades, así como la falta general de comprensión legal de la administración de propiedades por parte de los propietarios. , el enfoque en 20xx es:
1 Cooperar con centros de servicio y sucursales, utilizar el conocimiento legal para ayudar a resolver quejas y disputas de los clientes, resumir experiencias y lecciones, demandar a los clientes morosos a través de canales legales y recuperar atrasos. etc. y se resumen y publican cada dos meses.
2. Cooperar con el Departamento de Recursos Humanos para proporcionar a los empleados formación en conocimientos jurídicos para evitar riesgos y mejorar la eficiencia en el trabajo.
3. Revisar los documentos y contratos de la empresa de conformidad con las disposiciones pertinentes de la Ley de Contratos. En resumen, los empleados del Departamento de Gestión de Operaciones de 20xx llevan a cabo activamente conciencia de aprendizaje, conciencia de innovación, conciencia de conservación de recursos, conciencia de gastos, conciencia de empatía, conciencia de servicio de primera línea en profundidad y conciencia de trabajo en equipo para mejorar la cohesión de la empresa y mejorar integralmente. la calidad profesional y la alfabetización cultural de los empleados, y promover La empresa se está desarrollando rápidamente.
Siete. Plan de Gestión Mensual: Breve
Plan de Trabajo del Departamento de Gestión 2 El tiempo vuela, el tiempo vuela y el año 20xx está a punto de pasar. Bajo la guía de las políticas de la empresa, con el cuidado de los líderes de todos los niveles y con la estrecha cooperación y unidad de varios departamentos, todos los empleados del Departamento de Gestión de Ingeniería completaron con éxito diversas tareas asignadas por los líderes de la empresa y garantizaron la seguridad de todos los equipos en el edificio. Ha logrado algunos buenos resultados y ha contribuido positivamente a los objetivos generales de la empresa.
1. Objetivos de trabajo y finalización de tareas
1. Mantenimiento de equipos e instalaciones: El departamento de ingeniería realiza de manera integral el mantenimiento preventivo de cada sistema en función de la situación específica y el plan de trabajo del último año. y se esfuerza por mejorar La eficiencia de los equipos extiende la vida útil de los equipos e instalaciones en diversos grados. Los sistemas de corriente fuerte y débil, sistemas de aire acondicionado, suministro de agua y sistemas de drenaje se mantienen de manera planificada y paso a paso.
1) En cuanto al sistema de suministro y drenaje de agua, encontramos unidades relevantes para limpiar y probar la calidad del agua de la piscina para garantizar que la calidad del agua del sistema cumpla con los estándares nacionales. Se modificó parcialmente el sistema de drenaje del tanque séptico Minus 5, eliminando muchas fallas en el sistema de abastecimiento y drenaje de agua y básicamente asegurando el funcionamiento del sistema.
2) En términos del sistema de distribución de energía, sobre la base de mejorar el ambiente de la sala de 3 computadoras negativas, se instaló un aire acondicionado central, que cubre 7 salas de distribución de energía, salas de distribución de energía de bajo voltaje, y salas de distribución de energía de aire acondicionado central, obviamente Mejora; unificó y estandarizó el marcado de los gabinetes de condensadores reparados en salas de distribución de energía de bajo voltaje y salas de distribución de energía de aire acondicionado, mejorando en gran medida la calidad del voltaje de la energía. líneas de distribución. Los 17 interruptores principales (3200A-4000A) del sistema de distribución de energía se mantienen por separado. Eliminar los posibles peligros ocultos de los interruptores; implementar un sistema de inspección diaria de los 14 densos conductos de autobuses del edificio, encontrar tres fenómenos de calentamiento graves y organizar rápidamente al personal para realizar reparaciones de emergencia debido a fallas en las líneas del sistema de procesamiento y disparos múltiples; ocurrido, asegurando el normal funcionamiento del edificio.
3) En el sistema de aire acondicionado central, completar la retirada del transformador n.° 6 como fuente de alimentación de bajo voltaje en los pisos 21 al 23 y formular una nueva gestión de operación del interruptor de aire acondicionado central. modo.
