¿Por qué China Life siempre contrata personal de posventa?

1. Gran demanda de servicio al cliente: con la diversificación de los productos de seguros y el aumento del número de clientes, la demanda de servicio al cliente de las compañías de seguros también se está expandiendo. El personal del servicio posventa debe encargarse de una serie de asuntos como la renovación de la póliza, los servicios de reclamaciones y la consulta al cliente. , y la carga de trabajo es pesada, lo que requiere agregar constantemente personal nuevo para satisfacer las necesidades de los clientes.

2. Alta tasa de rotación: la industria de seguros tiene una alta presión de ventas y evaluaciones de desempeño estrictas, lo que resulta en una alta tasa de rotación del personal de ventas. Como parte importante de la cadena de venta de seguros, el personal del servicio posventa tiene una alta tasa de rotación por la misma razón, y las empresas necesitan contratar empleados periódicamente para cubrir las vacantes.

3. Altos requisitos de calidad del servicio: para mejorar la satisfacción del cliente, las compañías de seguros tienen altos requisitos de calidad del servicio postventa. El personal del servicio posventa debe tener conocimientos profesionales y buenas habilidades de comunicación para garantizar servicios oportunos y precisos a los clientes. Por lo tanto, la empresa contrata periódicamente nuevos empleados y ofrece formación profesional para mejorar el nivel general de servicio.

4. China Life Insurance (Group) Company, conocida como China Life, es una gran compañía financiera y de seguros de propiedad estatal fundada en 1949 y con sede en Beijing. Como uno de los grupos de seguros comerciales más grandes de China, China Life tiene una amplia gama de negocios que cubren seguros de vida, seguros de propiedad, seguros de pensiones, gestión de activos y otros campos.