¿Cuánto tiempo lleva resolver los reclamos?

El plazo de prescripción para enajenar activos dudosos es generalmente de tres años. La enajenación de activos improductivos se refiere al uso integral de todos los medios y métodos para realizar y mejorar el valor de los activos dentro del alcance permitido por las leyes y regulaciones. El plazo de prescripción para el cobro de activos dudosos se aplica al período ordinario de persecución.

Base Legal

Artículo 188 del Código Civil

El plazo de prescripción para solicitar al Tribunal Popular la protección de los derechos civiles es de tres años. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. El plazo de prescripción se computará a partir de la fecha en que el acreedor conoció o debió saber que el derecho había sido lesionado y el deudor tuvo conocimiento de ello. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. Sin embargo, si han transcurrido más de veinte años desde la fecha en que se dañaron los derechos, el Tribunal Popular no concederá la protección; en circunstancias especiales, el Tribunal Popular podrá decidir ampliar el plazo basándose en la solicitud del titular del derecho.

Artículo 15 de las "Directrices para la debida diligencia en la enajenación de activos financieros dudosos"

Las instituciones financieras bancarias y las empresas de gestión de activos financieros deben reforzar la gestión de las deudas incobrables.

(1) Clasificar, revisar y mejorar cuidadosamente los documentos legales y los materiales de gestión relacionados de los préstamos morosos, incluida la gestión y actualización de los documentos en papel y la información electrónica correspondiente.

(2) Supervisar de cerca el plazo de prescripción, el período de garantía y la solicitud del período de ejecución de los derechos del acreedor principal, hacer valer los derechos de manera oportuna y garantizar que los derechos del acreedor siempre estén protegidos por la justicia.