¿Cómo hacer un buen trabajo en la gestión de proyectos de TI en la industria financiera?
Hoy en día, los servicios financieros dependen cada vez más de redes informáticas y sistemas de información. En el desarrollo de la industria financiera, los proyectos de TI desempeñan un papel cada vez más importante en la promoción del desarrollo y la innovación de la industria financiera. Fortalecer la gestión de proyectos de TI se ha convertido en una tarea importante en la actual construcción de informatización financiera. Debería atraer gran atención de todas las partes para fortalecer aún más la gestión de proyectos de TI, mejorar las capacidades de respuesta a emergencias, procesamiento y recuperación de fallas, y garantizar el funcionamiento seguro y estable de TI. sistemas.
El proceso de informatización financiera no es un simple proceso técnico. Su esencia radica en el uso de tecnologías de la información modernas para garantizar el flujo fluido de información en todos los aspectos de la industria bancaria, enfatizando la interactividad, la correlación y la inteligencia entre ellos. diversos tipos de información. En el proceso de desarrollo de sistemas de información en la industria financiera, sólo garantizando que el proyecto y el sistema de gestión de la calidad se apliquen bien en los proyectos de TI, los métodos y medios de gestión de proyectos dentro de la organización pueden ser consistentes y el proceso de desarrollo del proyecto puede estandarizarse y claro.
1. El papel de las TI en la industria financiera
En la era de la información, bajo la tremenda presión de la adhesión de China a la OMC y la apertura de las industrias financiera y de valores al extranjero. La inversión, la gestión de redes de alto nivel se utiliza para lograr medios competitivos y la actualización internacional simultánea de las instituciones financieras es una opción inevitable. Si observamos la industria financiera nacional, ya sea un gran banco, una compañía de seguros o una industria de valores, se ha convertido en una herramienta estratégica con objetivos y servicios específicos para sus necesidades comerciales. Por ejemplo, el departamento de TI de Citibank ya no es solo un departamento de TI, sino una plataforma que proporciona gestión empresarial y soluciones para todo el negocio bancario, y realiza operaciones comerciales, asignación de recursos y transformación empresarial en esta plataforma.
Con el desarrollo de los negocios en la industria financiera y la mejora continua del nivel de aplicación de la tecnología, la escala de los proyectos de TI iniciados, planificados y desarrollados por las instituciones financieras es cada vez mayor, y la complejidad y Las dificultades de gestión de los proyectos también están aumentando. Si el equipo del proyecto puede resolver eficazmente varios problemas durante la implementación del proyecto se ha convertido en la clave para afectar el efecto del proyecto. Sin embargo, ha promovido en gran medida el desarrollo de la industria bancaria y brindado a la industria financiera enormes oportunidades de desarrollo, pero también enfrenta enormes riesgos.
2. Problemas en la gestión de proyectos de TI en la industria financiera
En el proceso de desarrollo y gestión de proyectos de TI en la industria financiera, los proyectos siempre encontrarán diversas dificultades y problemas. Por ejemplo, algunos problemas técnicos no se pueden resolver de manera efectiva, lo que afecta gravemente el progreso del proyecto; la mala gestión del entorno de desarrollo conduce a la pérdida de los datos iniciales del proyecto y los resultados del trabajo, los proyectos de TI se interrumpen o fracasan, o un proyecto de TI se interrumpe; no se completa según lo previsto y tiene que invertir, afectando gravemente el normal funcionamiento de los servicios financieros.
(1) No prestar suficiente atención a la gestión de proyectos de TI. La toma de decisiones de la alta dirección de las entidades financieras presta más atención al desarrollo de nuevos productos y proyectos. Sin embargo, a menos que exista un problema importante con las operaciones de TI, la alta dirección rara vez lo aborda. Por lo tanto, para la alta dirección, los riesgos operativos de TI están mucho más alejados de otros riesgos. Los malentendidos existentes incluyen: (1) Creer que cuando el nivel de desarrollo de TI no es alto, los riesgos de la tecnología de la información representan una amenaza pequeña y son básicamente eventos de pequeña probabilidad y se puede considerar que es poco probable que ocurran; contra riesgos y más.
(2) Falta de mecanismo de emergencia. La mayoría de los sistemas de TI en la industria financiera son sistemas de aplicaciones a gran escala concentrados en todo el país. Dependen en gran medida de equipos, comunicaciones, electricidad y tecnología, y tienen una gran puntualidad, continuidad y relevancia. Cuando ocurre una crisis del sistema de TI. O cuando ocurre un accidente, depender únicamente del poder de una sola institución financiera a menudo no es suficiente.
Sin embargo, desde la situación general, los planes de emergencia de los sistemas de TI no son perfectos. Muchos de ellos se establecen sobre la base de la aplicación de los planes de emergencia de organizaciones de nivel superior y no combinan bien las condiciones específicas de la situación. empresas locales y locales Desde un punto de vista formal, las emergencias actuales se centran en la construcción de mecanismos de emergencia internos y subestiman los factores externos. La respuesta de emergencia del sistema de TI es diferente de las emergencias públicas y es altamente profesional. En la actualidad, los planes de emergencia formulados por muchas unidades solo se centran en los aspectos internos de la unidad al considerar el personal, los equipos y los procesos, y no consideran adecuadamente el hardware, el software y la infraestructura externa que no son administrados por la unidad; El mecanismo de evaluación de riesgos y el mecanismo de evaluación de políticas de seguridad son imperfectos. No pueden proporcionar predicciones efectivas y alertas tempranas para las operaciones del sistema de TI, y no pueden respaldar la respuesta de emergencia.
