Contenidos básicos de la construcción de la cultura corporativa
El contenido básico de la construcción de la cultura corporativa
El contenido de la construcción de la cultura corporativa incluye principalmente cuatro niveles de cultura: capa material, capa de comportamiento, capa institucional y capa espiritual. El siguiente es el contenido básico de la construcción de la cultura corporativa que he recopilado para usted. Puede leerlo únicamente como referencia.
1. Cultura material
Es una cultura artefacto compuesta por productos y diversas instalaciones materiales. Es una cultura superficial expresada en forma material. Los productos producidos y los servicios proporcionados por una empresa son el resultado de su producción y operación y son el contenido principal de la cultura material. En segundo lugar, el entorno de producción de la empresa, la apariencia corporativa, la arquitectura corporativa, la publicidad corporativa, el empaque y diseño de los productos, etc., también constituyen una parte importante de la cultura material corporativa.
2. Cultura conductual
La cultura conductual se refiere a la cultura de actividad generada por los empleados en las actividades de producción, operación, aprendizaje y entretenimiento. Se refiere a fenómenos culturales que surgen de operaciones comerciales, educación y publicidad, actividades interpersonales, entretenimiento cultural y actividades deportivas. Incluyendo las normas de comportamiento corporativo, normas de relaciones interpersonales corporativas y normas de relaciones corporativas. El comportamiento corporativo incluye el comportamiento entre empresas, entre empresas y clientes, entre empresas y el gobierno, y entre empresas y la sociedad.
1. Las normas de comportamiento corporativo se refieren a las normas de comportamiento básicas formadas en torno a los objetivos propios de la empresa, las responsabilidades sociales corporativas y la protección de los intereses de los consumidores. Las normas de comportamiento corporativo se dividen en comportamiento de los empresarios, comportamiento de los personajes del modelo corporativo y comportamiento de los empleados en términos de estructura de personal.
2. Las relaciones interpersonales corporativas se dividen en dos partes: relaciones internas y relaciones externas. Las relaciones externas se refieren principalmente a las relaciones formadas por operaciones comerciales que enfrentan diferentes clases sociales, entornos de mercado, agencias estatales, instituciones de comunicación cultural, autoridades competentes, consumidores, distribuidores, accionistas, instituciones financieras, competidores pares, etc.
3. Planificación y normativa de relaciones públicas corporativas.
4. Normas de comportamiento del servicio: se refiere a las normas de comportamiento formadas por las empresas en el proceso de prestación de servicios a los clientes. Es una garantía importante para la calidad del trabajo de servicio empresarial.
3. Cultura a nivel de sistema
Incluye principalmente tres aspectos: sistema de liderazgo corporativo, estructura organizativa corporativa y sistema de gestión corporativa. La cultura del sistema corporativo es una cultura en la que una empresa impone ciertas restricciones al comportamiento de los empleados para lograr sus propios objetivos. Tiene requisitos de normas de comportamiento estrictos y sólidos. Regula a todos en la empresa. Los procedimientos de operación de procesos empresariales, las disciplinas y regulaciones de fábrica, los sistemas de responsabilidad económica, las recompensas y castigos de evaluación, etc., son todos contenidos de la cultura del sistema empresarial.
1. Sistema de liderazgo empresarial es el término general para el estilo de liderazgo empresarial, la estructura de liderazgo y el sistema de liderazgo.
2. La estructura organizativa de una empresa son los componentes internos y sus relaciones que planifica y establece la empresa para lograr eficazmente sus objetivos corporativos. La elección de la estructura organizativa corporativa coincide con la orientación de la cultura corporativa.
3. Los sistemas de gestión son diversas regulaciones o regulaciones con obligaciones obligatorias y garantías de ciertos derechos formuladas por las empresas con el fin de obtener los máximos beneficios en las prácticas de gestión de la producción, incluidos los asuntos de personal de la empresa, el sistema de gestión de la producción. sistema de gestión democrática y otras normas y reglamentos.
