¿Cómo reclamar pollo para llevar poco cocido?
¿Cómo protegen los consumidores sus derechos cuando se infringen sus derechos de seguridad alimentaria?
1. Llame a la línea directa de quejas de alimentos y medicamentos 123315 para informar una queja;
2. Haga un reclamo basado en la información de contacto del fabricante marcada en la etiqueta exterior del alimento.
3. Los consumidores que consuman alimentos que no cumplan las normas de seguridad alimentaria pueden solicitar una compensación al operador o productor. Esto es así salvo defectos en las etiquetas e instrucciones de los alimentos que no afectan la seguridad alimentaria ni inducen a error a los consumidores.
¿Cómo recolectar evidencia de mal estómago después de comer al aire libre?
Comida original, sobras o sus fotos y videos; contratos de venta de alimentos, contratos de compra y venta, registros de transferencia de WeChat o Alipay, certificados de diagnóstico, registros médicos, documentos de inspección relevantes, etc.
Base jurídica:
Ley de Seguridad Alimentaria de la República Popular China
Artículo 148
Los consumidores que ingieran alimentos que no cumplan normas de seguridad alimentaria Si los alimentos se dañan, puede solicitar una compensación al operador o productor. Los productores y operadores que acepten solicitudes de compensación de los consumidores implementarán el primer sistema de responsabilidad, pagarán la compensación primero y no eludirán la responsabilidad si es responsabilidad del productor, y el operador tendrá derecho a recuperar la compensación del productor después de pagar la compensación; es responsabilidad del operador, el productor tendrá derecho a recuperar una compensación del operador. Si se producen alimentos que no cumplen con las normas de seguridad alimentaria o se venden alimentos que a sabiendas no cumplen las normas de seguridad alimentaria, además de reclamar una compensación por las pérdidas, los consumidores también pueden exigir una compensación al productor u operador por diez veces el precio o tres veces el precio. la pérdida; el monto de la compensación adicional es inferior a 1.000 yuanes, es de 1.000 yuanes. Sin embargo, las etiquetas y las instrucciones de los alimentos tienen defectos que no afectan la seguridad alimentaria ni inducen a error a los consumidores.