¿Cómo pasa China Telecom a los servicios manuales?

Este servicio cambiará con la actualización del sistema de atención al cliente de China Telecom. Se recomienda prestar atención a la última guía de servicios publicada por China Telecom en tiempo real.

1. Marque 10000 (esta es la línea directa de servicio unificado nacional de China Telecom).

2. Método 1: Sigue las indicaciones de voz paso a paso. Es posible que primero deba seleccionar el menú de servicio correspondiente y luego seleccionar "Transferir a servicio manual" de acuerdo con las indicaciones o presionar la tecla numérica correspondiente (como "0" o "#") para ingresar al agente manual.

2. Método 2: Después de marcar 10000, diga directamente "transferir a manual" en el micrófono. Los sistemas inteligentes actuales a veces admiten el reconocimiento de voz, que puede identificar sus necesidades y guiarlo para los servicios manuales. Nota especial: diferentes períodos de tiempo y diferentes regiones pueden tener diferentes procedimientos operativos. Se recomienda escuchar pacientemente las indicaciones de voz o preguntar directamente "Cómo cambiar de producción".