El impacto de los negocios inferiores en las compañías de seguros
1. Disminución de la estabilidad: algunos malos comportamientos comerciales (como vender productos de seguros inútiles, promesas excesivas en las ventas, etc.) pueden reducir la estabilidad de las compañías de seguros. Pueden provocar condiciones operativas inestables, cobertura reducida y dificultades financieras para la empresa.
2. Daño a la reputación: si una compañía de seguros vende productos de seguros inferiores, los clientes pueden estar insatisfechos y quejarse, lo que en última instancia puede dañar la reputación de la empresa. Si la reputación de una empresa se ve dañada, los clientes pueden optar por buscar servicios de otras compañías de seguros, lo que en última instancia afecta los resultados de la empresa.
3. Mayor riesgo de reclamaciones: los negocios de mala calidad pueden hacer que las compañías de seguros dediquen más tiempo y dinero a resolver las quejas y reclamaciones de los clientes, aumentando así los riesgos de reclamaciones.
Si una compañía de seguros vende intencionalmente productos de seguros irrazonables o utiliza métodos publicitarios falsos, la compañía de seguros puede enfrentar riesgos legales, como ser acusada de fraude. Esto resultará en costos adicionales y conclusiones judiciales adversas para la empresa.