El estado estipula 30 días para las devoluciones.
Los específicos incluyen:
1. El significado básico de "devolución sin motivo de 30 días" es que los consumidores llegan a una intención de compra con el fabricante en Changle Home Plaza y emiten un recibo. (incluido el depósito). Dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra, si no está satisfecho, es inapropiado o no le gustan los productos comprados, puede devolverlos al centro de atención al cliente del centro comercial sin ninguna explicación.
2. Los detalles de la "devolución sin motivo de 30 días" son los siguientes:
(1) Los consumidores que compren o reserven productos para el hogar en el centro comercial Changlezhijia pueden disfrutar de "30- día devolución sin motivo" "Servir.
(2) Todas las muestras, ofertas especiales y productos especialmente personalizados (refiriéndose a productos que han sido cambiados en color, tamaño, estilo, material, etc. según los requisitos del consumidor) no entran en esta categoría. del alcance de "devolución sin motivo dentro de los 30 días";
(3) Cualquier producto sucio, dañado o en malas condiciones no entra dentro del alcance de las "devoluciones sin motivo de 30 días";
(4) Si la parte promocional del centro comercial La marca no participa en esta actividad y no está dentro del alcance de "devolución dentro de los 30 días sin motivo";
(5) El no se ha entregado la instalación, pero se han incurrido en medidas, diseño y otros gastos (especificados en el contrato con antelación), antes de la devolución (6) Para bienes que han sido entregados en puerta y aceptados dentro de los 30 días, cuando el consumidor lo solicite En una "devolución sin motivo", la parte interesada correrá con los gastos de reenvasado de los productos correspondientes, los gastos de transporte de ida y vuelta, los gastos de subida y los gastos de instalación;
(7) La premisa para que los consumidores disfruten. el servicio de "devolución sin motivo de 30 días" consiste en devolver el importe y los premios correspondientes;
( 8) Todos los productos vendidos están sujetos a garantía de acuerdo con la normativa nacional.
Regulaciones
Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de China
Artículo 8 Los consumidores tienen derecho a conocer el verdadero estado de los bienes que compran y utilizan o los servicios que reciben. .
Los consumidores tienen derecho a exigir a los operadores que proporcionen el precio, origen, productor, finalidad, rendimiento, especificaciones, calidad, ingredientes principales, fecha de producción, fecha de caducidad e inspección de la mercancía en función de las diferentes condiciones de los bienes o servicios. Certificado de conformidad.
Instrucciones, instrucciones de uso, servicio postventa o contenido del servicio, especificaciones y tarifas y otra información relevante.