Después de la instalación del sistema de monitoreo de seguridad de Zhongwei, cuando se estaba ejecutando, se le indicó que se estaba inicializando la navegación y que todas las pantallas estaban en negro.

Solución:

1. ¿El vídeo se reproduce normalmente? Cuando el video se reproduce normalmente, es un problema del entorno del sistema. Confirme que la función de aceleración de hardware del sistema operativo esté habilitada (los sistemas de servidor como SEVER2000 están desactivados de forma predeterminada). Si este es el caso, haga clic derecho en el escritorio del sistema operativo - Propiedades - Configuración - Avanzado - Aceleración de hardware en Solución de problemas y la barra de desplazamiento se moverá a Todo. Luego ingrese el comando dxdiag en Inicio-Ejecutar, luego presione Entrar, abra la herramienta de diagnóstico DirectX, seleccione Pantalla para verificar si la aceleración DirectDraw y la aceleración Direct3D están habilitadas. Si está deshabilitado, reinstale el controlador de gráficos. y habilitar ambas funciones. (Drive Life)

2. El video no tiene archivos o el tamaño del archivo es 0: Problema de software: confirme que la versión del software utilizada coincida con el modelo de hardware de la tarjeta de compresión de video. Verifique el código de barras en la parte posterior del producto para confirmar el número de modelo del producto.

Problema de hardware: Un corte repentino de energía provoca la pérdida de información interna en la tarjeta de compresión de vídeo. En este caso, póngase en contacto con el personal técnico de atención al cliente para confirmar el problema detalladamente.