¿Cuáles son los tres niveles de gestión?
El nivel superior también recibe el nombre de alta dirección o nivel de toma de decisiones estratégicas. Su función principal es llevar a cabo un mando unificado y una gestión integral de la organización basada en los intereses generales y formular objetivos y políticas organizacionales.
La gerencia de nivel medio, también conocida como gerencia empresarial, es principalmente responsable de formular objetivos de gestión específicos para cada departamento funcional, formular y seleccionar planes, pasos y procedimientos de implementación del plan, evaluar los resultados de producción y operación, y formular medidas para corregir las desviaciones de los objetivos.
El nivel inferior, también conocido como dirección ejecutiva o nivel operativo, es el principal responsable de coordinar el trabajo y los planes de implementación de las organizaciones de base de acuerdo con los planes y procedimientos prescritos. Las funciones de los distintos niveles de gestión pueden explicarse mediante la "estructura antoniana". Esta es la jerarquía de gestión corporativa propuesta por la Sloan School of Management de Estados Unidos. Divide la gestión empresarial en tres niveles: nivel de planificación estratégica, nivel de planificación táctica y nivel de gestión operativa, que equivalen a las funciones principales de los niveles superior, medio e inferior respectivamente.
El diseño del nivel de gestión generalmente se puede dividir en los siguientes cuatro pasos:
1. Determinar el nivel de gestión básico en función de la división vertical de las funciones corporativas.
2. Calcular el nivel de gestión específico en función del alcance de gestión efectiva.
3. Determinar niveles de gestión específicos en función de los requisitos para mejorar la eficiencia organizacional.
4. Realizar ajustes parciales al nivel gerencial en función de las características de las distintas partes de la organización.