¿Qué medidas se toman para supervisar a los profesionales de ventas de seguros?

El artículo 1 tiene como objetivo fortalecer la gestión de los profesionales de venta de seguros, proteger los derechos e intereses legítimos de los tomadores de pólizas, asegurados y beneficiarios, mantener el orden del mercado de seguros y promover el sano desarrollo del sector asegurador, formular estas medidas.

Artículo 2 El término “personal de ventas de seguros”, tal como se menciona en estas Medidas, se refiere a quienes venden productos de seguros para compañías de seguros, incluido el personal de ventas de seguros de compañías de seguros y el personal de ventas de seguros de agencias de seguros.

Artículo 3 La Comisión Reguladora de Seguros de China (en adelante, la Comisión Reguladora de Seguros de China) implementará una supervisión y gestión unificadas de los profesionales de ventas de seguros de acuerdo con la ley y la autorización del Consejo de Estado.

Las oficinas enviadas por la Comisión Reguladora de Seguros de China desempeñarán funciones de supervisión de acuerdo con la ley dentro del alcance autorizado por la Comisión Reguladora de Seguros de China.

Artículo 4 Los profesionales de ventas de seguros deben cumplir con las calificaciones estipuladas por la Comisión Reguladora de Seguros de China, obtener un certificado de calificación emitido por la Comisión Reguladora de Seguros de China y obtener un certificado de práctica emitido por la compañía de seguros y la agencia de seguros donde trabajan antes de poder practicar.

Artículo 5 Los profesionales de ventas de seguros deberán cumplir con las leyes, los reglamentos administrativos y las disposiciones pertinentes de la Comisión Reguladora de Seguros de China cuando realicen actividades de venta de seguros.

Artículo 6 El personal dedicado a la venta de seguros deberá aprobar el Examen de Calificación de Profesional de Ventas de Seguros (en adelante, el Examen de Calificación) organizado por la Comisión Reguladora de Seguros de China y obtener el "Certificado de Calificación de Profesional de Ventas de Seguros" (en adelante denominado Certificado de Cualificación).

Artículo 7 El personal que se inscriba para rendir el examen de calificación deberá tener título universitario o superior y plena capacidad de conducta civil.

No se aceptarán solicitudes de registro bajo ninguna de las siguientes circunstancias:

(1) Ocultar información relevante o proporcionar materiales falsos;

(2) Ocultar información relevante circunstancias o proporcionar materiales falsos, y los resultados del examen se declaran inválidos por menos de 1 año;

(3) La violación de la disciplina del examen es grave y los resultados del examen son inválidos por menos de 3 años;

(4) Obtener un certificado de calificación por medios indebidos como engaño o soborno, y el certificado de calificación ha sido revocado de conformidad con la ley por menos de 3 años;

(5) Ser la agencia reguladora financiera le ha prohibido ingresar a la industria dentro de un período determinado, el período de prohibición no ha expirado;

(6) Ser sentenciado a una pena por un delito y haber pasado menos de 5 años desde la cumplimiento de la sanción;

(7) Leyes, reglamentos administrativos y disposiciones de la Comisión Reguladora de Seguros de China en otras situaciones.

Artículo 8 Si el solicitante aprueba el examen de calificación y no cumple con las circunstancias especificadas en el párrafo 2 del artículo 7 de estas Medidas, la Comisión Reguladora de Seguros de China emitirá un certificado de calificación dentro de los 20 días hábiles a partir de la fecha. de solicitud del certificado de cualificación.

Artículo 9 Si ocurre alguna de las siguientes circunstancias, la Comisión Reguladora de Seguros de China cancelará el certificado de calificación:

(1) El certificado de calificación se revoca;

(2) El certificado de calificación se revoca de conformidad con la ley;

(3) Otras circunstancias estipuladas por las leyes, los reglamentos administrativos y la Comisión Reguladora de Seguros de China.

Artículo 10 Si ocurre alguna de las siguientes circunstancias, el titular del certificado de calificación deberá cambiar, renovar o reexpedir el certificado de calificación a la Comisión Reguladora de Seguros de China:

(1) Cambios en materia de registro;

(2) Daños que afecten al uso;

(3) Pérdida.

