¿Cómo presentar una queja sobre Tmall Supermarket 12315?
Tmall Supermarket es un nuevo supermercado minorista local en línea construido por Taobao Tmall Mall. Solo disponible para compra en ciudades, con entrega al día siguiente (disponible en Jiangsu, Zhejiang, Shanghai, Anhui, Guangdong, Beijing-Tianjin-Hebei, Shandong y Fujian, pero es necesario ampliar algunas ciudades de Jiangsu y Zhejiang). Otros lugares en Tmall Supermarket no pueden garantizar la entrega al día siguiente. Cuenta con almacenamiento y distribución logística profesional que vende casi 10,000 productos famosos en línea. Todos los productos en Tmall Supermarket están empaquetados de manera uniforme. Tmall Supermarket promete entregar los productos al día siguiente y lanzará muy buenos servicios de entrega, como entrega diaria, entrega en horarios designados y entrega en fechas designadas.
Línea directa de denuncia de quejas de consumidores “12315” y plataforma nacional de Internet. 1999 El 5 de marzo de 1999, la Administración Estatal de Industria y Comercio, con el firme apoyo del antiguo Ministerio de Industria de la Información, decidió establecer una línea directa dedicada a las quejas e informes de los consumidores en todo el país. La plataforma nacional de Internet 12315 se lanzó oficialmente en marzo de 2017. Esta es otra medida importante para promover "Internet + servicios gubernamentales" y marca que el trabajo de protección de los derechos del consumidor de los departamentos de supervisión industrial, comercial y de mercado de mi país ha entrado en la era de Internet +.