¿Cómo ser agente de vivienda de segunda mano?
En primer lugar, los conocimientos y cualidades que debe poseer un agente inmobiliario cualificado.
(1) Conocimientos básicos
Un corredor debe dominar los conocimientos básicos de economía, especialmente los conocimientos de mercado y marketing. Debe conocer algunos métodos básicos de investigación y pronóstico de mercado, estar familiarizado con las leyes y tendencias básicas de los cambios y el desarrollo de la oferta y la demanda en el mercado de la vivienda comercial, especialmente el mercado inmobiliario, y comprender el impacto de los modelos económicos y el crecimiento económico. métodos sobre actividades inmobiliarias. En términos de conocimientos culturales, debe tener un título universitario o superior y obtener la calificación de agente inmobiliario asociado. Algunos incluso requieren que usted pueda entender rápidamente un fax internacional en inglés en una pantalla electrónica. En general, cuanto mayor sea el nivel educativo y mayor la adaptabilidad a los negocios, mayores serán las posibilidades de convertirse en un agente inmobiliario calificado y excelente.
Conocimiento profesional
Porque los diferentes tipos de productos inmobiliarios tienen sus propios usuarios y canales de circulación específicos. Por lo tanto, los agentes inmobiliarios deben dominar ciertos conocimientos profesionales inmobiliarios, que incluyen: conocimientos de intermediación inmobiliaria, conocimientos de planificación urbana y medio ambiente, conocimientos de ingeniería de la construcción, finanzas e inversiones inmobiliarias, marketing inmobiliario, gestión de propiedades, topografía inmobiliaria, contabilidad, estadística. y otros conocimientos.
Con la llegada de la era de la economía del conocimiento, los agentes inmobiliarios necesitan cada vez más conocimientos para hacer bien su trabajo. Por ejemplo, con la popularización de las computadoras y el surgimiento de la economía en red, un excelente agente de bienes raíces también debe dominar el conocimiento de la informática y otras ciencias y tecnologías modernas, como la tecnología de bases de datos, las aplicaciones de software de oficina y la tecnología de redes.
En la actualidad, China se ha unido a la OMC y el impacto de la globalización económica en China es cada vez más evidente. Un gran número de empresas y personal extranjeros han entrado en China y participan cada vez con mayor frecuencia en transacciones inmobiliarias. Por lo tanto, los agentes inmobiliarios también deben dominar al menos un idioma extranjero para poder brindar mejor servicios de intermediación a todo tipo de extranjeros.
La economía de mercado socialista es una economía regida por el Estado de derecho. Los agentes inmobiliarios que participen en actividades de corretaje deben tener conocimientos y conceptos jurídicos, realizar actividades de corretaje de conformidad con la ley y salvaguardar los derechos e intereses legítimos propios y ajenos de conformidad con la ley. Los corredores deben estudiar cuidadosamente y dominar los conocimientos jurídicos básicos, como el derecho civil, el derecho contractual, el derecho de marcas, el derecho de publicidad, el derecho fiscal, el derecho contra la competencia desleal, el derecho de protección de los derechos del consumidor, las medidas de gestión de corredores, el derecho de gestión de bienes raíces urbanos, etc. Leyes y reglamentos relacionados con los corredores.
El trabajo de un agente inmobiliario es tratar con personas con frecuencia, por lo que los conocimientos de psicología social también son necesarios para los agentes inmobiliarios. Básicamente, incluye principalmente el impacto de la población, la familia y otros factores sociales en el mercado inmobiliario, el estado de desarrollo social del país y las principales políticas del gobierno, la psicología de masas, la psicología del consumidor, etc.
(3) Otros conocimientos auxiliares
Estos conocimientos incluyen principalmente sociología, psicología, historia, relaciones interpersonales, comunicación, publicidad, oratoria, etc. Este conocimiento no se expresará directamente como habilidades comerciales específicas, pero puede hacer que la aplicación del conocimiento profesional sea práctica y correcta, haciendo que las actividades de intermediación sean más atractivas y artísticas. En las actividades de intermediación inmobiliaria no sólo se debe saber evaluar el precio, calidad, depreciación, mantenimiento, etc. de los inmuebles, sino también conocer los conocimientos y habilidades profesionales necesarios en materia fiscal, hipotecaria, crediticia, seguros, subidas futuras y tendencias de otoño, etc., así como el conocimiento geográfico, el folclore, la cultura comunitaria, la estructura familiar, los cambios de población, las relaciones vecinales y otras sociología y folclore tienen una buena comprensión. Además, los agentes inmobiliarios deben tener un alto nivel de alfabetización cultural, leer y apreciar tantas obras literarias y artísticas como sea posible y mejorar su gusto y capacidad de apreciación artística.
