¿Cuál es la opinión de ZTO Express sobre la logística?
1. A través del sitio web oficial de ZTO Express.
Los clientes pueden ingresar el número de entrega urgente en el cuadro "Consulta Express" en la parte superior de la página de inicio y hacer clic en el botón "Consulta" para ver información de logística. Además de la consulta del sitio web oficial, ZTO Express también ofrece consultas de aplicaciones móviles, consultas de cuentas oficiales de WeChat, consultas de SMS y otros métodos. Los clientes pueden elegir el método adecuado para realizar consultas según sus propias necesidades.
2. Consulta a través de la línea directa de servicio al cliente
Los clientes pueden llamar a la línea directa de servicio al cliente de ZTO Express y proporcionar el número de entrega urgente. El personal de servicio al cliente verificará la información logística por usted. y proporcionar ayuda relevante. Si los clientes encuentran problemas con la entrega urgente, también pueden presentar quejas a través de la línea directa de atención al cliente.
Notas al firmar para envío urgente
1. No escribir demasiado detalladamente la dirección de entrega: en la dirección de casa generalmente se puede escribir el nombre de la comunidad y del edificio, pero es lo mejor. no escribir el número de la casa. Baja y consíguelo tú mismo para reducir la filtración de tu información privada.
2. Confirma con antelación al recibir correo urgente: Cuando alguien te llame o te envíe un mensaje de texto pidiéndote que recojas el correo urgente, confirma primero la empresa de mensajería, artículo, remitente, etc. Envíalo para evitar que alguien robe tu información y te amenace.
3. Las mujeres o los ancianos deben prestar atención a la seguridad al recibir el envío urgente: las mujeres o los ancianos que vivan solos pueden recibirlo en un lugar lleno de gente en la planta baja, o fingir que hay otras personas en casa cuando el envío urgente. la entrega llega para evitar representar una amenaza para su seguridad.
4. El correo urgente recibido se puede inspeccionar en el acto: si debe firmarlo antes de la inspección, tome el pedido después de firmarlo y entréguelo al mensajero después de la inspección.