Cómo proteger los derechos e intereses legítimos de los pacientes
En segundo lugar, el personal médico debe salvaguardar los derechos e intereses más básicos de los pacientes de conformidad con la ley, es decir, el derecho a recibir un tratamiento médico adecuado.
En tercer lugar, los derechos e intereses legítimos de los pacientes
(1) El derecho a la igualdad de trato médico.
Todos los pacientes, independientemente de su género, etnia, nacionalidad, creencias, estatus social y gravedad de la enfermedad, tienen derecho a recibir servicios de diagnóstico y tratamiento educados, pacientes, meticulosos, razonables y coherentes;
(2)Disfrute de un diagnóstico y tratamiento seguros y eficaces.
Los pacientes tienen derecho a recibir atención médica en un entorno médico seguro a tener acceso a todos los métodos de diagnóstico, tratamientos y condiciones de atención que puedan ayudar a mejorar su salud;
(3) Tiene derecho a saber
El derecho a conocer la afección, la causa, el diagnóstico, el plan de tratamiento y el pronóstico; el derecho a conocer los motivos de la cirugía, la tasa de éxito de la cirugía, las posibles complicaciones y los riesgos de la cirugía; y opciones de tratamiento alternativas; el derecho a saber los efectos, efectos secundarios y usos de los medicamentos.
(4) Disfruta del derecho a elegir.
Derecho a participar en el proceso médico y decidir aceptar o rechazar un tratamiento médico o quirúrgico.
(5) Derecho a la privacidad
Sin consentimiento, el personal médico no divulgará información sobre el estado del paciente sin motivo, ni podrá discutirla con personas no relacionadas. El hospital conserva adecuadamente y mantiene la confidencialidad de la información y los registros de las condiciones de los pacientes.
(6) Disfrutar del derecho a adquirir.
El derecho a obtener información médica correcta, incluyendo orientación y consulta sobre condición, diagnóstico, plan de tratamiento, medicación, dieta y atención. Tiene derecho a solicitar una copia de su historial médico y una lista detallada de gastos médicos.
(7) Tener derecho a reclamar.
Si tiene algún comentario o no está satisfecho con los servicios médicos del hospital, tiene derecho a llamar a la línea directa de quejas para presentar una queja.
4. El personal médico debe respetar el derecho de los pacientes a elegir y rechazar libremente el tratamiento.
(1) Los pacientes tienen derecho a elegir hospitales, personal médico, tratamiento médico y planes de enfermería en función de sus condiciones médicas o de sus propias condiciones económicas.
(2) Los pacientes pueden rechazar el tratamiento dentro del alcance permitido por la ley (ciertos casos de enfermedades mentales y enfermedades infecciosas no están permitidos), y también tienen derecho a rechazar ciertos tratamientos experimentales. Pero los médicos deben explicar los peligros de rechazar el tratamiento.
(3) En la medida en que no viole la ley, el paciente tiene derecho a ser dado de alta del hospital voluntariamente, pero deberá asumir todas las consecuencias y responsabilidades que de ello se deriven y firmar como prueba.
5. El personal médico debe respetar y mantener los derechos de privacidad de los pacientes.
(1) Durante el proceso médico, los pacientes tienen derecho a solicitar que la información personal o la privacidad proporcionada para necesidades médicas se mantenga confidencial. El personal médico debe mantener la información estrictamente confidencial y no debe revelarla a personas ajenas.
(2) Los pacientes tienen derecho a solicitar la ocultación razonable de sonidos e imágenes en el entorno del examen. El personal médico del sexo opuesto tiene derecho a exigir la presencia de un tercero cuando realice exámenes físicos y trate determinadas partes del cuerpo.
(3) El derecho a exigir que el personal no médico no participe en consultas y discusiones junto a la cama; el derecho a exigir que sus registros médicos solo puedan ser leídos por quienes están directamente involucrados en su tratamiento o supervisan; la calidad de los registros médicos.
6. Los pacientes tienen derecho a supervisar la realización de sus propios derechos médicos y de enfermería.
(1) Los pacientes tienen derecho a supervisar la labor asistencial que realiza el hospital. Si no se cumplen los requisitos legítimos del paciente, o el daño físico o mental del paciente es causado por negligencia del personal médico, el paciente tiene derecho a impugnar al hospital o presentar una demanda de conformidad con la ley.
(2) Durante el proceso de tratamiento, los pacientes tienen derecho a revisar las facturas que pagaron y derecho a solicitar explicaciones.
7. El personal médico debe respetar plenamente el derecho del paciente al consentimiento informado, cumplir estrictamente las disposiciones pertinentes del sistema de consentimiento informado de nuestro hospital y cumplir con su obligación de informar.
8. El personal médico debe tomar la iniciativa de comprender las costumbres étnicas y las creencias religiosas del paciente, respetarlas y, cuando las condiciones objetivas lo permitan y no afecten el tratamiento, debe ser paciente. las costumbres étnicas y las creencias religiosas del paciente cooperan plenamente con los requisitos.
Base legal
Artículo 1226 de los "Principios generales del derecho civil de la República Popular China" Protección de la privacidad y la información personal del paciente Las instituciones médicas y su personal médico mantendrán al paciente Privacidad e información personal confidencial. Cualquier persona que revele la privacidad y la información personal de un paciente o revele sus registros médicos sin el consentimiento del paciente asumirá responsabilidad extracontractual.