En segundo lugar, las habilidades y cualidades que debe poseer un agente inmobiliario cualificado.
(1) Habilidad general
1. Un aspecto muy importante del negocio de corretaje de agencias inmobiliarias es resolver y analizar problemas de forma independiente en un entorno complejo y en constante cambio. Resolver problemas especiales requiere métodos especiales.
Cuando se enfrentan a un problema sin precedentes, los corredores excelentes utilizan plenamente su imaginación y combinan experiencias e ideas pasadas para construir nuevas soluciones.
2. Capacidad de comprensión. La comprensión es una visión de las cosas, una visión de los mecanismos internos de las cosas, y es una de las formas de lograr una comprensión profunda de las emociones, el comportamiento y las operaciones sociales humanas. Los corredores siempre están en la compleja relación de intersección, desequilibrio y reequilibrio de personas, dinero y cosas. Sin una comprensión profunda, no habrá logros.
3. Capacidad de juicio. Los agentes inmobiliarios deben tener la capacidad de dominar diversos tipos de inteligencia e información basados en la experiencia, realizar un análisis tranquilo, objetivo y completo del entorno y la situación, y luego emitir juicios sabios y adoptar los comportamientos correspondientes.
(2) Tener capacidad para manejar negocios de intermediación inmobiliaria.
Debido a las características individuales de los productos inmobiliarios, cada propiedad es diferente, lo que requiere que los agentes inmobiliarios comprendan con precisión los requisitos específicos de los compradores de viviendas y seleccionen las propiedades adecuadas para su consideración. En la práctica, las compañías de valores suelen ser capaces de igualar la oferta y la demanda en un corto período de tiempo y aprovechar al máximo todas las oportunidades comerciales. Por ejemplo, un agente de ventas de viviendas comerciales recibió a un grupo de clientes visitantes en la oficina de ventas. Después de diez minutos o incluso unos minutos de conversación, el agente debe ser capaz de comprender y captar con precisión sus necesidades y recomendar propiedades adecuadas. En el trabajo real, una gran capacidad para manejar negocios de corretaje de bienes raíces conduce a una alta rotación, un rápido progreso de varios negocios y una alta eficiencia en el trabajo. Sin embargo, los agentes inmobiliarios con poca capacidad a menudo trabajan en vano y tienen una baja eficiencia en el trabajo.
(3) Otras habilidades relacionadas
Los agentes inmobiliarios no solo deben tener habilidades generales y la capacidad de manejar actividades comerciales de intermediación, sino también otras habilidades estrechamente relacionadas con las actividades de intermediación, como Capacidad de expresión, capacidad de comunicación, capacidad de relaciones públicas, capacidad de negociación, capacidad de publicidad, capacidad de ponderación de valores, capacidad de manejo de emergencias, etc. En definitiva, las agencias inmobiliarias deben optimizar su estructura de capacidades.
3. La calidad psicológica de los agentes inmobiliarios cualificados.
(1) Confianza
La confianza es el requisito más básico de la psicología profesional de un agente inmobiliario, y es el reconocimiento y el amor por la propia profesión. Es el sentido de honor, logro y confianza en uno mismo en las actividades profesionales. Agentes confiados se atreven a enfrentar desafíos y buscar la excelencia. La confianza en uno mismo puede inspirar gran coraje y perseverancia y, en última instancia, conducir al éxito. Al mismo tiempo, la confianza en uno mismo puede dar a la otra parte una sensación de confianza. Al tratar con una variedad de personas en actividades comerciales, los agentes inmobiliarios necesitan persuadir a otros y facilitar las transacciones. Sin una especie de cualidad psicológica de confianza en uno mismo y tenacidad, es difícil ser competente. Un agente tranquilo, confiado y que puede hablar libremente se ganará rápidamente el reconocimiento y la confianza de los clientes cuando se presente frente a ellos. La confianza en uno mismo puede ayudarle a mantener la calma cuando se enfrenta a dificultades repentinas y a confiar en su propia sabiduría, perseverancia y paciencia para superar las dificultades y lograr el éxito.
Sin embargo, la confianza en uno mismo no es en absoluto arrogancia ciega. Personalmente, creo que la confianza es igual a la fuerza. La confianza proviene del autoconocimiento y la comprensión. Desde una perspectiva profesional, la confianza de un agente inmobiliario depende de su comprensión integral de la información del mercado, así como de sus conocimientos y habilidades profundos.
