Las pequeñas y medianas empresas deberían practicar las "Cuatro Habilidades Básicas"
El autor recibió una llamada de un amigo emprendedor que dirige una empresa de servicios con unas 100 personas. En el proceso de iniciar un negocio, se encontró con muchos problemas prácticos y se sintió bastante confundido.
Con la pregunta de este amigo en mente, el autor resume la confusión que enfrentan amigos, colegas y compañeros de clase que han iniciado negocios en los últimos años. En general, los problemas que enfrentamos se centran en cuatro aspectos: cómo posicionar nuestro negocio, cómo comercializar, cómo resolver problemas de gestión financiera y de capital, y cómo seleccionar, educar, utilizar y retener talentos. A partir de la experiencia profesional acumulada, el autor propone un buen enfoque para este amigo emprendedor. ¿Cuatro habilidades básicas? Quiero compartir mi consejo contigo.
(1) Posicionamiento claro, aprender de las fortalezas de cada uno y resaltar características.
Para desarrollarse y crecer, las pequeñas empresas deben tener un posicionamiento claro, aclarar sus propias fortalezas y debilidades, resaltar sus propias características operativas y mantener una competitividad única.
En primer lugar, ampliar eficazmente sus propias ventajas. Para que las pequeñas y medianas empresas alcancen una determinada escala, deben tener una razón de ser. Dado que puede alcanzar una cierta escala, debe tener su propia singularidad en términos de canales de ventas, recursos de red, calidad del producto (o servicio), precio del producto (o servicio), etc. Las empresas también dependen de esta ventaja para sobrevivir. Para superar el cuello de botella de escala, debe comenzar aquí. La razón de esto es, en primer lugar, que puede resolver el problema de la supervivencia. En segundo lugar, para las pequeñas empresas, el crecimiento depende en gran medida del camino, y las experiencias exitosas del pasado son más fáciles de replicar en el mismo camino.
En segundo lugar, compense activamente sus propios defectos. Las pequeñas y medianas empresas necesitan conocer tanto sus fortalezas como sus debilidades. Para las empresas, los elementos operativos clave no son más que ventas, producción, tecnología, capital y talentos. Lo que impide a las empresas superar las limitaciones de escala es a menudo una deficiencia en un determinado aspecto. ¿hebilla? Veo. No hay ningún problema con el volumen de negocio de la empresa.
En tercer lugar, resaltar tus propias características y diferenciación. En la actualidad, en esta era de productos extremadamente ricos, muchas de nuestras empresas se enfrentan a tal confusión, razón por la cual tanta gente fabrica mis productos, competencia de bajos precios y ¿qué hacer con la competencia despiadada? De hecho, también podemos plantearnos esta pregunta a la inversa: ¿Por qué no haces lo que otros no hacen? ,?¿Por qué no pensar en lo que otros no han pensado? Tomemos el ejemplo de una empresa que fabrica tabletas. Hoy en día, con la rápida popularidad de las tabletas, muchas empresas que originalmente producían productos electrónicos se han unido a las filas de la producción de almohadillas, y los precios de las almohadillas nacionales también están cayendo rápidamente. Pero una empresa ha descubierto una oportunidad de negocio: personalizar los pads como terminales de oficina móviles para otras empresas y clientes del sector. De esta forma, esta empresa se diferencia de otros fabricantes de PAD y tiene características propias. No necesita competir con otras empresas en cuanto a precio y configuración.
(B) Contacto puntual, lineal y superficial, así como gran cantidad de fondos y comunicación efectiva.
