Desventajas de la subcontratación de tecnologías de la información en la subcontratación de sistemas de información

Las principales desventajas de la subcontratación de tecnologías de la información son que dichos ahorros de costos son de corto plazo desde una perspectiva estratégica de largo plazo. En concreto, sus desventajas son:

(1) Cuando los servicios de subcontratación ya no están controlados por la empresa, se pierde flexibilidad y la empresa no puede responder rápidamente a los cambios en el entorno;

(2) La subcontratación aumenta los costos, por lo que es difícil cambiar de proveedor de servicios de subcontratación o volver al suministro interno.

(3) Los proveedores también pueden tener ciertos riesgos en términos de calidad y servicio, es decir, si el proveedor de servicios es externo; La calidad y los servicios proporcionados por el proveedor de servicios subcontratados son satisfactorios. Aunque en muchos casos las empresas y los proveedores de servicios de subcontratación tienen un acuerdo de nivel de servicio, es difícil aclarar las obligaciones de cada parte en el acuerdo.