Se reparó el chasis y parte de la estructura de acero de las torres de enfriamiento #2 y #4; se reemplazó el motor del ventilador de enfriamiento de la torre #4 y se reparó y puso en operación de prueba el motor de la bomba de agua de enfriamiento de la torre #2. Insistir en inspecciones semanales de cajas y circuitos de control, así como en el mantenimiento e inspección de la sala de máquinas, mantenimiento integral periódico de las bombas de refrigeración del aire acondicionado y de las bombas de refrigeración para garantizar que las unidades funcionen bien y sin fugas. Después de reemplazar los productos químicos en el tratamiento del agua del aire acondicionado, el contenido de los productos químicos se controló estrictamente y las aguas residuales se descargaron con precisión de acuerdo con el proceso de dosificación de la compañía de tratamiento de agua, lo que no solo ahorró agua sino que también aseguró que los diversos indicadores del agua del aire acondicionado estaban dentro de límites seguros.
2. Mantenimiento diario: Al 25 de octubre de 20xx 165438, ** recibió informes y completó más de 800 tareas de mantenimiento, incluido el mantenimiento de las áreas públicas del edificio, así como de la oficina central y la base logística. , y diversos departamentos de mantenimiento de la empresa. Ha sido bien recibido y reconocido por varios departamentos.
3. Normas y reglamentos: el Departamento de Gestión de Ingeniería ha establecido y mejorado varias normas y reglamentos sobre la base original, para que el sistema se pueda colocar en la pared, el sistema pueda gestionar personas y el sistema. Puede convencer a la gente, para que todos puedan anteponer los intereses de la empresa. Una persona estricta consigo misma. Administre listas de solicitudes de artículos, incluida la persona a cargo, detalles de entrada y salida, firma del destinatario, aprobación del liderazgo, etc. , garantizar la tasa de utilización de los materiales de la empresa. El departamento de gestión de ingeniería debe establecer un sistema de evaluación del equipo y realizar inspecciones y resúmenes semanales para que los equipos y las instalaciones sean más específicos, detallados y ordenados. El Departamento de Ingeniería completó con éxito el sistema de tareas e implementó un sistema de tres turnos para la sala de distribución de energía, la sala de ascensores y la sala de aire acondicionado, e implementó tareas administrativas para el mantenimiento público.
4. Estadísticas energéticas y conservación y reducción del consumo de energía: bajo la guía de líderes superiores y con el apoyo de la empresa y los departamentos, el Departamento de Gestión de Ingeniería toma activamente varias medidas para trabajar juntos para lograr la conservación y la conservación de la energía. Logre estadísticas diarias, resúmenes semanales e informes mensuales que permitan a los líderes comprender completamente las diversas fuentes de energía. Completar oportunamente las adecuaciones a los sistemas de alumbrado público, iluminación exterior y aire acondicionado.
5. Gestión del trabajo de dimensiones externas: el departamento de ingeniería trabajó en estrecha colaboración con cada unidad de dimensiones externas para completar con éxito la inspección anual de 62 ascensores y escaleras mecánicas de pasajeros y carga en el edificio, y completó el 7#, 8#. y 10 #Se entregó el panel de control del ascensor y se manejaron varias fallas inesperadas del ascensor de manera oportuna, se completó el monitoreo de la sala de control de incendios y el mantenimiento diario de los equipos e instalaciones contra incendios, creando un buen ambiente operativo para el edificio; .
En segundo lugar, desarrollo del piso
Según el despliegue de la empresa, los equipos del departamento de gestión de ingeniería trabajaron en estrecha colaboración para cooperar plenamente con el desarrollo de los pisos 21 al 23, incluida la gestión. del consumo temporal de energía. Supervisar la construcción de electricidad fuerte en los pisos 21-23 y completar la toma de control del equipo del sistema de distribución de energía del piso recientemente desarrollado y del sistema de aire acondicionado central. Implementar la gestión de todos los equipos.
