¿Qué incluye la tercera versión del paquete piloto empresarial de China Telecom?
Función de navegación empresarial de China Telecom;
1. Business Pilot es un negocio importante en el proceso de transformación empresarial de China Telecom. Desarrollar servicios de valor agregado de telecomunicaciones y brindar servicios integrales de integración de sistemas y TI para que las pequeñas y medianas empresas logren la informatización es un aspecto importante de China Telecom. No es sólo una extensión del contenido de los servicios empresariales de telecomunicaciones desde las líneas hasta los escritorios de los clientes, sino también un desafío para los sistemas operativos de servicio, ventas y gestión, y una vista previa para que las empresas mejoren sus capacidades integrales de servicios de información.
2. Business Pilot es un producto integral de servicio de valor agregado de telecomunicaciones que se brinda sobre la base de la integración de los recursos superiores internos y externos de la empresa. Con la ayuda de la plataforma integral de servicios de información empresarial construida por China Telecom, este negocio integra los productos y servicios de muchos proveedores de servicios, hardware y software de aplicaciones comerciales, y está integrado en el negocio de acceso propio de China Telecom, valor agregado de Internet y valor de voz. -Servicios de valor añadido y SMS intermedios. Este negocio no simplemente agrupa los productos de software y hardware de TI de los socios con su propio negocio de telecomunicaciones, sino que integra integralmente funciones comerciales para brindar a los productos ventajas únicas.
3. Business Navigation es una aplicación y un servicio estandarizados promocionados a gran escala entre clientes de pequeñas y medianas empresas. Principalmente reduce los costos unitarios de operación y servicio a través de economías de escala, penetra rápidamente en el mercado y genera escala con la ayuda de precios razonables y conveniencia de uso. Por lo tanto, la navegación empresarial enfatiza la estandarización y la escala y, en general, no admite productos y servicios personalizados y personalizados.
4. Proporcionar servicios profesionales de TI a los clientes es el núcleo y la clave para el desarrollo del liderazgo empresarial. Al introducir un equipo de CSP (proveedor de servicios al cliente), podemos compensar nuestras deficiencias en la prestación de servicios de soporte de TI en poco tiempo y mejorar rápidamente los niveles de servicio de TI mediante la introducción de un modelo de activación empresarial "listo para usar" y un "; concepto de servicio "todo en uno", que ofrece una experiencia de servicio simple y rápida a los clientes y reduce la dificultad de uso del cliente; al introducir el concepto de consumo de "servicio de alquiler", reduce efectivamente los riesgos de inversión y los umbrales de uso de los clientes.
5. Para garantizar que los recursos del cliente estén en manos de la empresa de telecomunicaciones, todas las interfaces del cliente deben estar en la empresa de telecomunicaciones. China Telecom coordina a otros socios para proporcionar productos y servicios mediante el envío de pedidos.
6. La plataforma de servicios integrales de información empresarial proporciona acceso centralizado, servicios integrados, gestión unificada y aplicación integral de diversos productos de información. Por lo tanto, además de respaldar la navegación empresarial, la plataforma de servicios integrales de información empresarial también puede utilizar la misma plataforma para respaldar otros servicios de información para diferentes grupos de clientes (como soluciones industriales para grandes clientes, etc.).
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