¿Cuáles son los programas de software más utilizados para la gestión de la información empresarial?
Actualmente existen siete software de gestión empresarial convencionales: CRM (gestión de relaciones con el cliente), RRHH (gestión de recursos humanos), MRP (gestión de producción), SCM (planificación de la cadena de suministro), OA (oficina colaborativa) y ERP. (planificación de recursos empresariales), eam (gestión de activos empresariales).
1. Software de gestión de relaciones con los clientes CRM
La gestión de relaciones con los clientes (CRM) es un software de gestión que utiliza la ciencia y la tecnología de la información para automatizar el marketing, las ventas y los servicios, permitiendo a las empresas ser más eficiente Proporcionar a los clientes servicios satisfactorios y bien pensados para mejorar la satisfacción y lealtad del cliente.
2.Software de gestión de recursos humanos de RRHH
El software de gestión de recursos humanos de RRHH analiza, planifica, implementa y ajusta todos los aspectos de la gestión de recursos humanos para mejorar el nivel de gestión de recursos humanos de la empresa. software.
3. Software de gestión de activos empresariales EAM
El sistema EAM, o sistema de gestión de activos empresariales, se refiere a la forma en que las empresas con una gran proporción de activos utilizan la tecnología de la información moderna para reducir los costos de mantenimiento. y mejorar las operaciones de activos. Un sistema de planificación de recursos empresariales que mejora la eficiencia, reduce el tiempo de inactividad y aumenta la producción.
4. Software de gestión de la cadena de suministro SCM
La gestión de la cadena de suministro se refiere a la conexión y optimización de proveedores, fabricantes, distribuidores, minoristas, clientes y otros nodos de la cadena de suministro, de modo que Los materiales de producción pueden procesarse y circularse de manera rápida y eficiente para convertirlos en productos con valor agregado y finalmente llegar a manos de los clientes.
5. Software de oficina colaborativa OA
La automatización de la oficina (OA para abreviar) es un nuevo método de oficina que combina funciones modernas de oficina y de red informática.
6.Software ERP de planificación de recursos empresariales
El sistema ERP es la abreviatura de Enterprise Resource Planning (Planificación de recursos empresariales) Se refiere a un sistema basado en tecnología de la información y basado en una gestión sistemática. ideas Una plataforma de gestión que proporciona a los responsables de la toma de decisiones empresariales y a los empleados medios para realizar operaciones de toma de decisiones.