Artículo 11 Las oficinas enviadas por la Comisión Reguladora de Seguros de China podrán realizar los ajustes apropiados a las calificaciones académicas de los solicitantes de exámenes de calificación dentro de su jurisdicción en función de las condiciones locales reales. Las medidas pertinentes serán formuladas por separado por China. Comisión Reguladora de Seguros.

Para aquellos que obtienen certificados de calificación reduciendo sus calificaciones académicas, el área comercial no excederá la jurisdicción de la oficina enviada por la Comisión Reguladora de Seguros de China.

Artículo 12 Tras la presentación ante la Comisión Reguladora de Seguros de China, las oficinas enviadas por la Comisión Reguladora de Seguros de China pueden implementar políticas especiales de revisión de calificaciones para solicitantes de áreas rurales de base por debajo del nivel del condado y solicitantes de minorías étnicas en áreas étnicas. áreas autónomas.

Artículo 13 Las compañías de seguros y las agencias de seguros registrarán en el Sistema de Información de Supervisión de Intermediarios de Seguros de la Comisión Reguladora de Seguros de China (en lo sucesivo, el sistema de información) aquellos que hayan obtenido certificados de calificación y no se encuentren en las circunstancias especificadas. en el párrafo 2 del Artículo 7 de estas Medidas) para realizar el registro de práctica y emitir un "Certificado de Práctica para Profesionales de Venta de Seguros" (en adelante, el "Certificado de Práctica").

Si los asuntos de registro de práctica cambian, las compañías de seguros y las agencias de seguros deberán realizar cambios en el sistema de información de inmediato y renovar el certificado de práctica dentro de los 3 días hábiles.

Artículo 14 El certificado de práctica deberá contener el siguiente contenido:

(1) Nombre y número;

(2) Nombre, sexo e identidad del titular. Número de certificado y fotografía;

(3) Nombre y número del certificado de calificación;

(4) Nombre de la compañía de seguros o agencia de seguros donde trabaja el titular;

(5) Ámbito de negocio y área de práctica;

(6) Fecha de emisión;

(7) Teléfono de quejas de la compañía de seguros o agencia de seguros donde trabaja el titular;

(8) Número de teléfono y sitio web para consulta de información del certificado de práctica.

Artículo 15 Las compañías de seguros y las agencias de seguros no emitirán certificados de práctica al siguiente personal:

(1) Personas sin certificados de calificación;

(2) ) Personas que no estén registradas en el sistema de información;

(3) Personas que estén registradas como profesionales por otras instituciones.

Artículo 16 Las compañías de seguros y las agencias de seguros no confiarán la venta de seguros a personas que no posean certificados de calificación y certificados de práctica emitidos por la agencia.

Artículo 17 El área de práctica de un titular de un certificado de práctica no excederá el área de práctica especificada en el certificado de calificación.

Artículo 18 Si ocurre alguna de las siguientes circunstancias, la compañía de seguros o agencia de seguros deberá retirar su certificado de práctica dentro de los 5 días hábiles y cancelar su registro de práctica en el sistema de información:

( 1) El personal de ventas de seguros renuncia;

(2) Los certificados de calificación de los profesionales de ventas de seguros se cancelan;

(3) Los profesionales de ventas de seguros terminan su práctica debido a otras razones.

(4) La compañía de seguros o agencia de seguros cierra, se disuelve o no puede continuar operando por otras razones.

Artículo 19 Los profesionales de la venta de seguros deberán realizar la venta de seguros dentro del ámbito autorizado por las compañías de seguros y las agencias de seguros.

Los profesionales de venta de seguros que se dediquen a la venta de seguros deberán presentar sus certificados de práctica, y los profesionales de venta de seguros de las agencias de seguros también deberán informar a los clientes el nombre de la compañía de seguros que representan. [1]

Capítulo 4

Responsabilidades de la administración

Artículo 20 Las compañías de seguros y las agencias de seguros deberán establecer archivos de gestión para los profesionales de ventas de seguros, registrarlos de manera oportuna, precisa y completa. la información básica, la capacitación y el estado comercial de los profesionales de ventas de seguros.

Artículo 21 Las compañías de seguros y las agencias de seguros deberán brindar capacitación a los profesionales de ventas de seguros para dotarlos de cualidades profesionales y éticas básicas. El contenido de la formación debe incluir al menos conocimientos profesionales, conocimientos jurídicos y ética profesional.

