¿Por qué el teléfono sigue cargándose y solo se carga al tercer día después de dos días consecutivos de uso de datos? Compré una nueva tarjeta de móvil y pedí ayuda, pero todavía no puedo recibir mensajes de texto. ¡La dominante empresa de telefonía móvil roba dinero! Resumen de los hechos: después de que el teléfono móvil dedujera inexplicablemente más de 90 millones de tráfico y 38 yuanes de cargos telefónicos, el cliente cuestionó el problema y luego dedujo 38 yuanes hasta que se liquidaran los atrasos. El cliente volvió a preguntar y el servicio de atención al cliente le dijo que necesitaba recargar su factura telefónica para resolver aún más el problema. Unos días después, le dijeron al cliente que la deducción de la factura telefónica era un consumo normal; Si no está satisfecho con los resultados, puede buscar una empresa externa para probar y generar un informe antes de procesarlo... Nunca ha publicado nada y su escritura no es buena, por lo que nunca se ha quejado en línea. Pero hoy China Mobile fue demasiado lejos y no pudo soportarlo, por lo que hizo público el feo comportamiento de China Mobile y esperó que la mayoría de los internautas lo ayudaran a condenarlo. Esto es lo que le pasó a la gente. Terminé mi comida al mediodía del 18 de agosto, alrededor de las 13. No tenía nada que hacer, así que tuve que coger mi teléfono móvil y navegar por Internet porque había solicitado un negocio con un tráfico de datos de 100 millones al mes. Lo revisé ese día y descubrí que había usado menos de 8 millones de tráfico este mes, e incluso más de 90 millones de tráfico eran inútiles. Jeje, simplemente navegué por Internet y descargué un pequeño complemento. Creo que todo el mundo conoce MJ Weather (sin anuncios). Más tarde, pensé que era suficiente cuando no había tráfico de descarga de 2 millones. La historia es la siguiente. Alrededor de las 4 p. m., recibí un mensaje que decía que mi tráfico mensual era de aproximadamente 4 millones. En los siguientes dos minutos, recibí otro mensaje que decía que mis datos mensuales estaban agotados. Estaba deprimido, ¿por qué fue tan rápido? Pero no estaba en línea cuando recibí el mensaje anterior. Lo confirmo. En menos de un minuto, recibí otro mensaje en mi teléfono, sobre el saldo de mi teléfono, que era de unos pocos centavos por 10 yuanes. Estoy mareado. Obviamente todavía tengo 48 yuanes en mi teléfono móvil de más de 90 millones....................... ................................................. ................ .................................... ............................. .............Dijo que documentaría y presentaría el problema y comuníquese conmigo lo antes posible. Luego colgué el teléfono... estaba deprimido. ¿Por qué los datos de mi teléfono móvil no aumentaron en un corto período de aproximadamente 3 horas? El tráfico gratuito de más de 90 millones por mes desapareció, ¿se ha deducido tanto dinero? Pregúntese: nunca he estado en sitios web pornográficos ni he visto películas pornográficas, y el único software que descargué es solo 1M. ¿Por qué se deduce la tarifa cuando desaparece el tráfico? En ese momento, pensé que Henan Mobile debía haber cometido un error o que su máquina había fallado... La historia apenas comienza. Creo que la velocidad de procesamiento empresarial de Henan Mobile es demasiado lenta. No, tuve que soplar. Entonces, media hora después, volví a marcar el 10086 y apareció una escena trágica. Mi celular fue detenido. Estaba casi furioso. Del mismo modo, media hora después de que pregunté al 10086 y dije que me respondería lo antes posible, mi teléfono se apagó nuevamente sin realizar ninguna operación. Marca 10086 desde el teléfono móvil de un amigo. Mi teléfono móvil tiene un atraso de 28 yuanes... ¿Es este el 10086? ¿Es este el resultado que da la empresa de telefonía móvil? Como resultado, después de que al teléfono móvil se le dedujeran inexplicablemente más de 90 millones de datos y 38 yuanes de cargos telefónicos, el cliente cuestionó el problema y dedujo otros 38 yuanes. El problema no se resolvió hasta que se atrasó el pago. Vuelve a marcar 10086 en el teléfono móvil de un amigo para cuestionar el asunto. Xiaoni, que contestó el teléfono dulcemente, me dijo que necesitaba verificar el pedido para verificar la situación, y que el requisito previo para verificar el pedido era enviar un mensaje de texto al teléfono móvil del usuario para su confirmación. Luego, mi teléfono móvil se apagó y primero tuve que recargar la factura del teléfono. El estado apagado no se pudo procesar... Mira, esto es diferente a los huevos que ponen las gallinas que alimento en casa. Cuando cuestionaron mi teléfono y luego lo apagaron, la solución dada por el servicio de atención al cliente fue recargar la factura del teléfono y luego solucionar el problema... ....................................................... ........................ ................................ ..................................... .....Por supuesto que no estaba de acuerdo, y luego El servicio de atención al cliente dijo que registraría el problema y me daría una respuesta... Realmente no sé qué tan eficiente es este teléfono. Detuve mi teléfono. ¿Qué debo hacer con mi negocio? ¿Qué debe hacer el líder conmigo? Dios mío, no puedo esperar más.

