¿Qué debo hacer si el mensajero de ZTO Express tiene una mala actitud y se niega a realizar la entrega en mi puerta?

Opción 1: Presentar una queja formal y pedir a atención al cliente que transfieran directamente la llamada al gerente de turno ese día, y no colgar hasta que se resuelva el problema. Generalmente este tipo de servicio al cliente nunca cuelga primero.

Opción 2: Contactar con el vendedor y decirle que el mensajero de esta empresa tiene mala actitud y que es mejor no utilizar su mensajero.

Productos y servicios de Zhongtong:

Hay tres tipos de piezas envejecidas:

Entrega al día siguiente: recogida y enviada dentro del alcance del servicio y el tiempo de entrega especificados. Se promete servicio de entrega urgente antes de las 24:00 horas del día siguiente.

Entrega al día siguiente: reciba y envíe por correo dentro del alcance del servicio y el tiempo de entrega especificados, y prometa entregarlo antes de las 24:00 de pasado mañana.

Entrega en tres días: reciba la entrega dentro del alcance del servicio y el tiempo de entrega especificados, y prometa recibir y entregar los productos antes de las 24:00 en 3 días.

Servicios de valor añadido:

Recogida puerta a puerta: un servicio integral que recoge el correo urgente en un lugar designado según las instrucciones del cliente y lo entrega al destinatario designado.

Servicio de recogida: Según las instrucciones del remitente, recoge el paquete exprés en el lugar designado y lo entrega en el destino designado.

Excelente entrega de productos frescos: "Excelente entrega de productos frescos" es un servicio de entrega lanzado por Zhongtong Company que se diferencia de la "entrega ordinaria" y está dirigido principalmente a alimentos frescos, frutas y otros productos con gran puntualidad y seguridad. requisitos. Mediante la alerta temprana de armas de fuego durante la recolección, transferencia y entrega, los productos pueden transferirse al siguiente enlace lo antes posible y todo el proceso de entrega puede completarse a mayor velocidad.

Cobrar el pago en nombre del remitente: de acuerdo con los requisitos del acuerdo de transacción entre el remitente (vendedor) y el destinatario (comprador), proporcionamos al remitente el transporte y la entrega de los bienes, y el remitente proporciona servicios al destinatario en nombre del remitente Un servicio que cobra el pago de los bienes y devuelve el dinero al remitente dentro del tiempo acordado.