Cómo comunicar bien tu marca personal
"Construyendo una marca personal"
: un curso sistemático sobre la creación de una marca personal en la era de Internet móvil
Escrito por Cai Danhong
Cómo construir una buena comunicación de marca personal
Para el marketing de marca personal, el valor de una marca personal es casi nulo antes de una comunicación efectiva.
Comunicación de marca personal, también llamada promoción de marca personal. Si el trabajo realizado por los creadores de marca personal en la planificación de la marca, el diseño y ejecución de la imagen de la marca y los servicios de marca se considera el proceso de creación de valor de marca para los usuarios objetivo, entonces la comunicación de la marca personal se basa en el posicionamiento de la marca. -Información relacionada para dirigirse a los usuarios para que puedan reconocerla, comprenderla y aceptarla.
En otras palabras, no importa qué tan bueno sea el posicionamiento de tu marca personal, la planificación de la imagen de marca y el trabajo de servicio de marca, si no puedes implantarlos en los corazones de los usuarios objetivo a través de la comunicación, entonces todo lo que hagas tendrá sin significado y valor.
En el sistema de marketing de marca personal, la comunicación es una parte importante a la hora de crear relaciones de marca y acumular activos de marca. Un experto en comunicación de marketing integrada de la Universidad de Colorado en Estados Unidos propuso una ecuación sobre comunicación de marca y valor de marca, de la siguiente manera:
Esta ecuación ilustra bien que el propósito de la comunicación es ganarse la confianza del objetivo. usuarios estableciendo relaciones de marca y confianza, creando en última instancia valor de marca personal. Por lo tanto, no importa qué tan bien planificadas estén sus actividades de marketing de marca personal, si no se pueden comunicar de manera efectiva, no podrá establecer una buena relación de marca con los usuarios objetivo y acumular valor de marca.
Como dice el refrán, "El buen vino no teme a los callejones profundos". Esta frase no significa que no sea necesario difundir las marcas personales. De hecho, es todo lo contrario. ¿No gana también fama el buen vino a través del canal de comunicación boca a boca de la gente?
Aunque la comunicación se ve cada vez más como unilateral. Los expertos acusarán a la comunicación de poner énfasis en la interacción, pero aun así da la impresión de que se publicita más ampliamente. Pero incluso esta comunicación unidireccional es un medio necesario para el marketing de marca personal. Aunque hoy en día, en la era de Internet móvil, ponemos más énfasis en la interacción profunda con los usuarios, todavía necesitamos confiar en la herramienta tradicional de comunicación. Porque te ayuda a avanzar en gran medida en el tema de la visibilidad. Una cobertura de cierta amplitud y cantidad sigue siendo una de las bases del éxito de una marca.
Por lo tanto, para el marketing de marca personal, cómo comunicar eficazmente su propio valor a los usuarios objetivo es la clave para un marketing exitoso. Como parte de las actividades de marketing de marca personal, el objetivo final de la comunicación de la marca personal es también el objetivo final de las actividades de marketing: promover las ventas. Sin embargo, la comunicación de marca personal se diferencia de otros comportamientos de comunicación personal. Es responsable de la tarea de implementación del marketing de marca: establecer y mantener una marca personal. Por lo tanto, desde la perspectiva del marketing de marca personal, los especialistas en marketing de marca personal suelen utilizar la comunicación de marca personal para lograr los siguientes tres niveles diferentes de propósitos:
Según el concepto y el papel de la comunicación de marca personal, creo que el más importante El principio es hacerlo vívido y entretenido, y centrarse en la experiencia del usuario.
?Vívida y entretenida
La llamada comunicación vívida se refiere a un método de expresión del marketing de marca personal y también es un medio de manifestación en el proceso de creación de una marca personal. A través de un posicionamiento único de marca personal y métodos de ejecución coloridos, vívidos e interesantes, podemos interpretar el estilo de la marca personal, expresar la propuesta de la marca y lograr efectos de comunicación.
El núcleo de la comunicación vívida es el entretenimiento. A través del entretenimiento, se atrae la participación de los usuarios objetivo, generando así interacción, haciendo que los usuarios objetivo se conviertan realmente en fanáticos de la marca personal, incitando así a los usuarios objetivo a aceptar lo que dicen. La marca personal transmite información y genera atracción de consumo. Ésta es la comunicación vívida de la marca personal.
De acuerdo con el principio de comunicación vívida, la promoción de la marca personal ya no es aburrida, el marketing ya no es monótono y las actividades de marketing se han vuelto populares y de moda, cambiando por completo la rigidez de la comunicación de marca tradicional. La comunicación vívida es como darle alas al marketing de marca personal para que despegue, haciendo que la personalidad de su marca personal sea más prominente, su imagen más rica y su desempeño más animado, haciendo que su marca personal esté verdaderamente "viva".
Hoy es una era de "entretenimiento a muerte". A nadie le gusta la predicación fría y "ser publicitado". A la gente le gusta completar su reconocimiento, experiencia y reconocimiento de marca personal en experiencias divertidas e interesantes.