Tres. Problemas existentes y medidas de mejora
Durante el año pasado, todos los empleados del departamento de ingeniería trabajaron mucho para el edificio con todo su corazón y alma. Pueden tomar la iniciativa tanto interna como externamente, pero pueden tomar la iniciativa. Algunos trabajos aún son insuficientes y van por detrás de las necesidades de la empresa. Compensaremos las deficiencias en el trabajo futuro, mejoraremos aún más la calidad ideológica y las habilidades personales de cada empleado y haremos la mayor contribución al desarrollo de la empresa.
1. El nivel profesional y técnico aún es relativamente deficiente y aún no se ha alcanzado el nivel multifuncional.
2. En términos de flujo de trabajo, la uniformidad de las operaciones estandarizadas no es fuerte y la supervisión e inspección de las unidades periféricas no es lo suficientemente detallada.
3. La hoja de registro no está estandarizada y la letra no es lo suficientemente clara.
4. El progreso del trabajo individual se está quedando atrás, es necesario mejorar la eficiencia y la calidad del trabajo de mantenimiento y es necesario mejorar la comunicación con el departamento de compras.
5) La conexión con el trabajo de varios departamentos no es perfecta.
4. Ideas clave para trabajar en 20xx;
En vista de los problemas anteriores y los eslabones débiles, las ideas preliminares para el mantenimiento de 20xx se centran principalmente en "planificación, mejora, estandarización y implementación". Etcétera.
1) Planificación: principalmente para hacer un plan de trabajo anual para el trabajo en 20xx. Habrá progreso cada mes, ocupado cada semana e implementación todos los días. De acuerdo con las necesidades reales de trabajo en el edificio, el personal se asigna de manera razonable para que haya personas haciendo el trabajo y asignando responsabilidades a las personas. Los planes específicos para 20xx son los siguientes:
1. Mantener los equipos e instalaciones según el plan de mantenimiento anual.
2. Revisar y mantener tuberías de agua doméstica, gabinetes de distribución de baja tensión (1250-2500A), interruptores de carga, fosas sépticas.
3. -gabinetes de distribución de tensión y transformador.
4. Modificación de equipamiento del sistema de abastecimiento de agua en la zona central del edificio.
5. Continuar completando los trabajos anticorrosión de las tuberías del edificio.
6. Reemplace el empaque de la torre de enfriamiento del sistema de aire acondicionado central.
7. Mejorar la decoración de paredes y suelos de la sala de ordenadores.
8. Completar todas las tareas asignadas por la empresa en tiempo y forma.
2) Integridad: De acuerdo con la política de la empresa de "estándares de servicio excelente", el trabajo del departamento de ingeniería se refina aún más y se implementan servicios excelentes en todas las etapas y enlaces del trabajo diario, formando un completo Conjunto de órdenes de mantenimiento de ingeniería de satisfacción del servicio de cada empresa operadora.
3) Estandarización: combine los requisitos de los estándares, utilice los estándares como estándar y apunte a la satisfacción del propietario (incluida la gestión de unidades periféricas y los estándares de la industria como estándar), y estandarice aún más los problemas existentes en el trabajo anterior y otros aspectos del trabajo, de modo que todos los aspectos del trabajo sean planificados, sistemáticos, implementados, inspeccionados, mejorados y se formen registros relevantes.
4) Implementación; el trabajo planificado debe implementarse en el lugar, y la responsabilidad recae en la persona, para mejorar el sentido de responsabilidad de nuestro personal de mantenimiento. Se debe llevar a cabo una supervisión regular e irregular de las unidades periféricas para resolver los problemas de manera oportuna y promover la implementación de diversas reglas y regulaciones.
