¿Cómo quejarme si me engañaron al comprar joyas?

Análisis legal: si un operador comete fraude al proporcionar bienes o servicios, según las leyes chinas pertinentes, los consumidores pueden quejarse ante la asociación de consumidores y exigir al operador que compense tres veces el precio de los bienes, o 500 yuanes si el precio es inferior a 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.

Base jurídica: El artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" estipula que si un operador incurre en un comportamiento fraudulento en la prestación de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas. sufrido por el consumidor de acuerdo con los requisitos del consumidor, el monto de la compensación será tres veces el precio de los bienes comprados o el costo de recibir los servicios, si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.

Si un operador, a sabiendas, proporciona bienes o servicios que causan la muerte o daños graves a la salud de un consumidor u otra víctima, la víctima tendrá derecho a cumplir con los artículos 49 y 51 de esta Ley. 1 y otras leyes y regulaciones exigen que los operadores compensen y tienen derecho a solicitar daños punitivos de menos del doble del monto.