Cuando una compañía de seguros encomiende a una agencia de seguros la venta de productos de seguros, deberá brindar capacitación al personal de ventas de seguros de la agencia de seguros. El contenido de la formación debe incluir al menos conocimientos relevantes sobre los productos de seguros de la empresa.

Las compañías de seguros y las agencias de seguros pueden confiar a organizaciones industriales u otras instituciones la organización de la formación.

Artículo 22 Las compañías de seguros y las agencias de seguros no publicarán anuncios engañosos sobre los ingresos u otros beneficios de los profesionales de ventas de seguros, y no harán de la compra de productos de seguros una condición para la emisión de un certificado de práctica.

Artículo 23 Si las compañías de seguros y las agencias de seguros descubren que los empleados de ventas de seguros han cometido actos ilegales en la venta de seguros, deberán corregirlos inmediatamente e informar a la oficina enviada de la Comisión Reguladora de Seguros de China.

Artículo 24 Las compañías de seguros y las agencias de seguros regularán el comportamiento de ventas de los profesionales de ventas de seguros, y está estrictamente prohibido que los profesionales de ventas de seguros participen en las siguientes conductas durante las actividades de venta de seguros:

( 1) Engañar al tomador del seguro, al asegurado o al beneficiario;

(2) Ocultar información importante relacionada con el contrato de seguro

(3) Impedir al solicitante el cumplimiento del contrato; obligación de revelar la veracidad, O inducirles a no cumplir con su obligación de revelar la veracidad;

(4) Dar o prometer dar al tomador del seguro, al asegurado o al beneficiario prestaciones distintas a las estipuladas en el contrato de seguro ;

(5) Aprovecharse del poder, cargo o conveniencia administrativa de la Administración y otros medios indebidos, obligar, inducir o restringir a los tomadores de pólizas a celebrar contratos de seguro, o buscar beneficios indebidos para otras instituciones o personas físicas;

(6) Falsificar o cambiar contratos de seguro sin autorización, o proporcionar materiales de certificación falsos a las partes del contrato de seguro;

(7) Malversar, retener o malversar primas de seguros o fondos de seguros;

(8) Confiar en personas sin cualificación jurídica Instituciones o individuos se dedican a la venta de seguros;

(9) Fabricar y difundir información falsa, dañar la reputación comercial de los competidores o alterar la orden del mercado de seguros mediante otras prácticas de competencia desleal.

(10) Revelar los secretos comerciales y la privacidad personal del asegurador, tomador y asegurado que se conozcan durante la venta del seguro.

(11) Después de que el cliente se niegue expresamente a contratar; contratar seguros Interferir con los clientes; (12) Firmar contratos de seguros en nombre de los asegurados (13) Violar leyes, reglamentos administrativos y otras disposiciones de la Comisión Reguladora de Seguros de China;

Si un profesional de ventas de seguros comete cualquiera de los actos especificados en el párrafo anterior, la Comisión Reguladora de Seguros de China le ordenará que haga correcciones y podrá tomar medidas de supervisión tales como la divulgación pública al público y entrevistas de supervisión. contra las compañías de seguros pertinentes.

Artículo 25 Las compañías de seguros exigirán a las agencias de seguros que proporcionen información básica, capacitación y otros contenidos al personal de ventas de seguros que venda sus productos de seguros.

Artículo 26: Si una compañía de seguros descubre que una agencia de seguros o su vendedor de seguros ha cometido cualquier conducta ilegal en la venta de productos de seguros, deberá corregirla de inmediato. Si una agencia de seguros y sus empleados de ventas de seguros se niegan a hacer correcciones, la compañía de seguros deberá rescindir inmediatamente la relación de agencia con la agencia de seguros e informar a la oficina enviada de la Comisión Reguladora de Seguros de China.

Artículo 27 Ninguna institución o individuo podrá retener o retener en forma encubierta los certificados de calificación de otros.

Artículo 28: A cualquier persona que obtenga un certificado de calificación mediante trampa, soborno u otros medios indebidos se le revocará el certificado de calificación de conformidad con la ley, recibirá una advertencia de la Comisión Reguladora de Seguros de China y se le impondrá una multa de 10.000. yuan.