Desde 1996 hasta finales de 20xx, el edificio ha estado en funcionamiento durante casi 16 años y todo tipo de equipos han caducado. Según la experiencia de la administración de propiedades, la tasa de fallas de los equipos del edificio aumentará gradualmente de manera significativa y los accesorios de algunos equipos se actualizarán gradualmente. Por lo tanto, en 20xx, el Departamento de Ingeniería formulará un plan de mantenimiento más detallado basado en 20xx, fortalecerá el mantenimiento de las instalaciones de infraestructura y aumentará la frecuencia de las inspecciones de equipos clave. Al mismo tiempo, se formulará un sistema de gestión más razonable para vincular los equipos importantes del edificio con personas responsables específicas. También está el trabajo de mantenimiento de las unidades subcontratadas. El departamento de ingeniería fortalecerá la supervisión para garantizar que las inspecciones semanales, mensuales y anuales de los equipos puedan completarse con calidad y cantidad. Además, en el trabajo de ahorro de energía, el Departamento de Ingeniería continuará sus esfuerzos para ahorrar cada kilovatio hora de electricidad y cada metro cúbico de agua, y hará nuestra debida contribución para "acelerar la construcción de una sociedad orientada a la conservación y hacer todo lo posible para esfuerzo para construir un departamento de ahorro de energía". Los líderes de la empresa pueden tener la seguridad de que el Departamento de Ingeniería de Propiedad cooperará activamente con la empresa y hará mayores esfuerzos en 20xx para garantizar el funcionamiento normal del edificio, extender la vida útil de los equipos e instalaciones y reducir los costos operativos del edificio.
Lo anterior es el resumen de trabajo y el plan de trabajo de nuestro departamento para 20xx. ¡Por favor critique y corrija cualquier deficiencia!
Plan de Trabajo del Departamento de Gerencia Parte 3 1. Plan General Semestral
1 Análisis de situación, la función principal del Departamento de Gestión Integral de nuestro Comité de Autogestión es ser responsable de la gestión. Actividades relacionadas de nuestro Comité de Autogestión Planificación y organización.
2. Debido a su corta implantación, nuestro departamento de gestión integral tiene poca experiencia en la planificación y organización de actividades, y su trabajo no está estandarizado.
3. Nuestro departamento de gestión integral necesita trabajar en conjunto con otros departamentos autoorganizados para dar pleno juego a nuestras funciones y organizar y realizar mejor las actividades.
2. Trabajo diario (esta parte planifica e implementa específicamente el trabajo propio del departamento)
1. El trabajo regular de nuestro departamento este semestre:
a) Participar en las actividades dispuestas por el comité de autogestión del patio y el comité de liga juvenil de la filial.
b) Festival Cultural de Dormitorios en noviembre, que tiene una duración de un mes.
c) Actividades de Tasación de Yashe
d) Cooperar con otros departamentos para realizar actividades.
2. Tareas:
a) Planificar y organizar actividades de autogestión para este semestre
b) Aprender de la experiencia de otros comités de autogestión universitarios. para descubrir deficiencias para cumplir mejor nuestras funciones.
c) Comunicarse con otros departamentos.
d) Normalizar nuestro trabajo y servir de referencia para las generaciones futuras.
3. Requisitos del puesto
a) El concepto de servir a los estudiantes de todo corazón
b) Actitud de trabajo seria y pragmática
c) y Buena comunicación y cooperación con otros departamentos.
d) Resumir y estandarizar nuestro trabajo.
En tercer lugar, trabajo especial (la planificación de las actividades del departamento este semestre)
El festival del recorrido cultural por los dormitorios en noviembre dura un mes, es largo, dura mucho tiempo y el La tarea es ardua y requiere Nuestro departamento coordina la relación de trabajo con otros departamentos para desempeñar mejor sus funciones y unirnos como uno solo.
Por lo tanto, nuestro departamento debe hacer buenos arreglos laborales y distribuir el trabajo para que cada miembro pueda hacer bien su trabajo para poder completar las tareas de nuestro departamento.
Además, debido a la larga duración, la gran extensión y las arduas tareas de las actividades, es necesario coordinarse con otros departamentos, cooperar entre sí, aprovechar al máximo las fortalezas de sus respectivos departamentos, y unirnos para hacer un buen trabajo.
Por último, organiza tu trabajo diario y capta los detalles de tu trabajo.
