¿Qué es la cultura corporativa?
Incluyendo conceptos culturales, valores, espíritu corporativo, ética, códigos de conducta, tradiciones históricas, sistemas corporativos, entornos internos y externos corporativos, comportamientos de gestión corporativa, responsabilidades sociales corporativas, productos e imagen corporativa, etc. Entre ellos, el espíritu corporativo y la filosofía empresarial que encarnan los valores corporativos son el contenido central de la cultura corporativa. Como tipo de cultura, la cultura corporativa no es sólo una cosa ideológica, sino también una cosa material. Es una combinación de espíritu y material.
(1) El origen de la cultura corporativa
A mediados y finales de la década de 1970, el acontecimiento más impactante en la historia económica mundial fue el rápido ascenso de la economía japonesa. Un país insular oriental con recursos escasos y un territorio pequeño se desarrolló a una velocidad increíble en sólo 20 o 30 años. Saltó del tercer país industrial más grande del mundo (más tarde se convirtió en el segundo país industrial más grande) y conmocionó al mundo. Por lo tanto, a finales de los años 1970 y principios de los 1980, hubo un aumento en la investigación comparada sobre la administración japonesa y estadounidense en los círculos gerenciales. Los estudiosos creen que la gestión estadounidense presta atención a los aspectos "duros" y enfatiza la gestión racional; la gestión japonesa no sólo presta atención a los aspectos "duros", sino que también presta atención a los aspectos "blandos": presta atención a los factores culturales en la empresa. Prestar atención a los valores compartidos por todos los empleados de la empresa; prestar atención a mejorar la fuerza centrípeta y la lealtad de los empleados a la empresa; prestar atención a las relaciones interpersonales en la empresa; Los académicos ven estas características “blandas” como una forma de cultura corporativa. De 1964 a 1982 apareció una serie de obras representadas por el libro "Corporate Culture" escrito por Terrence Dill y Ellen Kennedy, que marcaron el auge de la investigación sobre la cultura corporativa.
En la década de 1980, la reforma y el desarrollo rompieron el sistema empresarial, y las empresas chinas realmente comenzaron el proceso del monopolio a la competencia. La "cultura corporativa" comenzó a atraer la atención de los círculos teóricos y empresariales chinos. En 1984, cuando la empresa sufrió una pérdida de 1,47 millones de yuanes, Zhang Ruimin de Haier propuso por primera vez la idea de anteponer la cultura y la filosofía corporativa, lo que impulsó la construcción de la cultura corporativa en mi país. .
(2) La connotación de cultura corporativa
A continuación se explica la connotación de cultura corporativa desde la siguiente perspectiva:
1. Pertenece formalmente a la categoría ideológica.
La cultura corporativa pertenece a la categoría del pensamiento humano y es un concepto de valor humano. Este concepto de valor y la moralidad social pertenecen a la misma categoría. Cuando nos proponemos gobernar la sociedad, primero proponemos gobernar el país según la ley. La gente debe respetar la ley, pero las leyes perfectas a veces fallan. ¿Cuáles son las restricciones legalmente inválidas? Basándonos en la moralidad social, no sólo debemos gobernar el país de acuerdo con la ley, sino también gobernarlo con base en la moralidad. Lo mismo ocurre con la gestión empresarial. En primer lugar, debemos observar el sistema empresarial, pero si el sistema es perfecto, se volverá ineficaz. ¿Cuáles son las limitaciones a la falla del sistema empresarial? Sujeto a la cultura. Por tanto, la cultura corporativa, al igual que la moral social, es un concepto de valor intrínseco. es una restricción interna. Es decir, la autodisciplina ideológica de las personas es un complemento a las limitaciones externas, pero la moral social tiene un efecto en la sociedad, mientras que la cultura corporativa tiene un efecto en las empresas, y los campos de efecto son diferentes. Por tanto, desde un punto de vista formal, la cultura corporativa es un concepto que pertenece a la categoría de ideología.
Debido a esto, la cultura corporativa es extremadamente importante. Por ejemplo, el sistema financiero falla, pero si una persona tiene el concepto de valor de no aceptar dinero que no le pertenece, incluso si el sistema corporativo no la restringe, no aceptará dinero que no le pertenece. Por el contrario, si una persona tiene el concepto de valor de no aceptar nada, cometerá errores una vez que el sistema financiero falle. ?
2. Desde el punto de vista del contenido, la cultura corporativa es un concepto de valor que refleja el comportamiento corporativo.
En términos de contenido, la cultura corporativa es un reflejo del proceso de negocio real de la empresa. Específicamente, es el arreglo institucional de la empresa y el reflejo de las decisiones estratégicas de la empresa en los valores de las personas. En otras palabras, todas las actividades relacionadas de una empresa se reflejarán en los valores de las personas, formando así la cultura corporativa.