El marketing y la supervivencia son los requisitos básicos de las pequeñas y medianas empresas. En términos de estrategia de entrada al mercado, según las características de las pequeñas y medianas empresas, ¿cuál es el método de entrada de línea de punto? Este es un enfoque factible. El núcleo de este método es: cuando hay múltiples mercados objetivo, elegir uno de ellos primero, concentrar todos los recursos, mejorar el desempeño del marketing en un corto período de tiempo y establecer la influencia y confianza de la empresa. Sobre esta base, después de que la actividad de marketing del primer punto sea bastante exitosa, se selecciona el segundo punto cerca del área objetivo para ingresar al mercado, formando una interacción lineal entre los dos puntos. Sobre esta base, seleccione e ingrese el tercer punto para formar un área de marketing cerrada triangular con el primer y segundo punto. Finalmente, elija un punto central regional entre los tres puntos para formar una estructura de ventas completa, eficiente y de apoyo mutuo.
En términos de cómo convertirse en proveedores de grandes empresas, el autor cree que las pequeñas y medianas empresas deben comprender cuatro puntos: en primer lugar, la estandarización de la gestión, el sistema de calidad y el sistema de servicio necesarios, etc. , permitir que las grandes empresas cooperen con confianza; el segundo es la profesionalidad del producto (o servicio). Cuando las grandes empresas eligen proveedores, el primer requisito es que sean expertos en este campo, aunque el precio no sea muy moderado; bajo, debería ser mejor que el de las empresas grandes y medianas. La cuarta es establecer métodos de promoción modernos, como sitios web B2B, participar en asociaciones industriales, participar activamente en ferias de pedidos a gran escala y siempre pagar. atención a la información de licitaciones de grandes empresas, etc.
En términos de captar las necesidades de los clientes y mejorar la eficacia de la comunicación con los clientes, el autor presenta cuatro sugerencias, a saber: basado en la integridad, buscando una situación * * * en la que todos ganen, conociéndose a sí mismo y al enemigo; y preparándose cuidadosamente; destacando el tema y el propósito claro; Manténgase en contacto durante mucho tiempo.
(3) Financiamiento multipunto, rotación acelerada y asistencia de información
Los problemas que las pequeñas y medianas empresas deben resolver en la gestión de capital y financiera se centran principalmente en tres aspectos: uno es el financiamiento; mejorar la eficiencia del flujo de capital; el tercero es supervisar el flujo de capital y la seguridad del mismo.
Las dificultades de financiación son un problema común al que se enfrentan las pequeñas y medianas empresas. En este sentido, las pequeñas y medianas empresas pueden adoptar principalmente préstamos garantizados por personas físicas, empeños, préstamos de garantía de crédito, capital de riesgo, arrendamientos financieros, crédito integral, crédito del comprador, préstamos de cooperación conjunta local, préstamos para el desarrollo de proyectos, préstamos orientados a la exportación, Préstamos personales encomendados, activos intangibles Préstamos garantizados, etc.
Además de la financiación, debido a las limitaciones en las capacidades de gestión, las pequeñas y medianas empresas suelen tener el problema de una baja eficiencia en la circulación de capital, es decir, debería haber suficiente liquidez pero hay escasez. de fondos debido a acuerdos de capital.
En este sentido, el autor cree que se deben realizar mejoras desde cuatro aspectos, a saber: fortalecer la gestión de cuentas por cobrar; fortalecer la gestión de materiales para reducir el estancamiento del capital; mejorar la eficiencia del proceso de fabricación y acelerar el flujo de productos; y acortar las horas de trabajo. Reducir el consumo de tiempo causado por el retrabajo.
Para las pequeñas empresas extensas, la gestión financiera siempre ha sido un problema difícil para la empresa. En este sentido, el autor cree que se debe prestar atención a tres puntos de control, a saber, establecer y mejorar un sistema de control de costos centrado en la contabilidad de costos, un sistema de control de capital centrado en el director financiero y un sistema de control de ganancias centrado en el director general. .
