¿Cómo compensar la fruta podrida en el supermercado?
Base jurídica: Artículo 20 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”. Los operadores deberán proporcionar a los consumidores información verdadera y completa sobre la calidad, rendimiento, uso, período de validez, etc. de los bienes o servicios, y no harán publicidad falsa o engañosa. Los operadores darán respuestas verdaderas y claras a las preguntas planteadas por los consumidores sobre la calidad y el uso de los bienes o servicios que suministran. Los operadores comerciales deben marcar claramente los precios al suministrar bienes o servicios.
Artículo 55 Si un operador incurre en una conducta fraudulenta en la prestación de bienes o servicios, deberá aumentar la compensación por las pérdidas sufridas por los consumidores según lo requerido. El monto de la compensación aumentada será el precio de los bienes adquiridos por el. consumidor o el costo de recibir servicios tres veces si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.