Por lo tanto, si aún mantienes un estilo "alto y poderoso" al hacer marketing de marca personal, te aconsejo que te diviertas un poco, de lo contrario "morirás" miserablemente.
Por ejemplo, un tipo de producto agrícola se vende tradicionalmente como materia prima. Como máximo, se puede vender después de un procesamiento profundo y no tiene ningún sentido de valor. Para muchos productos, ni siquiera se sabe dónde están los canales, y mucho menos los consumidores.
¿Qué hacer?
¡Haz agricultura de entretenimiento! Una marca taiwanesa de vino de ciruela utiliza el entretenimiento para hacer que sus productos sean muy animados. Llamaron al vino de ciruela "Marasan", vino de ciruela que significa "borracho" en las lenguas de las minorías étnicas de Taiwán. Luego se contó la historia de la marca y la aldea industrial en Xinyi, Nantou, donde se encuentra el vino de ciruela, recibió el nombre de "Plum Dream Factory".
El nombre del producto también es único. Por ejemplo, coopera con un pueblo turístico cercano, "Monster Village", para lanzar muchos productos creativos, incluidos Monster Village Wine: Drunk Good Wine, Monster Wine: Wild; - - Vino para hombres, 40 grados; Roushui: tierno como el agua, vino para mujeres, 12 grados; Serie Situation Life: Saburo Saburo, Qia Beibei (una mujer y esposa feroz), personaje despiadado Mountain y Wild Story: Xiaomi Sings, Plum; bailando, Olvidándose de volver a casa, Jabalí se perdió, Ancianos hablando, Amantes de la infancia, productos de visualización regional: ciruelas de Taiwán, etc.
A través de una serie de entretenimiento, el vino de ciruela "Marasan" ha ganado mucho; de popularidad Con buena publicidad, se espera un aumento en las ventas.
Mira, este es el encanto del entretenimiento. Cuando haces marketing de marca personal, si agregas elementos de entretenimiento de manera adecuada, ¿por qué preocuparte por no tener marca ni fanáticos?
Pone otro ejemplo. Este ejemplo puede causar cierta controversia, así que trátelo con precaución. Este es el evento "Ice Bucket Challenge" de 2014. ¿Por qué este incidente causó tanta sensación y la participación generalizada de muchas personas de alto nivel?
Creo que primero tiene un propósito caritativo y, lo que es más importante, es divertido e interesante, y también refleja el sentido de existencia, identidad y estatus de las personas. Las actividades de bienestar público en las escuelas secundarias se implementan mediante anuncios oficiales, carga y distribución, y penetración paso a paso. Parecen estar estandarizadas y rigurosas, pero el efecto real puede no ser bueno. Aunque este "Ice Bucket Challenge" contó inicialmente con la participación de estrellas de la NBA, rápidamente se extendió a los círculos políticos, empresariales y de entretenimiento de los Estados Unidos. Con sus reglas simples, métodos de operación fáciles y sencillos e imágenes interesantes, lo hizo difícil. La gente común lo hace. Recuerde que la ELA (esclerosis lateral amiotrófica, también conocida como esclerosis lateral amiotrófica) es una enfermedad ampliamente reconocida y preocupada. Si este tipo de cosas son una predicación fría, seria y aburrida del bienestar público, ¿quién prestará atención y se preocupará? Por no hablar de donar dinero para ello.
Puedes pensar que este "Ice Bucket Challenge" se ha convertido en una especie de entretenimiento, o incluso en una broma. ¿Pero es esto un problema? Algunas personas dicen que esto es un entretenimiento excesivo. Originalmente tenía como objetivo donar dinero a organizaciones benéficas, pero al final se convirtió en un carnaval para los medios y los grandes nombres. Creo que esto es muy bueno. Una actividad puede llevar la participación y la atención de todos a un nivel tan alto. Es realmente un clásico de comunicación y participación en Internet.
Si insistimos en dar un objetivo de donación, a juzgar por los datos, es varias veces superior al de años anteriores, y con eso es suficiente. Más importante aún, ayuda a la gente corriente a saber qué es la ELA y cómo pueden donar. Políticos, empresarios y celebridades toman la iniciativa en manifestaciones de entretenimiento y donaciones de dinero. ¿Qué tipo de actividades pueden tener tal efecto?
? Centrarse en la experiencia del usuario. La llamada experiencia significa que los creadores de marca personal brindan a los usuarios objetivo un sentimiento, una extensión de la experiencia emocional, física, intelectual e incluso espiritual.
