Cuando se utiliza BOC E-Shield en la banca personal en línea del Banco de China, el sistema muestra "Error de verificación de firma digital".

1. Confirme si ha realizado transacciones relacionadas con BOC E-Shield a través del mostrador. Si completa una transacción de reemplazo, el cliente debería recibir un número de referencia y un código de autorización. Utilice el número de referencia y el código de autorización para descargar el certificado a través del enlace de descarga del certificado de CA en el lado derecho de la página de inicio de sesión de la banca en línea. 2. Verifique y confirme si el certificado CA e-shield del Banco de China ha expirado a través de la "Herramienta de administración de certificados de seguridad digital USBKey de la banca en línea del Banco de China" (o a través del mostrador). Si se confirma que ha caducado, diríjase a la sucursal para solicitar una tarjeta de reemplazo con su tarjeta bancaria en línea/descuento y una identificación válida de su tarjeta bancaria en línea/descuento.

El contenido anterior es para su referencia. Consulte las regulaciones comerciales actuales.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea del Banco de China.

Le invitamos sinceramente a descargar y utilizar la aplicación de banca móvil del Banco de China o la aplicación GO transfronteriza del Banco de China para gestionar negocios relacionados.