Cuatro.
Estrategias para ejecutar diversas tareas
Para el trabajo de este semestre, debemos hacer un buen trabajo con el concepto de servir de todo corazón a los compañeros, planificar y organizar actividades con una actitud seria y pragmática, y cooperar con otros departamentos para cumplir mejor nuestras funciones bien.
Disposiciones detalladas para diversas tareas:
1. Participar en la reunión deportiva de noviembre, coordinar con otros departamentos de la Unión de Estudiantes y ayudar a la Unión de Estudiantes en el desempeño de su trabajo.
Durante el Festival del Tour Cultural de Dormitorios en noviembre, planificamos cuidadosamente las actividades, ideamos proyectos novedosos y tratamos de organizar las actividades en el complejo y organizarlas bien.
3. Haga un buen trabajo en las actividades habituales como el Concurso y Tasación de Casas Elegantes, no olvide los detalles y esfuércese por realizar bien cada actividad.
Plan de Trabajo del Departamento de Dirección 4 1. Implementar concienzudamente los estándares de la familia ISO9000 defendidos por el grupo, realizar bien el trabajo diario y mejorar la calidad del servicio de la empresa.
Esto es muy difícil para las empresas de administración de propiedades. Las empresas de administración de propiedades tienen una gran jurisdicción y mucha gente, por lo que si desea encontrar las deficiencias de la empresa de administración de propiedades, puede encontrarlas en cualquier momento y en cualquier lugar. No obstante, estamos decididos a hacerlo mejor y traer gloria a la escuela y al colectivo.
2. Rectificar el equipo de cuadros.
La empresa de gestión inmobiliaria se formó a partir de cuatro centros originales y cuenta con numerosos empleados. Cuando se fundó la empresa, no había competencia por los cuadros. Después de casi un año de trabajo, algunos cuadros están calificados para sus puestos y otros son insuficientes. Después de la investigación y la decisión de los líderes de la compañía, se harán ajustes en el momento apropiado este año para mejorar el equipo directivo y seleccionar empleados capaces y de alta calidad para que sirvan como líderes de base.
3. Departamento de Planificación Racional.
Al comienzo del establecimiento de la empresa, después de un período de funcionamiento, la planificación del departamento no era perfecta, especialmente la eficiencia del trabajo y la calidad del servicio no se podían mejorar. Con base en el segundo punto, ajustaremos aún más los departamentos de la empresa y los dividiremos racionalmente en cinco departamentos, a saber, departamento de administración de apartamentos para estudiantes, departamento de administración del campus, departamento de administración de edificios, departamento de seguridad y oficina.
4. Promover activamente el "cambio al pago".
La labor de “asignación a pago” es muy importante para las empresas de gestión inmobiliaria. A juzgar por la situación actual del funcionamiento de la escuela, la empresa de administración de propiedades tiene dificultades para operar. Especialmente ahora, los apartamentos de estudiantes, los edificios inmobiliarios, las empresas inmobiliarias y los departamentos de gestión escolar tienen derechos y responsabilidades poco claros, lo que ha traído algunos inconvenientes a nuestro trabajo.
Fang habló de un problema de "reparación cero". ¿Cuál es la definición de "reparación cero" y cuál es el alcance de la reparación? ¿Cómo trazar la línea? Aún no hay una explicación clara. En cuanto a nuestro personal de mantenimiento, de acuerdo con las instrucciones del líder, todos los elementos que sean susceptibles de reparación serán reparados lo antes posible, independientemente de si está dentro del alcance de la autoridad de nuestra empresa. Estos derechos y responsabilidades de mantenimiento poco claros han traído grandes dificultades a nuestro trabajo, especialmente la falta de fondos, lo que ha puesto nuestro trabajo en un dilema. Por lo tanto, debemos promover activamente el "paso de la apropiación al pago" para cumplir con nuestras respectivas responsabilidades y obligaciones y evitar por completo que se produzcan transferencias de responsabilidad.