(2) Entusiasmo
El entusiasmo puede dar a los agentes una gran energía y amplios intereses, mantener a las personas en un estado mental proactivo y permitir a los agentes inmobiliarios mantener siempre una comprensión del mercado. Sensibilidad única de la información. Entusiasmo es también lo que necesitan los agentes inmobiliarios para comunicarse con la sociedad. Los agentes inmobiliarios necesitan tratar con personas de todos los ámbitos de la vida, hacer amigos y ampliar los canales de información. La sociología muestra que una persona apasionada tiene más probabilidades de ser aceptada por los demás y le resulta más fácil comunicarse con los demás.
(3) Mente abierta
En las interacciones interpersonales, los agentes inmobiliarios deben ser de mente abierta, tolerantes, optimistas y alegres, lo que los hace accesibles y populares. Si un agente inmobiliario no tiene este tipo de carácter, debe cultivar activamente su temperamento tolerante y de mente abierta.
La intermediación inmobiliaria es un trabajo desafiante y creativo, que requiere que los agentes tengan la mente abierta a cosas nuevas, nuevos conceptos y nuevos conocimientos. Los agentes de bienes raíces deben poder deshacerse de sus pensamientos originales de manera oportuna, a menudo observar las tendencias del mercado desde una nueva perspectiva y capturar la información más reciente de manera oportuna para mi uso.
(4) Esfuerzo
En la práctica, los agentes inmobiliarios suelen encontrarse con contratiempos. Los agentes inmobiliarios no sólo deben afrontar los contratiempos con optimismo y apertura, sino también persistir en resolverlos. Para ello, comience por reconocer las complejidades de las transacciones inmobiliarias. Los bienes raíces son un bien con una fuerte personalidad y un valor extremadamente valioso, y los factores que influyen en él son muy complejos. Es natural que un contrato comercial pase por varios altibajos.
Por lo tanto, los agentes inmobiliarios deben considerar los contratiempos como normales y las transacciones fluidas como accidentes. De lo contrario, es imposible esperar transacciones simples, fluidas y de alto valor todos los días, y la mentalidad, naturalmente, será mala, y mucho menos realizar una mala transacción. En segundo lugar, debemos establecer un espíritu de trabajo duro para poder resolver incansablemente diversos contratiempos.
En cuarto lugar, disponer de una sólida información y conocimiento del mercado.
(1) Información de intermediación inmobiliaria
La información de intermediación inmobiliaria se refiere a información que refleja y sirve a las actividades de intermediación inmobiliaria. Por lo general, incluye cuatro aspectos de información: información de vivienda, información de clientes, información del mercado inmobiliario e información de la industria de corretaje inmobiliario, todos los cuales son indispensables. En términos generales, los puntos básicos de la información de intermediación inmobiliaria se componen de elementos lingüísticos, elementos de contenido y elementos portadores.
(2) Ampliar los canales de recopilación de información
1. Obtener información a través de los medios de comunicación En la sociedad moderna, los medios de comunicación de masas desempeñan un papel importante en la difusión de información. Una gran cantidad de información sobre intermediación inmobiliaria se transmite al mundo exterior a través de periódicos, televisión, radio, revistas y otros medios. Todas estas son excelentes formas de recopilar información sobre agentes inmobiliarios.
2. Obtener información a través de la investigación y análisis del propio broker. Los agentes inmobiliarios entran en contacto con muchas personas y cosas en su vida diaria y en su trabajo. Siempre que tenga buen ojo y habilidades analíticas y de juicio únicas, podrá obtener mucha información en cualquier momento y en cualquier lugar. Por ejemplo, charlar con amigos, negociar entre ellos y observar el mercado pueden ser fuentes importantes de información. A veces, un fenómeno que pasa desapercibido puede transmitir un mensaje muy importante.
3. Obtener información a través de Internet
Con el desarrollo de la tecnología de la información, Internet se ha convertido en una forma conveniente de obtener información. Los agentes inmobiliarios pueden obtener información a través de Internet en cualquier momento sin necesidad de moverse de casa. Existen principalmente los siguientes métodos:
(1) Utilizar Internet para recopilar información; (2) Utilizar sistemas en línea para recopilar (3) Utilizar bases de datos de información empresarial para recopilar.
