¿Puedo reclamar una indemnización si compro un juguete que no tiene certificación 3C? ¿Qué leyes y regulaciones están disponibles para respaldar un reclamo?

La certificación 3C es el sistema nacional obligatorio de certificación de productos. El quinto lote del catálogo de productos con certificación obligatoria incluye cochecitos, juguetes eléctricos, juguetes de plástico, juguetes de metal, juguetes de proyectiles y muñecos de juguete. Las leyes y reglamentos pertinentes se pueden encontrar en el "Reglamento de la República Popular China sobre certificación y acreditación" y el "Reglamento sobre la administración de la certificación obligatoria de productos" (AQSIQ No. 117). ¿Enlace web? Los juguetes para niños mencionados anteriormente que requieren certificación 3C no pueden fabricarse ni venderse si no han obtenido un certificado de certificación de producto obligatorio y no han publicado el logotipo de la marca de certificación obligatoria 3C. Si los juguetes que compras no tienen la correspondiente certificación 3C, el comerciante incurrirá en fraude.

"Medidas para Sanciones por Vulneración de los Derechos e Intereses de los Consumidores" (Orden N° 73 de la Administración Estatal de Industria y Comercio)

Artículo 5 Los operadores que suministren bienes o servicios no podrán realizar la siguientes conductas:

(1) Los bienes vendidos o los servicios prestados no cumplen con los requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad;

(2) La venta de bienes vencidos o deteriorados;

(3) Vender productos con orígenes falsificados, falsificar o usar falsamente nombres y direcciones de fábricas de otras personas, o alterar fechas de producción;

(4) Vender productos falsificados o usar falsamente marcas de calidad como marcas de certificación;

(5) Los productos vendidos o los servicios prestados infringen los derechos exclusivos de las marcas registradas de otros;

(6) Vender productos falsificados o usar nombres únicos , embalaje y decoración de productos conocidos;

(7) Mezclar o adulterar los productos vendidos, hacer pasar productos falsificados como genuinos, hacer pasar productos de calidad inferior como buenos y hacer pasar productos no calificados como calificados. bienes;

(8) El país vendedor ha ordenado explícitamente la eliminación y suspensión de las ventas de bienes;

(9) Usar deliberadamente instrumentos de medición no calificados o dañar la precisión de los instrumentos de medición para proporcionar bienes o servicios;

(10) Defraudar a los consumidores en cuanto a precios o tarifas, No proporcionar bienes o servicios según lo acordado.

Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China

Artículo 55 Si un operador incurre en un comportamiento fraudulento al proporcionar bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por los consumidores. según sea necesario y aumentar El monto de la compensación será tres veces el precio de los bienes comprados por el consumidor o el costo de recibir los servicios si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes; Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.

Si un operador, a sabiendas, proporciona bienes o servicios que causan la muerte o daños graves a la salud de un consumidor u otra víctima, la víctima tendrá derecho a cumplir con los artículos 49 y 51 de esta Ley. 1 y otras leyes y regulaciones exigen que los operadores compensen y tienen derecho a solicitar daños punitivos de menos del doble del monto.