5. Realizar reducciones de plantilla, puestos y personal para aumentar la eficiencia.
Teniendo en cuenta que la empresa de administración de propiedades tiene un gran equipo y escasez de fondos, la empresa está dispuesta a hacer todo lo posible para atraer a trabajar a personas jóvenes y prometedoras, y no permitirá que personas que no estén dedicadas y aman su trabajo para ocupar puestos importantes, para no afectar la calidad de nuestros servicios.
6. Formar cuadros y empleados de forma planificada y paso a paso.
Antes de la semana pasada, habíamos realizado una semana de capacitación desde puestos de nivel 5 hasta líderes de equipo. Después de la formación, cada líder de equipo escribió unas 1.500 palabras, lo que generalmente se considera necesario. Es precisamente porque los líderes de nuestra empresa han visto este fenómeno que cuando un grupo, escuela o empresa alcanza el nivel de líder de equipo o gerente de departamento en una tarea, puede causar estancamiento. Como resultado, los empleados de abajo no comprenden el espíritu de los superiores y el espíritu de los superiores no se ha transmitido plenamente a todos los empleados. Esto afectará inevitablemente a la mejora de la calidad del servicio de todo el grupo.
Con base en esta consideración, realizamos la primera ronda de capacitación. A continuación, promoveremos la capacitación de manera planificada y paso a paso para que todos los empleados puedan participar.
7. Movilizar el entusiasmo de todos los empleados de la empresa y generar ingresos a través de múltiples canales.
De todas las empresas del grupo de logística, nuestra empresa probablemente tiene la menor capacidad de generación de ingresos, porque todo el trabajo se centra en el tema "servicio" y es difícil generar ingresos. Sin embargo, aunque sea difícil, debemos hacer nuestro mejor esfuerzo para generar ingresos. "Aquellos que pueden ganar un dólar nunca ganarán un centavo". Haremos todo lo posible para generar ingresos.
Las medidas específicas que visualizamos son:
(1) Realizar negocios nacionales. Un gran número de empresas de administración de propiedades son limpiadores y muchos cuadros tienen esa experiencia práctica. Partir del saneamiento y la limpieza en el hogar está más acorde con la realidad actual de nuestra empresa y también es un punto de partida para generar ingresos.
(2) Limpieza de punto fijo, punto fijo y cuantitativa de edificios de oficinas, edificios de enseñanza y despachos de profesores.
(3) Negocio de alquiler y comercialización de flores. El departamento de gestión escolar de la empresa tiene un salón de flores y ahora solo ofrece alquiler de flores para conferencias. Consideramos utilizar recursos limitados para expandir nuestro negocio en función de la escala existente del invernadero y colocar flores donde se necesitan durante las vacaciones o festivales. Por un lado, puede proporcionar buenos servicios y, por otro, también puede generar ingresos.
(4) Emprender pequeños proyectos ecológicos. Por razones objetivas, temporalmente no podemos realizar proyectos a gran escala, solo podemos llegar a un acuerdo con la Oficina de Gestión de Logística para realizar una ecologización a pequeña escala dentro de nuestras capacidades.
(5) Fortalecer e incrementar los servicios remunerados para estudiantes. Actualmente, las empresas de administración de propiedades brindan dos tipos de servicios pagos a los estudiantes. Uno es una lavadora totalmente automática que funciona con monedas y el otro consiste en instalar dispensadores de agua pura en los apartamentos de estudiantes para proporcionar agua potable de pago. Esto no sólo facilita la vida diaria de los estudiantes, sino que también genera ingresos para la empresa. Además, el equipo de liderazgo de nuestra empresa intercambió ideas y trabajó arduamente para servir a los estudiantes, logrando una doble cosecha de beneficios sociales y económicos.