Artículo 29: Cualquier persona que proporcione materiales de registro falsos para otros, tome el examen de calificación en nombre de otros o ayude u organice a otros para hacer trampa en el examen de calificación deberá recibir una advertencia de la Comisión Reguladora de Seguros de China. y una multa de 654,38 yuanes + 00.000 yuanes de multa.

Artículo 30 Cualquier persona que falsifique, altere, transfiera o alquile un certificado de calificación o un certificado de práctica recibirá una advertencia de la Comisión Reguladora de Seguros de China y será multado no menos de una vez pero no más de tres veces. los ingresos ilegales, pero el máximo no excederá los 30.000 yuanes.

Si no hay ingresos ilegales, se impondrá una multa de no menos de 654,38 yuanes pero no más de 0.000 yuanes.

Artículo 31 La Comisión Reguladora de Seguros de China ordenará a cualquier persona que se dedique a la venta de seguros sin obtener un certificado de calificación y un certificado de práctica que realice correcciones, y las compañías de seguros y agencias de seguros individuales y pertinentes serán sancionadas en de acuerdo con las leyes y reglamentos administrativos Ley, si no hay disposiciones en los reglamentos administrativos, la Comisión Reguladora de Seguros de China dará una advertencia a las compañías de seguros y agencias de seguros pertinentes e impondrá una multa de no menos de 1 vez pero no más de; 3 veces los ingresos ilegales, pero el máximo no excederá los 30.000 yuanes. Si no hay ingresos ilegales, se impondrá una multa de 1.000 yuanes. La persona recibió una advertencia y una multa de 6,543,8 millones de yuanes.

Artículo 32 Las compañías de seguros y las agencias de seguros violan los artículos 13, 15, 18, 20 a 23 y 20 de estas Medidas. El artículo 7 estipula que la Comisión Reguladora de Seguros de China ordenará correcciones, dará una advertencia e impondrá una multa de no menos de 1 vez pero no más de 3 veces los ingresos ilegales, pero el máximo no excederá los 30.000 yuanes. Si no hay ingresos ilegales, se impondrá una multa de no más de 6,543,8 millones de yuanes.

Artículo 33 Si un profesional de ventas de seguros viola las disposiciones de los artículos 17, 19 y 27 de estas Medidas, la Comisión Reguladora de Seguros de China le ordenará que haga correcciones, le dará una advertencia e impondrá una sanción. de ganancias ilegales Una multa de más de 1 vez pero no más de 3 veces, pero el máximo no excederá los 30.000 yuanes. Si no hay ingresos ilegales, se impondrá una multa de no más de 6.543.800 yuanes.

Artículo 34 Si un profesional de ventas de seguros comete cualquiera de los actos especificados en el artículo 24 de estas Medidas, la Comisión Reguladora de Seguros de China, de conformidad con las leyes y reglamentos administrativos, impondrá sanciones al profesional de ventas de seguros y a las compañías de seguros y agencias de seguros pertinentes se les impondrán sanciones si no existen disposiciones en las leyes y reglamentos administrativos, las compañías de seguros y agencias de seguros pertinentes recibirán una advertencia y se les impondrá una multa no inferior a 1 vez pero no superior a 3 veces el ingreso ilegal. , pero el máximo no excederá los 30.000 yuanes. Si no hay ingresos ilegales, se impondrá una multa de no más de 654,38+0.000 yuanes; los profesionales de ventas de seguros recibirán una advertencia y se les impondrá una multa de 654,38+0.000 yuanes.

Artículo 35 Si una compañía de seguros viola las disposiciones de los artículos 25 y 26 de estas Medidas, la Comisión Reguladora de Seguros de China le ordenará que haga correcciones. Aquellos que no hagan las correcciones dentro del plazo límite recibirán una advertencia y una multa de 10.000 yuanes.

Artículo 36 Las presentes Medidas entrarán en vigor el 1 de julio de 2065. Al mismo tiempo, quedan derogados los "Reglamentos sobre gestión de vendedores de seguros" emitidos por la Comisión Reguladora de Seguros de China el 1 de julio de 2006 (Orden CIRC [2006] Nº 3).

Artículo 37 Estas Medidas no se aplican a las empresas de reaseguros.

Artículo 38 La Comisión Reguladora de Seguros de China es responsable de la interpretación de estas Medidas.