La cultura institucional de una empresa es la garantía para la implantación de una cultura comportamental.
4. Cultura espiritual en el nivel central.
Se refiere a un logro espiritual y un concepto cultural que se forma durante un largo período de tiempo bajo la influencia de un determinado trasfondo social y cultural y ideología durante la producción y operación de una empresa. Incluyendo el espíritu corporativo, la filosofía de gestión corporativa, la ética corporativa, los valores corporativos, el estilo corporativo, etc., es la suma de la ideología corporativa.
1. El espíritu emprendedor de "participación, dedicación y colaboración" es una conciencia de grupo que combina la conciencia moderna con la personalidad corporativa. Es una expresión concentrada del propósito comercial, los principios de valores y el credo corporativo de la empresa. Constituye la piedra angular de la cultura corporativa. Generalmente se expresa a través de imágenes como canciones de fábrica, emblemas de fábrica, lemas de fábrica y regulaciones de fábrica.
2. Filosofía empresarial "orientada al mercado": se refiere a la visión del mundo y la metodología mejorada en el proceso empresarial. Es un fenómeno ideológico y cultural formado por empresas que se ocupan de la relación entre personas y personas y cosas. Está relacionado con la cultura nacional, la producción social en un período específico, la forma económica específica, el sistema económico nacional y el trasfondo cultural corporativo.
3. Valores corporativos "orientados a las personas": son la creencia y el objetivo básicos que persiguen las empresas en el proceso de lograr el éxito empresarial. Se refleja en la relación entre accionistas, empleados, clientes, el público y otros grupos de interés, incluidos los valores de las ganancias, los valores de la gestión empresarial y los valores de los beneficios sociales mutuos.
Ampliar: El papel de la construcción de la cultura corporativa
La cultura corporativa se puede explicar desde dos aspectos El primero es el color cultural de la propia empresa, es decir, la imagen que deja la empresa. empresa al mundo exterior, es decir, la propia imagen de la empresa, y la otra categoría es el resumen de las actividades culturales internas de la empresa.
En nuestras empresas, se puede decir que varias reglas y regulaciones están bien establecidas. Estas reglas y regulaciones se obtuvieron a través de décadas de sangre y lágrimas y han garantizado el desarrollo de las empresas chinas durante décadas. Ante la nueva situación, nuestra cultura corporativa está algo estancada y no hemos considerado los nuevos requisitos de la empresa bajo la nueva situación. Debido a que la empresa se está desarrollando, también lo está la cultura corporativa.
La cultura corporativa es continua. Si durante el proceso de desarrollo de nuestra empresa, la dirección no presta atención al desarrollo de la cultura corporativa e interrumpe los aspectos positivos de la construcción cultural, la cultura corporativa estará parcialmente vacía y no habrá ideas nuevas. en la mente de los empleados Cuando algo se complementa, a menudo se reemplaza por otra cosa.
Las personas que no tienen vitalidad se sentirán como un charco de agua estancada en sus corazones. No se preocuparán ni interesarán en varias cosas, y no tendrán ningún sentido de responsabilidad y obligación por el desarrollo y la construcción. de la empresa, y mucho menos preocuparse por el futuro de la empresa, cómo hacer olas en esta tranquila agua estancada es lo que debe hacer la construcción cultural en la empresa. Debe comenzar desde el contacto entre las personas para cambiar la relación entre las personas, cambiar. la ideología de las personas del grupo, y cultivar y cultivar a través de diversas actividades coloridas fortalecer el sentido de responsabilidad y orgullo de los empleados, permitir que los empleados cambien fundamentalmente su comprensión de la vida y el estilo de vida, permitir que las personas se contacten, hablen y se entiendan entre sí. romper las barreras entre las personas y permitir que las personas en diferentes entornos interactúen entre sí. Sólo fluyendo y comunicándonos entre nosotros podemos lograr el cuidado y la ayuda mutuos, y podemos desarrollar la cooperación y la colaboración mutuas.
