Red de Respuestas Legales - Derecho de bienes - Cómo crear valor para el discurso de los usuariosAquí hay un discurso de una empresa de telefonía móvil que puede eliminar y utilizar adecuadamente. Todo el mundo tiene un sueño, y los sueños son nuestra esperanza, lo que nos lleva a seguir adelante, superar los altibajos y saborear el éxito. El cielo es lo suficientemente alto para que los pájaros vuelen y el mar es lo suficientemente ancho para que los peces salten. Mi sueño es volar con una empresa de telefonía móvil. Ya que has elegido un lugar lejano, debes compartir las alegrías y las tristezas. En el trabajo no tengo quejas, soporto con valentía las dificultades y presiones de cada trabajo y persigo mis sueños con firme voluntad. No pienso en si puedo tener éxito. No pienso si el futuro será tranquilo o turbio. Mientras ame mi trabajo, se espera todo. 2***, oficialmente entró a trabajar en el puesto comercial. En el momento en que me puse este traje con logo azul, me sentí profundamente orgulloso, pero también sentí la gran responsabilidad sobre mis hombros: porque, aunque soy un dependiente de tienda común y corriente, sé que cada movimiento, palabra y acción que hago, todos representan la imagen de la empresa. El negocio es la ventana de los servicios exteriores de la empresa y el representante de la imagen corporativa. Desde el momento en que asumí mi cargo, tomé una decisión: debo ser un vendedor calificado y destacado. Hablando de eso, es fácil ser empleado, pero difícil ser un excelente empleado. Un viaje de mil millas comienza con un solo paso. Aprendo de las cosas pequeñas y aprendo de las cosas pequeñas. Hasta que pasé de ser un vendedor común a un vendedor provincial de tres estrellas. Al final de 2***, obtuve el segundo lugar en el examen de vendedor de tres estrellas y, al comienzo de 2***, me convertí en el gerente de turno. de la sala de ventas. En 2***, fue calificado como un miembro destacado de la Liga Juvenil Comunista de la ciudad de Heihe. La clave del éxito radica en tener una creencia y un sueño persistentes en el corazón y servir a los usuarios con el mayor entusiasmo. Gracias a sus propios esfuerzos y su actitud responsable hacia los usuarios, ha completado con éxito diversas tareas. Mientras recibe grandes elogios de los líderes de la empresa y de los usuarios, ha conseguido una vida feliz y segura. Algunas personas dicen que el trabajo de un empleado es aburrido, pero yo digo que el trabajo de un empleado es sagrado y me encanta. Crear un mundo de comunicación infinito, brindar un nuevo estilo de vida y permitir que todos disfruten de la felicidad es el objetivo eterno de China Mobile, y el servicio de ventanilla comercial es el puente y el vínculo para conectarse con los clientes. Saludos amables y dulces sonrisas nos acercan a nuestros clientes. En el trabajo, de acuerdo con el concepto de servicio de "la comunicación comienza desde el corazón", recibimos cálida y sinceramente a cada cliente, para que pueda venir con alegría y salir satisfecho, para que realmente pueda disfrutar de nuestra alta calidad y eficiencia. servicios. Con el rápido desarrollo de la industria de las comunicaciones, la competencia en el mercado se ha vuelto cada vez más feroz. Algunos clientes se centran en beneficios inmediatos y con frecuencia cancelan sus cuentas y cambian sus tarjetas. Lo veo en mis ojos y siento ansiedad en mi corazón. Quiero saber que cada una de nuestras tarjetas tiene un costo. Perder un cliente significa perder un ingreso y una confianza. Para retener a los usuarios tanto como sea posible, explico pacientemente las ventajas de nuestra marca, las ventajas de la red, las ventajas del boca a boca y promuevo activamente nuevos negocios. Algunos clientes conservaron sus números originales y se fueron satisfechos después de mi paciente y detallada explicación. Pero algunos clientes no escuchan su explicación en absoluto y le gritan y le maldicen. Lágrimas de agravio brotaron de mis ojos, pero me contuve y no las dejé caer. Siento que un poco de agravio no es nada. Siempre que no perjudique los intereses de nuestra empresa, ¿qué hay de malo en que los usuarios se desahoguen? Este tipo de cosas sucede a menudo cuando trabajo repetidamente todos los días, pero siempre he tenido en cuenta el propósito de servicio de nuestra empresa: "Buscar servicios que satisfagan al cliente". He construido un puente de corazón a corazón con sinceridad y sinceridad. Hoy en día, a medida que China avanza hacia una sociedad de la información, los teléfonos móviles se han convertido en una herramienta de comunicación cada vez más importante para las personas. No solo puede satisfacer las necesidades prácticas de las personas en materia de comunicación lingüística, sino también las necesidades de entretenimiento, ocio, negocios y aprendizaje de las personas. Esto requiere que nuestro personal de ventas no solo tenga una base comercial sólida, sino también que comprenda las necesidades de los clientes, envíe información a la empresa de manera oportuna y satisfaga sus necesidades de nivel superior de acuerdo con las necesidades del cliente. Con este fin, a menudo leo información sobre **, entiendo nuevas situaciones y capto nuevas tendencias. Cuando el negocio no está ocupado, también me comunico con los clientes, solicito sus opiniones y sugerencias y proporciono comentarios oportunos a la empresa. Me doy cuenta claramente de que no es fácil ser un vendedor calificado y, como gerente de turno del Post Road Business Hall, no solo debo tener un espíritu de lucha, sino también ser bueno en la elaboración de estrategias, no solo debo estar familiarizado con el negocio; negocio de mi unidad, pero también debo tener un rico conocimiento; no sólo debe tener un cierto nivel de gestión organizacional, sino también buenas habilidades de comunicación interpersonal. En el trabajo, me concentro en el aprendizaje, la práctica y la acumulación, y a través de mi propia lucha y trabajo duro, muestro mi lado alegre, entusiasta, confiado y perseverante a los usuarios y colegas. Encuentro mi propia posición en el trabajo y logro mis objetivos a través de la lucha; . Valor, da forma a tu propia imagen en proceso. "¡Todo es para los usuarios, los usuarios son nuestros padres!" Todo el mundo sabe que tratar directamente con los usuarios es agotador y tedioso, pero a mí me gusta este trabajo y veo las expresiones de expectación y satisfacción en los rostros de los clientes. Me gusta ver la sorpresa cuando los clientes obtienen ganancias inesperadas basadas en nuestras sugerencias; estoy satisfecho con la sensación de logro que surge al adherirse a principios para garantizar los intereses de la empresa y los usuarios.