Los macrodatos acaban con los derechos de los consumidores
Para los mismos bienes o servicios, los precios que ven los antiguos clientes son mucho más caros que los que ven los nuevos clientes. La industria de Internet llama a esto "los grandes datos acaban con la familiaridad". La investigación encontró que existen situaciones similares en muchas plataformas con fluctuaciones de precios, como boletos de avión, hoteles, películas, comercio electrónico y viajes. Y es relativamente común en las plataformas de viajes en línea, y algunos sitios web extranjeros ya tienen situaciones similares. En algunos sitios web, los grandes influencers incluso tienen privilegios especiales cuando se trata de quejas sobre el servicio al cliente. Al mismo tiempo, también existe el problema de que los datos del mismo usuario se compartan entre diferentes sitios web. Muchos usuarios se han encontrado con la situación en la que el contenido buscado o navegado en un sitio web es inmediatamente recomendado por otro sitio web.
De hecho, ya sea que se trate de "matanza de big data" o "intimidación de big data", es esencialmente discriminación al consumidor, viola la ética empresarial, viola los principios de precios justos y transacciones honestas y confiables, e infringe derechos del consumidor. En un entorno de economía de mercado, aunque las empresas de comercio electrónico tienen derechos independientes de fijación de precios para bienes o servicios, no pueden ser crédulas y deben respetar las reglas y los resultados más básicos.
Algunas empresas de comercio electrónico utilizan su propia información de big data para juzgar las preferencias de las personas, establecer precios diferentes para conocidos o extraños cuando ofrecen los mismos bienes o servicios, o marcar diferencias en la experiencia del consumidor y la protección de los derechos. Todo perjudicial. El consumo es justo. Esto es una violación del fundamento legal. El comercio electrónico puede engañar a los consumidores y obtener más beneficios en un período de tiempo, pero no existe un muro impermeable en el mundo. Cuando los consumidores conocen las tácticas de marketing de un comerciante, votarán con sus pies y la reputación comercial y los intereses de desarrollo del comerciante se verán dañados.
Ser honesto significa ser siempre honesto. Este es también el principio de hacer negocios. Ya sean comerciantes físicos o comerciantes de comercio electrónico, deben mejorar la autodisciplina y la conciencia jurídica, respetar los principios legales y seguir los principios de precios justos, legalidad y buena fe. Cuando los consumidores encuentran problemas como "matar la familiaridad", deben recopilar activamente pruebas de la transacción y salvaguardar sus derechos mediante negociaciones, quejas, etc. Los departamentos de protección de derechos, como los de supervisión del mercado y aplicación de la ley de precios, deben fortalecer la supervisión de las conductas de fijación de precios de los operadores e intervenir de acuerdo con la ley cuando descubran conductas de discriminación de precios como la "matanza de big data". Este tipo de estandarización y rendición de cuentas hará que las empresas paguen los costos legales necesarios y creará un entorno de consumo justo para los consumidores.