Cuando las personas pueden entrar en contacto entre sí, es necesario cultivar la conexión entre el honor corporativo y el honor personal en los corazones de las personas. Este es el pensamiento de responsabilidad que defienden muchas empresas: "Cuando una fábrica prospera, Me siento honrado, y cuando una fábrica decae, me avergüenzo." A partir del punto de vista de todos, se forma un desarrollo a gran escala. Para dar un ejemplo simple, la Compañía Erlian organizó un baile al aire libre. Cuando sonó la música, fue Los empleados de Hanan que subieron por primera vez a bailar, dieron vida a toda la atmósfera. En conjunto, este es el sentido de honor en los corazones de la gente de Hanan en la escena. La apariencia de una persona no es solo un comportamiento personal, sino que representa el. imagen de Hanan, permitiendo a todos ver la perspectiva espiritual de una unidad. Una gran cultura corporativa es mejorar esta mirada espiritual, no solo cuidando y manteniendo la imagen de la unidad, sino también cuidando y manteniendo la imagen de la sucursal y de la petrolera, porque los puntos también representan las apariencias.
Cómo operar el desarrollo y la implementación de la cultura corporativa es un asunto vago pero específico, y también es un paso relativamente difícil de operar. Lo que se puede hacer es desempeñar un papel inicial controlando a algunas personas. La gente suele decir "tirar ladrillos y sellar jade" para atraer a algunos miembros entusiastas y apasionados. Esto es la construcción y el desarrollo de la cultura corporativa. sus aficiones y tendencias ideológicas, orientándolos y apoyándolos, y a través de su apoyo y ayuda se puede desarrollar y fortalecer la construcción cultural de la empresa. A ellos les corresponde impulsar a otras personas a la construcción de la cultura corporativa. Las personas que son lideradas son la gran mayoría de los empleados de la empresa y son los principales miembros de la construcción cultural. importante Reflejado por este grupo de personas, el éxito de la construcción de la cultura corporativa está determinado por el grado de conciencia y preocupación de este grupo de personas por la empresa. Puede haber constructores entre este grupo de personas, y aquellos que sean capaces pueden ser absorbidos por el escalón superior y convertirse en miembros clave. El último grupo de personas se ve afectado por las actitudes de vida y trabajo y el estilo de vida de este grupo de personas.
Los gerentes deben controlar y supervisar el desarrollo y la dirección de la cultura corporativa. La cultura corporativa es diferente de la cultura popular en la sociedad. Sirve a la empresa y su propósito es garantizar el desarrollo normal y el orden de la empresa. conducta. La dirección del desarrollo de la cultura corporativa está asistida y controlada por el desarrollo de la empresa. Debe favorecer el desarrollo y el progreso de la empresa. El desarrollo de la cultura empresarial debe garantizar que los intereses y la imagen de la empresa se desarrollen en una buena situación. Los aspectos desfavorables deben corregirse y orientarse. , hacer uso de él, utilizarlo cuando sea ventajoso y ahorrarlo cuando sea ventajoso, y captar la direccionalidad del pensamiento político corporativo.
Un buen impulso de la cultura corporativa es una manifestación del buen impulso de desarrollo de una empresa. Una buena cultura corporativa puede fortalecer el sentido de responsabilidad, la coordinación y la unidad del pensamiento general de la empresa de los miembros, y puede promover la apariencia de la empresa y mejorar su visibilidad externa. El papel de una buena cultura corporativa en una empresa es estabilizar el desarrollo de la empresa y garantizar el funcionamiento normal de la empresa. Comprender la dirección y la dinámica de la cultura corporativa es servir al desarrollo de la empresa, desarrollar la cultura corporativa y dejar que sea corporativa. La cultura y la construcción empresarial avanzan simultáneamente y sirven al propósito de la empresa. El desarrollo a largo plazo y el desarrollo saludable garantizan la dirección.
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