¿Qué tal Shanghai Yinwei Information Technology Co., Ltd.?
Shanghai Yinwei Information Technology Co., Ltd. (en adelante Yinwei) es un proveedor profesional de servicios BPO. Como el mejor proveedor de soluciones de centro de llamadas en China, Yinwei brinda servicios profesionales a muchas empresas Fortune 500 y empresas multinacionales grandes y medianas. Yinwei tiene dieciséis sucursales en China, ubicadas en Shanghai, Guangzhou, Chengdu, Beijing, Hebei y Hefei. Tiene más de 16.000 asientos y brinda servicios multilingües en inglés, chino, japonés, coreano, tailandés, indonesio y otros idiomas a clientes de diferentes países. Puede ofrecer a los clientes un negocio de servicio al cliente integral de 360 grados, que incluye investigación de mercado, ventas telefónicas, servicio posventa, atención al cliente, consulta de información, etc. Cada centro de operaciones de Yinwei cuenta con un grupo de talentos de gestión y expertos técnicos leales, dedicados y profesionales, y cuenta con un sistema de gestión de calidad que cumple con los estándares internacionales. Nuestras sólidas capacidades de creación y desarrollo técnico nos permiten tener un servicio empresarial y una plataforma de servicio técnico potente y flexible que puede proporcionar a los clientes una variedad de soluciones personalizadas.
Equipo directivo:
En Yinwei, contamos con un equipo directivo sólido y capaz. Desde la gestión de clientes hasta todos los niveles de operaciones y gestión, pasando por el control de calidad y los sistemas de TI y diversos procesamientos de informes, todos los empleados contratados y capacitados por Yinwei son los mejores y mantenemos a todo el equipo a la vanguardia. Para todos los proyectos de servicios y ventas entrantes y salientes, evaluamos el éxito de todo el equipo a través de informes detallados y el éxito general de los proyectos de los que son responsables. Como equipo de gestión ejecutiva, tenemos más de 300 años de experiencia en centros de llamadas. Nuestra experiencia en centros de llamadas proviene de nuestros socios y clientes en diversas industrias, como telecomunicaciones, atención médica, servicios financieros, TI, seguros y productos de consumo. Hemos reunido uno de los equipos de gestión más sólidos de la industria.
Cultura corporativa:
Yinwei realiza negocios en todo el mundo con servicios de alta calidad y estándares éticos profesionales. Con base en estos principios, Yinwei se ha ganado una reputación confiable entre clientes, pares y organizaciones locales, y se ha convertido en una empresa de primer nivel en la industria, al servicio de empresas de renombre mundial.
La cultura corporativa de Yinwei se basa en los esfuerzos conjuntos de la gente de Yinwei. La cultura corporativa refleja el código de conducta diario de la gente de Yinwei, afecta el entusiasmo laboral de todos y se convierte en la motivación espiritual interna para apoyar el desarrollo de la empresa.
Insistir en la responsabilidad personal es importante para nosotros, y la empresa valora y recompensa a los empleados por su alto sentido de responsabilidad en el trabajo. Al mismo tiempo, Yinwei se ha comprometido a crear un ambiente de trabajo centrado en la motivación y el progreso, recompensando las contribuciones del equipo y elogiando los logros individuales.