Cuando me levanté a la mañana siguiente, fui al lobby móvil para consultar y solucionar el problema. Al principio, dos o tres empleadas de servicio al cliente vinieron a explicarme el problema, pero cuando les expliqué que me habían deducido 40 yuanes dos veces seguidas, ¡no pasó nada en el medio! La respuesta que me dio el servicio de atención al cliente fue que su sistema de cobro estaba retrasado. Por ejemplo, es posible que algunas tarifas se hayan gastado el mismo día, mientras que otras se hayan deducido al día siguiente... ¡Por supuesto que no podía entender esta respuesta idiota! Aunque no domino la conveniencia de la comunicación, todavía tengo algunos conocimientos básicos. No importa de qué fabricante de equipo sea su servidor de carga, ya sea Nokia Siemens, Huawei o ZTE, su equipo no será tan malo y la función de carga de su equipo se retrasará hasta el día siguiente. ¿Su compañía de telefonía móvil todavía lo querrá? ¡Por supuesto que no puedo molestarme en explicar la estúpida respuesta de la mujer del servicio de atención al cliente! Cuando se trata de cómo solucionar este problema, la respuesta que todavía recibo es que primero debo pagar la tarifa y luego puedo verificar la lista y luego puedo ver dónde está el problema.... ................................................. ................ .................................. ............................... .................. El El debate sobre el "acaparamiento de dinero" se ha prolongado durante mucho tiempo, pero aún no ha dado resultado. Las empresas de telefonía móvil son como su tío, nadie tiene ninguna solución para mí. Tengo que recuperar el dinero y hacer una lista para liquidarlo. No puedo vencerlos. Como nuevo empleado, he estado trabajando duro y caminando sobre hielo fino. Estuve despierto toda la noche y ya no pude trabajar. El líder no puede encontrarme, el impacto no es bueno y, según su eficiencia, este problema no se puede resolver hoy. ¡Ey! Nadie paga por el tiempo de inactividad. Apreté los dientes y puse docenas de dólares en mi teléfono, ¡y el teléfono se encendió! Lista de verificación. Todos son tarifas de tráfico. Le eché un vistazo. Hay dos cargos principales que son relativamente importantes. Sospeché que el tráfico era irrazonable e inexplicable, porque no descargué ningún archivo grande durante las tres horas que pasé en línea en mi teléfono móvil. El servicio al cliente seguía diciendo que era razonable, así que lo pasé así... Le pregunté si podía averiguar dónde se gastaba mi tráfico y me dijeron que debía informarlo al departamento provincial para su resolución. Una estimación conservadora es que este ciclo durará cinco o seis días... Sin recargar la factura del teléfono, mi problema no se puede solucionar. Incluso si se puede resolver, de manera conservadora tomará cinco o seis días, tal vez el próximo año o el siguiente... ........................ ......................................... ......... ................................................. ...... ..........Lo aún más desesperante está por llegar. Dos días después, un supuesto supervisor de atención al cliente en Zhengzhou me llamó (el incidente ocurrió en Henan y también usé la tarjeta de Zhengzhou) y me preguntó si el servicio de atención al cliente se había puesto en contacto conmigo por el problema de carga de mi teléfono móvil. No dije una palabra sobre si este problema se resolvió, pero el problema no se resolvió. Luego, la respuesta del administrador de basura fue: "Sus tarifas no se dedujeron incorrectamente y el tráfico de consumo sí existe". La respuesta de la mujer pervertida fue: "Si tiene algún problema, puede buscar una empresa externa para realizar la detección del tráfico". "Y luego, si hay un problema, la empresa externa lo informará a la empresa de telefonía móvil y emitirá un informe de prueba". ¿Es esta la factura telefónica de 70 yuanes? ¿Encontrar una empresa de pruebas de terceros para realizar la prueba? ¿Es así como las putas empresas de telefonía móvil resuelven los problemas? Tengo razones para creer que en esta tierra de China, en este país amante de la paz donde nací y crecí, muy pocas personas buscarían una empresa externa para realizar pruebas e identificación porque fueron engañadas por una empresa monopolista de propiedad estatal. empresa; creo que esta no es una gran actitud de las empresas conocidas del país hacia los consumidores; aunque desprecio esta actitud de servicio, me siento profundamente deshonesto: de hecho, además de quejarme al servicio de atención al cliente de Henan Mobile y pedir ayuda el 3.15, ¿No tengo otra manera de pedir ayuda? A nadie le importa, a nadie le importa esto. Pida ayuda al regulador de telecomunicaciones. No sé en qué dirección se abre la puerta... Estoy pensando que bajo el liderazgo de nuestro gran partido, en un país con un sistema legal socialista básicamente sólido, si hay un departamento administrativo que supervise específicamente a las empresas de telefonía móvil, el industria de las comunicaciones y la industria de las telecomunicaciones. ¡Qué maravillosa sería nuestra vida! Han pasado casi dos semanas desde que escribí este hecho. Nunca más se supo de mi pobre factura telefónica de 70 yuanes y el servicio de atención al cliente nunca volvió a contactarme. La compañía de telefonía móvil acaba de quitarme 70 yuanes de mi factura telefónica. ¿A quién debo acudir en busca de ayuda? ¡Que alguien me ayude, cordero herido y perdido! ¡En ese momento, pensé en el partido y los poderosos medios de comunicación bajo el liderazgo de nuestro partido!