¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña de depósito a plazo?

Puede llevar su documento de identidad válido y su certificado de depósito original a cualquier sucursal del Banco de China para informar y restablecer su contraseña. También puede optar por informar la pérdida de su certificado y contraseña o congelar su cuenta según sus necesidades personales. En circunstancias especiales, podemos encargarnos del negocio de informes de pérdida de contraseñas y se deben proporcionar los certificados pertinentes.

Para obtener más información, llame a la línea directa de atención al cliente del Banco de China 95566.

El contenido anterior es para su referencia. Consulte las regulaciones comerciales actuales.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea del Banco de China.

Le invitamos sinceramente a descargar y utilizar la aplicación de banca móvil del Banco de China o la aplicación GO transfronteriza del Banco de China para gestionar negocios relacionados.