¿Qué debo hacer si la información del extracto del Banco de China es incorrecta?

1. Canal en papel: si el saldo actual en el estado de cuenta es inconsistente, coloque un "√" en la inconsistencia de la cuenta correspondiente en la tabla de conciliación de saldo. Y complete la información conocida en el formulario de conciliación del estado de cuenta. El personal del Banco de China procesará el recibo y se comunicará con usted lo antes posible.

2. Canal de banca en línea de la empresa: seleccione "Discrepancia" en el "Resultado de verificación de saldo" correspondiente a la cuenta inconsistente, luego complete el "Saldo del libro del cliente", ingréselo y envíelo. El personal del Banco de China procesará el recibo electrónico y se comunicará con usted lo antes posible.

3. Canal de conciliación del cuadro de recibo electrónico: en la interfaz de conciliación frontal del cuadro de recibo electrónico, seleccione "Inconsistente" en el "Resultado de conciliación de saldo" correspondiente a la cuenta inconsistente, y el sistema lo forzará. generar una Conciliación en papel del extracto y cambiar el canal de conciliación a "conciliación en papel".

El contenido anterior es para su referencia. Consulte las regulaciones comerciales actuales.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea del Banco de China.

Le invitamos sinceramente a descargar y utilizar la aplicación de banca móvil del Banco de China o la aplicación GO transfronteriza del Banco de China para gestionar negocios relacionados.