Cómo denunciar una empresa fraudulenta

Si la empresa tiene sospechas de fraude, puede resolverlo primero con el departamento industrial y comercial. La línea directa de denuncias es el 12315.

Si una empresa es sospechosa de fraude, puede informar o presentar una queja inmediatamente ante la agencia de seguridad pública local a través de mensajes de texto, WeChat, cartas, Internet o en persona.

La forma más sencilla es llamar al 110 para denunciar el delito o resolver la denuncia.

Métodos para que los departamentos administrativos industriales y comerciales manejen las quejas de los consumidores;

Artículo 11 Las quejas de los consumidores deberán cumplir las siguientes condiciones:

(1) Existe una clara Demandado;

(2) Existen quejas, hechos y motivos específicos;

(3) Se encuentra dentro del ámbito de responsabilidades del departamento de administración industrial y comercial.

Artículo 12

Cuando los consumidores presenten quejas a través de cartas, faxes, mensajes de texto, correos electrónicos o la plataforma de quejas del sitio web 12315, deberán indicar: el nombre del consumidor, dirección, número de teléfono, etc. Información de contacto; nombre y dirección del demandado; requisitos, motivos y fundamento fáctico relevante de la queja, etc.

Cuando los consumidores presenten quejas por teléfono o presencialmente, el personal del departamento de administración industrial y comercial registrará la información señalada en el párrafo anterior.

Si se trata de un fraude, es posible que deba denunciar el caso al destacamento de investigación económica del área donde se encuentra la empresa fraudulenta y proporcionar las pruebas pertinentes.