¿Se pueden reembolsar los billetes de tren debido a la epidemia?

No hay tarifa de reembolso para los reembolsos debido a la epidemia. No hace mucho, afectado por la epidemia, el departamento de ferrocarriles emitió un aviso: a los pasajeros que compraron boletos de tren válidos antes de las 24:00 del 3 de agosto a través de canales como las estaciones y el sitio web 12306 no se les cobrará ninguna tarifa de reembolso al reembolsar los boletos. y también se incluirá el seguro de accidentes ferroviarios contratado. Las condiciones para la devolución gratuita son las siguientes: Desde las 0:00 horas del 6 de febrero hasta las 24:00 horas del 5 de marzo de 2020, y para billetes de tren de ferrocarril nacional adquiridos antes de las 24:00 horas del 5 de febrero de 2020, si los pasajeros necesitan reembolsar los billetes. , el departamento de ferrocarriles no cobrará ninguna tarifa de reembolso. Teniendo en cuenta los diferentes horarios de inicio de las escuelas en varios lugares, a partir del 65438 + 27 de octubre de 2020, no se cobrarán tarifas de reembolso a los estudiantes y se procesarán junto con aquellos que compraron accidentes ferroviarios.

Nuevas reglas para el reembolso de tarifas durante la epidemia en 2022

Epidemia: si el tren comprado está suspendido o no es apto para viajar debido a la epidemia en el lugar de origen, debe ir a través de los procedimientos de reembolso no se cobra ninguna tarifa de gestión.

Motivos no epidémicos: si es necesario reembolsar un boleto por motivos personales, aunque sea durante el período epidémico, la tarifa de reembolso se calculará en función del momento del reembolso.

Nota: 48 horas a 8 días antes de la salida, si otros trenes que llevan más de 8 días circulando tienen cambios o avales de llegada, y las devoluciones se realizan 8 días antes de la salida, el 5% del precio nominal se cobrará como tarifa de reembolso. Si el tren ya ha salido, el billete no se puede reembolsar y el billete sólo se puede cambiar como máximo, pero sólo si el tren cambiado todavía tiene billetes.

Durante la epidemia, las personas que necesitan viajar deben prestar atención a la protección personal, usar máscaras, reunirse menos y lavarse las manos con frecuencia~

Base legal:

"Ley de Asuntos Civiles de la República Popular China" Artículo 63 de la Ley de Procedimiento * * * Si los pasajeros que hayan comprado billetes de tren nacionales a través de la estación, el sitio web 12306 y otros canales antes de las 24:00 del 5 de febrero de 2020 deben hacerlo de forma proactiva Reembolse el boleto antes de conducir, el departamento de ferrocarriles no cobrará una tarifa de reembolso. Se aplica junto con los pasajeros que adquieran un seguro contra accidentes ferroviarios. Si los boletos comprados después de las 0:00 del 6 de febrero de 2020 deben reembolsarse, se aplicarán las regulaciones originales.

Breve resumen:

Política de reembolso gratuito durante la epidemia: no hay tarifa de reembolso para los reembolsos durante la epidemia. No hace mucho, afectado por la epidemia, el departamento de ferrocarriles emitió un aviso: a los pasajeros que compraron boletos de tren válidos antes de las 24:00 del 3 de agosto en las estaciones, los sitios web 12306 y otros canales no se les cobrará ninguna tarifa de reembolso al reembolsar los boletos. y también se incluirá el seguro de accidentes ferroviarios contratado.