Capítulo 5 Plan de trabajo del Departamento de Gestión En un abrir y cerrar de ojos, el trabajo de xx está llegando a su fin. Durante el año, el trabajo de las cooperativas de crédito de nuestra ciudad avanzó muy bien y las metas y tareas previamente establecidas se cumplieron con éxito. Por lo tanto, en el trabajo futuro, debemos seguir adhiriéndose al estilo de trabajo de este año y seguir trabajando duro para hacer un buen trabajo en la segunda mitad del año. La próxima vez haré un resumen del trabajo en 20xx para sentar una base sólida para el trabajo del próximo año. De acuerdo con el espíritu pertinente del banco superior y las "Medidas de implementación para la gestión financiera de las cooperativas de crédito rurales", la cooperativa ha fortalecido la conciencia de los costos, ha ampliado activamente los canales para aumentar los ingresos y reducir los gastos, ha reducido los gastos y ha mejorado las normas contables y operativas. eficiencia. Un resumen del trabajo de un año es el siguiente:
1. Finalización de varios indicadores crediticios
1. Se ha controlado eficazmente la escala de varios préstamos. A finales de xx, el saldo de varios préstamos era RMB día × mes × día × mes × día × mes × día × mes × día × mes × día × mes × día × mes × día × mes × día × mes × día × mes × día × mes × día × mes × día zona rural El saldo de los préstamos industriales y comerciales fue de ×× millones de yuanes, un aumento de ×× millones de yuanes, y los ingresos por intereses de los préstamos aumentaron de manera constante. A finales de xx, los ingresos por intereses de préstamos eran RMB ××yuan
2 Desarrollo del trabajo crediticio
1 Centrarse en el apoyo crediticio a la agricultura y adherirse a la dirección de servicio. agricultores.
Basándose en la situación actual de la región, las cooperativas de crédito rural deberían aprovechar plenamente su papel como fuerza principal y puente en las finanzas rurales, y centrar la gestión y los servicios en apoyar la producción agrícola y el ajuste estructural de la industrialización rural. . En 2005, la ciudad XX sufrió un desastre de gripe aviar poco común en la historia y los agricultores de la ciudad sufrieron grandes pérdidas. Hemos invertido mucho en reactivar la producción avícola. A finales de xx, hemos invertido RMB {\\ F3. }La cooperativa de crédito ofrece un préstamo de 65.438+100.000 yuanes por cada invernadero y un préstamo de más de 10.000 yuanes por * *. Implementamos un sistema de servicio de préstamo de tiempo fijo, punto fijo y tiempo fijo para facilitar a los agricultores. Hay ×× cooperativas de crédito en toda la jurisdicción, equipadas con ×× agentes de crédito, y cada oficial de crédito cubre al menos ×× aldeas. Durante la temporada agrícola, los agricultores suelen tener prisa por encontrar un oficial de préstamos. Para garantizar el desembolso oportuno de los préstamos a los agricultores, han establecido un sistema de servicios de préstamos regulares, de punto fijo y fijos basados en los deseos de los agricultores. En términos de servicios de crédito, cambiaron su forma de trabajar, llevaron a cabo labores de desembolso de préstamos a través de múltiples canales y formas y sirvieron a los agricultores con entusiasmo. A lo largo del año se concedieron un total de ××× millones de yuanes en préstamos agrícolas para apoyar el desarrollo de las tres principales industrias de hortalizas, frutas y acuicultura. El área de plantación de hortalizas en invernaderos de la ciudad ha crecido hasta ××× millones de acres y frescos. el almacenamiento de fruta ha alcanzado ××× mil millones de kilogramos. La producción de ganado vacuno, ovino y avícola alcanza ××× millones de cabezas
2.
A principios de este año, para obtener información de primera mano sobre los préstamos de este año, nos basamos en la situación real de la región, el despliegue y los arreglos agrícolas del gobierno municipal, así como la ciudad de XX. producción de arado de primavera, ajuste de la estructura industrial, altos estándares Los fondos necesarios para proyectos como la construcción de comunidades de cría se han investigado en detalle sobre la demanda de fondos de producción agrícola en ciudades y pueblos de la ciudad XX. Los resultados de la encuesta muestran que la cantidad de fondos necesarios para la producción de arado de primavera en la ciudad XX es de aproximadamente XX mil millones de yuanes. Estos incluyen:
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