¿Cuáles son las tres etapas del desarrollo de la informatización empresarial?
La primera etapa: etapa de procesamiento electrónico de datos (PDE). Las empresas empezaron a tener computadoras y a realizar algunos procesos simples de procesamiento de datos. Puede haber muchas computadoras, pero no existe el concepto de servidor central y cada computadora tiene el mismo estado. En esta etapa, la aplicación de las computadoras en el procesamiento de datos se limita a reducir la intensidad de trabajo del personal en cálculos, como el cálculo de salarios, cuentas estadísticas, etc., que son negocios de procesamiento electrónico de datos. Manejar un solo negocio de la empresa implica muy poco contenido de gestión.
La segunda fase: fase de procesamiento de transacciones (TPS). Con el crecimiento de las necesidades comerciales de las empresas y el desarrollo de las condiciones técnicas, ha surgido gradualmente la necesidad de compartir información entre departamentos entre computadoras. Las computadoras han desempeñado funciones de gestión en el procesamiento de transacciones locales, pero no han formado la gestión general de la empresa.
La tercera etapa: Sistema de Información de Gestión (MIS). El sistema de información gerencial es un sistema hombre-máquina establecido con pensamiento sistémico, que utiliza computadoras electrónicas como medio básico de procesamiento de información y equipos de comunicación modernos como herramienta básica de transmisión, y puede proporcionar servicios de información para la toma de decisiones gerenciales. En la etapa MIS, los sistemas de información han formado aplicaciones informáticas para toda la empresa. Se hace hincapié en el sistema de gestión empresarial como trasfondo y en el sistema empresarial de base como base. También enfatiza la conexión de información entre los diversos sistemas comerciales de la empresa, con el objetivo de completar la misión general de la empresa. La información de gestión se puede proporcionar a los líderes de todos los niveles de la empresa, pero el alcance de la información está más centrado dentro de la empresa.
La cuarta etapa: etapa de apoyo a la decisión (DSS). De hecho, el sistema de información informático actual se ha desarrollado desde un sistema de información de gestión hasta un sistema de soporte a decisiones que enfatiza el apoyo a la toma de decisiones empresariales de alto nivel.
El desarrollo y la aplicación de la tecnología de Internet han ampliado y mejorado enormemente las funciones y efectos de los sistemas de información. Su característica más importante es que conecta muchos sistemas de información aislados a través de Internet, formando así un sistema de información a gran escala basado en la interconexión de redes y logrando un mayor grado de intercambio de información. Los sistemas de información empresarial utilizan la automatización y la tecnología de Internet para integrar la operación, la gestión, la toma de decisiones y los servicios de las empresas para lograr la unidad de eficiencia, eficacia y beneficios de las empresas y los sistemas, de modo que las computadoras y las tecnologías de Internet puedan desempeñar un papel más importante en la gestión empresarial y los servicios.