4. Obtener información a través de empresas de información
Las empresas de consultoría de información están respaldadas por modernas instalaciones técnicas, dominan una gran cantidad de información y brindan servicios de información pagos al mundo exterior. Después de que los agentes inmobiliarios recopilan información de diferentes canales, también realizan análisis e investigaciones. Tomar decisiones y utilizar la información tempranamente para transformar este recurso económico en riqueza material.
(3) Previsión de mercado precisa
Los agentes inmobiliarios deben tener un fuerte conocimiento del mercado, especialmente el método y la capacidad para predecir el mercado con precisión. El llamado pronóstico de mercado consiste en utilizar métodos científicos para investigar y estudiar diversos factores que afectan los cambios en la oferta y la demanda del mercado, analizar y predecir sus tendencias de desarrollo, comprender las leyes de los cambios en la oferta y la demanda del mercado y proporcionar posibles bases para negocios correctos. decisiones.
El análisis y la previsión de mercado significa que los agentes inmobiliarios utilizan ciertos métodos para analizar y pronosticar en función de la información que tienen, y luego juzgar el estado actual y las tendencias cambiantes de la oferta, la demanda y los precios del mercado. Los métodos de predicción y análisis de información incluyen: procesamiento y análisis matemático (cálculo de algunos indicadores de datos basados en la información de datos existente, como el precio unitario promedio, coeficiente de ingresos, etc.), análisis comparativo (comparación de diferentes áreas o diferentes tipos de casas, diferentes tiempos Comparación de periodos de casas similares, etc.), análisis de causa y efecto, etc. Los pronósticos y juicios sobre el mercado incluyen juicios cualitativos, como la situación de la oferta y la demanda de una determinada casa, ¿la oferta supera a la demanda, la oferta es menor que la demanda o la oferta y la demanda están básicamente equilibradas? ¿Subirá o bajará en el futuro? ¿Es el precio de transacción de una determinada transacción el precio normal de mercado? ¿O limitar el precio de mercado? También incluye predicciones y juicios cuantitativos, como ¿cuánto ha aumentado el precio de transacción de mercado de un determinado tipo de inmueble en los últimos tres meses? Debido a condiciones comerciales especiales, ¿cuántos puntos porcentuales es el precio de la transacción más alto que el del mercado normal? Espera un momento. Desde el progreso de cada negocio hasta el ajuste del enfoque comercial de las compañías de valores y las instituciones de corretaje, el análisis y la previsión precisos del mercado son inseparables. Por tanto, el análisis y la previsión de mercado también son habilidades profesionales que los agentes inmobiliarios deben dominar.
Como cualquier otro negocio, la diligencia es lo más importante. La familiaridad con las técnicas de venta de bienes raíces requiere habilidades de negociación, así como comprender el precio de la propiedad y los detalles de las propiedades cercanas. No hablemos más de esto. En una palabra, rápido, preciso, despiadado y cercano.
Espero que puedas hacer lo siguiente. Si lo logras, no te olvides de mí~ ~
*Trabajo diario de un agente exitoso:
1 Llegar a la empresa a tiempo todos los días (lo mejor es llegar a la hora). la empresa con 20 minutos de antelación, llueva o haga sol) ¡No hay problema!)
2. Encienda la computadora, verifique las nuevas propiedades inmobiliarias el día anterior, familiarícese con las condiciones del mercado y desarrolle el hábito. de recitar las propiedades inmobiliarias todos los días y buscar los brotes de bambú que necesitas.
3. Encienda la computadora y consulte los "Nuevos anuncios", el "Foro de empleados" y otras columnas de la empresa en cualquier momento para mantenerse al tanto de la dinámica comercial, las reglas y regulaciones de la empresa, y mantenerse al día con el desarrollo siempre cambiante de la empresa.
4. Mirar anuncios en esta área (incluida nuestra empresa y empresas extranjeras) para encontrar los discos o brotes de bambú que nuestros clientes necesitan y buscar proactivamente fuentes de discos, aumentando así la facturación y el rendimiento (así como el rendimiento). anuncios clasificados).
5. Si hay una etiqueta de llave recién recibida en la sucursal o área, continuarás revisando la casa con la llave. Con el tiempo, te familiarizarás con todos los tipos de viviendas de la zona.
6. Cada día se deben limpiar cuidadosamente quince platos según la calidad. Al limpiar cualquier fuente de disco, debe comunicarse minuciosamente con el propietario para comprender la situación real.
7. En el proceso de lavar los platos, comprenda que el propietario necesita cambiar de edificio. Antes de que el propietario decida no vender, pídale que vea la propiedad (al menos una vez por semana).