Se puede observar que desde el punto de vista del contenido, la cultura corporativa es un concepto de valor relacionado con las actividades corporativas, no otros valores. Es el concepto de valor que refleja todas las actividades de la empresa en el proceso operativo real y es el reflejo de los acuerdos institucionales y las elecciones estratégicas de la empresa en materia de valores humanos. Por ejemplo, si una empresa quiere ampliar la brecha de ingresos en los acuerdos institucionales, debe tener el concepto de diferencias jerárquicas en la cultura corporativa; por otro ejemplo, si una empresa quiere ampliar su estrategia comercial, debe tener el concepto de integridad; cultura corporativa, etc.
En resumen, la cultura corporativa es un concepto de valor que refleja el comportamiento corporativo en el contenido. ?
3. La cultura corporativa es esencialmente un concepto de valor adjunto a la práctica.
De hecho, los valores se pueden dividir en dos categorías, una son los valores que se creen y defienden, y la otra son los valores que se deben poner en práctica. La cultura corporativa no es sólo un concepto de valor en el que una empresa cree y defiende, sino también un concepto de valor que debe ponerse en práctica. La cultura corporativa realmente restringe el comportamiento de los empleados y es el concepto de valor real que juega un papel en el funcionamiento de la empresa.
Entonces, cuando hablamos de cultura corporativa, debemos entender que realmente tiene un efecto en la empresa. Si la cultura corporativa no se pone en práctica, pierde el papel que le corresponde y es un trozo de papel.
4. La cultura corporativa pertenece a los valores de una empresa por naturaleza.
Se puede decir que la cultura es una categoría correspondiente a lo material, por lo que el contenido de la cultura es extremadamente rico. Es decir, para los valores, si se clasifican según la materia que poseen, se pueden dividir en valores de persona natural, valores nacionales, valores nacionales, valores de persona jurídica y valores corporativos, y la cultura corporativa pertenece al valor de la empresa. El concepto es el alma de una empresa.
5. La cultura corporativa funciona como un concepto de valor que regula el comportamiento corporativo.
La cultura corporativa, como concepto de valor de la empresa, es el concepto de valor que realmente juega un papel en la empresa; la cultura corporativa juega un muy buen papel en la regulación del comportamiento de la empresa y de los empleados. Por ejemplo, el concepto de gestión de responsabilidades, derechos e intereses simétricos en la cultura corporativa estandariza la relación entre las responsabilidades y derechos de los empleados; el * * * disfrute, * * * compromisos, conceptos y normas en la empresa estandarizan la asunción de riesgos y los intereses. entre la empresa y sus empleados. Disfrutar de la relación.
En definitiva, el núcleo de la cultura corporativa son los valores de la empresa. El elemento central es la coherencia de los valores corporativos. ?
(3) La composición de la cultura corporativa
Basada en diversas definiciones y experiencias nacionales y extranjeras, la cultura corporativa se divide principalmente en cuatro capas, que incluyen: capa de concepto, capa de sistema, capa de comportamiento y capa de material. A partir de la estratificación se establece un modelo de círculo concéntrico de cuatro capas:
La capa conceptual, también llamada capa moral, es la capa central de la cultura corporativa, que estipula la filosofía rectora, el propósito, visión y misión de la empresa, incluido el espíritu corporativo, la filosofía de gestión corporativa, la ética corporativa, los valores corporativos, el lema corporativo, el estilo corporativo, etc., que son las principales manifestaciones del valor social de la empresa. Los valores sociales nobles pueden ser reconocidos por casi todas las partes interesadas de la empresa y tienen un efecto motivador duradero en los accionistas, los directivos y los empleados de la empresa. Por ejemplo, los autores de "Corporate Culture" Deere y Kennedy descubrieron que dos tercios de las empresas que encuestaron que tenían creencias claras no tenían las ganancias como su objetivo más alto, sino algunas creencias elevadas como su objetivo más alto.
Nivel institucional: define cómo lograr los objetivos de la empresa, incluyendo principalmente el sistema de liderazgo empresarial, la organización empresarial y el sistema de gestión empresarial. Específicamente, incluye escala de negocio, modelo operativo, forma de gobernanza, relaciones interpersonales, sistema de gestión, mecanismo de incentivos, distribución de beneficios, etc.
Capa de comportamiento: define las normas de comportamiento y los requisitos para que los miembros corporativos alcancen sus objetivos, incluido el comportamiento de los empresarios, el comportamiento de las figuras del modelo corporativo y el comportamiento de los empleados corporativos.
Capa material: define la manifestación externa de los objetivos corporativos, incluidos los productos proporcionados por la empresa, el entorno y la apariencia corporativos, el entorno de producción corporativo y la modernización y civilización de los equipos técnicos.