Al mismo tiempo, con la popularización de la tecnología de la información, el uso de software de información para la gestión financiera también es un método relativamente sencillo y sencillo. Puede comprar software financiero maduro o puede confiar a una empresa de software para que lo desarrolle de acuerdo con las necesidades comerciales. Por ejemplo, Hanzhe Consulting Company ha desarrollado un sistema integral de información de gestión Hanzhe basado en su propia gestión de proyectos, gestión financiera, gestión de fondos y presupuesto. El sistema puede realizar contabilidad de costos en tiempo real, solicitud de reembolsos y gastos en línea, asistencia del personal y gestión de costos, pago de salarios y bonificaciones, presupuesto operativo mensual, consulta de informes diversos y otras funciones para todas las sucursales y proyectos en todo el país, logrando de manera efectiva la centralización. de fondos y costos, Gestión estandarizada y transparente.
(4) Selección precisa, formación vocacional y retención emocional.
Seleccionar los talentos adecuados, utilizar los talentos adecuados, cultivar talentos, conectar personas con puestos, conectar personas con organizaciones y retener los talentos que desea retener son las piedras angulares para el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. empresas.
La selección es el primer paso en la gestión del talento de las pequeñas y medianas empresas. En la etapa inicial de una empresa, el grado de especialización de los puestos internos dentro de la empresa no es alto. La empresa necesita más empleados maduros que puedan hacerse cargo de sus propios asuntos. Los empleados que son nuevos en el lugar de trabajo deberían hacerlo. tenga cuidado. Cuando las empresas contratan y despliegan empleados, deben analizar las calificaciones y competencias de cada puesto de antemano, seleccionar empleados en función de sus competencias y mejorar la precisión del reclutamiento. En términos generales, para las empresas de nueva creación, los empleados deben tener buenas habilidades de aprendizaje, iniciativa, motivación para el logro y un buen sentido del trabajo en equipo.
El uso y cultivo de los talentos es el segundo paso de la gestión del talento. El autor recomienda que las pequeñas y medianas empresas formen a las personas a través de la carrera. Establecer un sistema justo de evaluación del desempeño dentro de la empresa, crear un mecanismo científico de incentivo salarial y, al mismo tiempo, con el rápido crecimiento de la empresa, brindar a los empleados suficiente espacio de desarrollo y oportunidades de crecimiento, para que los empleados y la empresa puedan crecer y beneficiarse juntos y permitir que los empleados trabajen en la empresa. Obtenga superación personal y satisfacción del rápido desarrollo de la empresa.
La retención emocional es el tercer eslabón al que las empresas importantes deben prestar atención. En las pequeñas y medianas empresas, las tasas de rotación de empleados son generalmente elevadas. La pérdida de talentos ganados con tanto esfuerzo traerá enormes pérdidas al desarrollo de la empresa, y la pérdida de talentos en puestos clave puede incluso causar un golpe fatal al desarrollo de la empresa.
Bajo la premisa de garantizar que las contribuciones del talento coincidan con los ingresos, las pequeñas y medianas empresas deberían prestar más atención a la retención emocional. Las investigaciones muestran que la razón principal de la rotación de empleados es la insatisfacción con su supervisor inmediato. Las pequeñas y medianas empresas tienen un número reducido de empleados y sus supervisores directos suelen ser algunas personas del equipo directivo central. Las empresas deben unificar su pensamiento en la gestión, establecer una cultura corporativa clara dentro de la empresa, crear una atmósfera interpersonal armoniosa y amigable dentro de la empresa, prestar atención a la comunicación con los empleados y al procesamiento de retroalimentación de los problemas, y retener a los empleados mediante la profundización gradual de los sentimientos.
La innovación y la actividad socioeconómica, así como el empleo y la estabilidad social, dependen en gran medida de la supervivencia y el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas. En este sentido, los asuntos de las pequeñas y medianas empresas no son baladíes. Se espera que todos los sectores de la sociedad, incluidos gobiernos, académicos, asociaciones industriales y agencias de servicios intermediarios, puedan movilizarse para prestar atención al crecimiento de las pequeñas y medianas empresas, ayudarlas a crecer, orientar la dirección, asignar recursos, proporcionar y eliminar obstáculos para su rápido desarrollo.
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