3. Conceptos básicos de la gestión de proyectos TI en la industria financiera.
La relación entre la gestión de la información de TI y el desarrollo empresarial de las empresas financieras es cada vez más estrecha y desempeña un papel cada vez más importante en el desarrollo empresarial. En la construcción y gestión de sistemas de TI, además de equipos y tecnología avanzados, también debe haber un conjunto de procesos de gestión de servicios de TI estandarizados y manejables.
(1) La gestión de proyectos de TI necesita combinar la tecnología de TI con los objetivos corporativos para cumplir con los requisitos del cliente en cuanto a calidad y experiencia del servicio de TI. Es decir, al brindar servicios de TI, primero debemos considerar las necesidades comerciales del cliente y determinar las necesidades de TI en función de las necesidades comerciales.
(2) Es sólo un medio para que los bancos operen procesos de negocios, no un fin. La gestión de servicios de TI debe hacer hincapié en la gestión de TI "hecha a medida" de acuerdo con las necesidades del cliente y mejorar la satisfacción del cliente proporcionando servicios de TI de alta calidad.
La gestión de los servicios financieros de TI debe partir de la perspectiva de las necesidades del cliente a la hora de implementar cada proceso de gestión.
(3)3) La gestión de riesgos de los proyectos TI se refleja principalmente en dos aspectos: gestión de operaciones y gestión de seguridad. Cómo maximizar la eficiencia de los sistemas de TI fortaleciendo la gestión operativa y la gestión de la seguridad se ha convertido en una tarea importante para las instituciones financieras.
(4) El departamento de TI debe prestar atención a la gestión de la infraestructura desde una perspectiva técnica.
Esta gestión cubre todos los aspectos de la gestión de la infraestructura de TI, incluida la identificación de las necesidades comerciales, la implementación y el despliegue, y el soporte y mantenimiento de la infraestructura. A través de una buena gestión de la infraestructura de TI, la TI puede satisfacer las necesidades comerciales y respaldar las operaciones comerciales al tiempo que garantiza la estabilidad y confiabilidad de la infraestructura de TI.
4. ¿Cómo gestiona la industria financiera los proyectos de TI?
(1) Establecer un mecanismo de cooperación de emergencia en TI. Cada vez son más las emergencias que afectan a las instituciones financieras, afectando gravemente el normal funcionamiento de los servicios financieros. Además, la mayoría de los sistemas de TI en la industria financiera son sistemas de TI a gran escala con tecnologías complejas, que dependen de los productos y servicios de muchos fabricantes, integradores y operadores, y son altamente profesionales. En emergencias como desastres y accidentes, las instituciones financieras no pueden controlar por sí solas todos los nodos fallidos. Por tanto, la gestión de emergencias de los sistemas informáticos se ha convertido en una tarea importante en la construcción actual de la información financiera. Es necesario fortalecer aún más la gestión de emergencias, mejorar la respuesta a emergencias, las capacidades de manejo y recuperación de fallas, y garantizar la operación segura y estable de los proyectos de TI.
(2) Introducir la supervisión de ingeniería de sistemas de información en la construcción de información financiera. La seguridad de la información financiera afecta directamente a la seguridad nacional. La implementación de la gestión temporal de proyectos de informatización financiera favorece la estricta implementación de los estándares comerciales, técnicos y de seguridad nacionales pertinentes y está en consonancia con los intereses fundamentales del país y de las empresas financieras. Con la supervisión de ingeniería de sistemas de información, podemos esforzarnos por cumplir con sus respectivas responsabilidades, derechos y obligaciones, aclarar y proteger los intereses de todas las partes, estandarizar las operaciones del proyecto, aclarar las responsabilidades de todas las partes y luego mejorar la eficiencia de la implementación del proyecto. Las empresas financieras pueden utilizar la tecnología y la experiencia de gestión de la unidad de supervisión y confiar en los estándares nacionales para fortalecer la gestión de procesos y la gestión de proyectos del software de integración de sistemas y controlar la aparición de calidad, progreso, inversión, cambios y otros problemas durante el proceso de construcción del sistema. .
(3)Gestión de problemas de proyectos TI. Para los equipos de proyectos de TI de las instituciones financieras, es particularmente importante resolver eficazmente varios problemas durante la implementación del proyecto. Por lo tanto, en la práctica de la implementación de proyectos de TI en instituciones financieras, es necesario estudiar y analizar más a fondo la gestión de problemas con conocimientos modernos de gestión de proyectos y mejorar rápidamente la capacidad del equipo del proyecto para identificar, analizar y resolver problemas mediante la formulación de métodos eficaces de resolución de problemas y Mecanismos de gestión de problemas. Esto tiene un efecto muy positivo en la mejora del nivel de gestión y la eficiencia organizativa de los proyectos de TI, mejorando los beneficios sociales y económicos integrales de los proyectos de TI y logrando una gestión exitosa de los proyectos.
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