Philip Kotler, un experto en marketing estadounidense, dijo una vez: "El marketing actual consiste en utilizar productos como materiales para dar forma a la experiencia sensorial y la identidad mental, atraer la atención de los usuarios objetivo y crear para ellos un sentimiento que vale la pena recordar". , y encontrar un nuevo valor de existencia y espacio para el producto ”
La comunicación de marca vívida no solo vende la imagen simbólica del producto y la marca personal a los usuarios objetivo, sino que también agrega una experiencia definitiva, que incluye. sus sentidos, emociones, espíritu y alma. Al mismo tiempo, estos elementos emocionales también hacen que tu marca personal sea más viva. Cuando los usuarios objetivo quieren más y mejores experiencias, son muy proactivos y están dispuestos a pagar una prima adicional por su marca personal.
Entonces, ¿cómo crean los creadores de marca personal experiencias para los usuarios objetivo? Puede partir de los siguientes tres aspectos:
Aunque la comunicación vívida de la marca debe ser entretenida, interesante y divertida, el entretenimiento también debe dominar la idoneidad y relevancia.
Idoneidad significa que el entretenimiento no puede violar valores éticos básicos y no puede causar daño a su marca personal. Por ejemplo, Cui, como presentador de CCTV, publicó comentarios irrespetuosos sobre los líderes nacionales mientras bebía con amigos. Aunque era entretenido, provocaría juicios negativos y morales porque violaba la imagen y los valores éticos de su marca personal.
Relevancia significa que el entretenimiento, la diversión y las actividades divertidas que crees deben ser coherentes con el posicionamiento de tu marca personal. Por ejemplo: en 2013, hubo un incidente propio en el banco Everbright. Durex utilizó el tema para jugar con el tema: ¡Everbright no está permitido! Este entretenimiento de gran relevancia, aprovechando las tendencias y acaparando puntos calientes, ha convertido a la marca Durex en líder, y no es exagerado siquiera decir que es la número 1.
¿Cómo interactuar con los usuarios en función de la experiencia del usuario?
En la era de los medios propios, la atención de los usuarios objetivo a la información de la marca personal ha pasado de una aceptación pasiva a una búsqueda y un intercambio activos. Es este poder de compartir el que crea marcas de celebridades en Internet. Papi Jiang y Mi Meng se hicieron famosos instantáneamente en esta era de Internet donde todos tienen derecho a hablar.
Es innegable que la comunicación de masas ha evolucionado desde la “teoría de la inyección” hasta la “interacción”. En el marketing de marca tradicional, los especialistas en marketing de marca deciden todo sobre el marketing: métodos, contenido, canales, etc., mientras que los clientes sólo reciben información de marketing de forma pasiva. El sistema de marketing creado de esta manera es frágil porque la marca no tiene relación con el cliente. Esta comunicación unidireccional aún puede desempeñar un cierto papel cuando la competencia en el mercado no es demasiado feroz; una vez que existe una competencia homogénea por los productos, los clientes encontrarán fácilmente sustitutos y el papel de la comunicación unidireccional será limitado.
Por tanto, el marketing de marca personal no debe ser una comunicación unidireccional y debe seguir el principio de comunicación interactiva de la marca. La llamada comunicación de marca interactiva significa que los creadores de marcas personales expresan la propuesta de la marca a través de diversas formas de interacciones interesantes con los usuarios objetivo, para lograr el propósito de comunicarse con los usuarios objetivo.
El núcleo de la comunicación interactiva de marca es atraer a los usuarios objetivo para que participen y generar interacción a través de la participación. La comunicación interactiva de marca enfatiza la promoción bidireccional de la comunicación interactiva entre los creadores de marcas personales y los usuarios objetivo. Para decirlo sin rodeos, tú vienes y yo voy.
La comunicación de marca interactiva puede ayudar a los usuarios objetivo a recordar, reconocer y asociar su marca personal. Por lo tanto, no solo buscamos información sobre si los usuarios objetivo están dispuestos a participar en el contenido de la comunicación, sino que también intentamos elegir la comunicación que los utilice. Es conveniente que los usuarios objetivo participen en el canal. La interacción suficiente con los usuarios objetivo se ha convertido en un criterio importante para medir la eficacia de la comunicación de la marca personal. Entonces, la forma en que el marketing de marca personal interactúa con los usuarios objetivo se ha convertido en la clave del éxito o el fracaso de la comunicación. Si desea interactuar con los usuarios objetivo, los creadores de marcas personales deben centrarse en comunicarse con los usuarios y fanáticos objetivo y explorar sus necesidades y deseos internos. En otras palabras, los creadores de marcas personales deben cambiar la práctica pasada de difundir productos de manera proactiva a los usuarios objetivo. De esta forma, los usuarios objetivo tendrán el deseo de consumir durante la interacción contigo, para luego adquirir tus productos.
Para ello, los creadores de marca personal pueden partir de los siguientes cuatro aspectos:
En resumen, si el marketing de marca personal tiene éxito, si el creador de marca personal no puede crear una relación efectiva con Usuarios objetivo Sin interacción, será imposible que los usuarios objetivo experimenten el valor de su marca personal, y no podrá despertar resonancia emocional en los corazones de los usuarios objetivo y crear dependencia psicológica.