8. Toma una decisión cada día y busca un nuevo cliente (un cliente que no sea necesario temporalmente pero que comprará dentro de medio año).
9. Intenta comprobar el método de cálculo de los impuestos durante el proceso de compra y venta.
10. Debes esforzarte al máximo para mostrar la casa a dos clientes cada día.
11. Debes realizar un seguimiento inmediato de los clientes todos los días y lavar a diez clientes corporativos cada día.
12. Tome la iniciativa de distribuir folletos en las estaciones de autobuses o en objetivos designados con inventario insuficiente para ganar clientes e inventario.
13. Inventa tus propios cinco brotes de bambú y encuentra constantemente clientes que coincidan, y naturalmente habrá más oportunidades.
14. Dar seguimiento a los contratos de arrendamiento o ventas anteriores del propio inquilino. (¿El inquilino está por vencer? ¿Encontrará una nueva casa? ¿Comprará una casa?) Haga su propio trabajo de “visita de regreso al cliente”.
15. Haga un seguimiento de los propietarios que hayan alquilado sus propias propiedades en el pasado. ¿Comprarán una unidad adicional para invertir (para cobrar el alquiler)?
16. Cuando tengas tiempo, solicita clientes en la entrada de comunidades residenciales cercanas y empresas inmobiliarias con transacciones activas.
17. Cuando laves los platos tú solo, contacta al propietario que creas que se comunica mejor entre sí, profundiza la relación y esfuérzate por controlar los platos (firma un encargo exclusivo).
18. La noche es el mejor momento para contactar con clientes y propietarios. Insista en comunicarse con los clientes y propietarios entre las 8 y las 9 en punto.
19. Los vendedores deben saber más sobre Dongguan y las noticias inmobiliarias nacionales para poder lograr logros en esta área.
Aumento de conocimiento, teniendo así más contenido al hablar con propietarios y clientes, y creando una imagen de "experto".
20. En el proceso de negociación es común encontrarse con contratiempos, debiendo anotarse el meollo del problema y no repetirlo.
21. Resumen del trabajo (resumen de la experiencia de inspección de viviendas), preparar el plan de trabajo para el día siguiente (los invitados y los propietarios deben comunicarse)
22. el trabajo, y el corazón no es tan bueno como el trabajo duro. Sólo tomando la iniciativa podrás obtener ingresos. Colegas, comparen su trabajo con el "trabajo diario" mencionado anteriormente en cualquier momento y en cualquier lugar para comprobar lo que han hecho y lo que no han hecho. Se recomienda extraer este "trabajo diario" de su propio libro de trabajo, ¡y siempre animarse y guiarse! A la larga, cuando tengas éxito, ¡puedes esperar!
El trabajo diario de un vendedor fracasado
1. A menudo llega tarde y deserta.
2. Mira al cielo y no hagas nada.
3. Sólo hay tres visionados por semana.
4. El proceso de lavado es confuso y no tiene contenido.
5. Fuerte iniciativa pero poco entusiasmo. No encontrará espontáneamente razones para un mal desempeño.
6. Mirar una casa es simplemente mirar una casa. Si comprendes profundamente las necesidades del cliente, tomarás las medidas correspondientes.
7. El Yang sigue al Yin y sólo hace trabajo superficial.
8. La mentalidad de hacer negocios durante y fuera del trabajo no es lo suficientemente fuerte.
9. Chatear con sucursales, pero el contenido muchas veces no se centra en el negocio.
10. El apego del cliente no es suficiente y los clientes suelen realizar transacciones con sus propiedades anteriores.
11. Suelen quejarse de que no hay clientes, ni placas y mal rendimiento.
12. La actitud descuidada en el trabajo afecta el trabajo de otros compañeros.
13. Desobedecer las instrucciones de los superiores, tener sus propias ideas y, a menudo, confrontar a los superiores.
14. No autoexaminará su capacidad para hacer negocios.
15. Nunca mejore sus habilidades comerciales para adaptarse a la competencia de la industria actual.
16. El conocimiento de la información inmobiliaria de la zona no es suficiente, pero no ha mejorado.
17. Los precios de venta y alquiler de inmuebles en la zona no están claros.
18. Hay más llamadas telefónicas personales en la empresa que llamadas de lavavajillas.
19. Utilizo el ordenador de la empresa para jugar y, a menudo, uso mi teléfono móvil para enviar mensajes de texto (durante el horario laboral).
20. No entiendo completamente el proceso de negociación.