¿Cómo configurar la respuesta automática de Duoduo Butler?

Muchos mayordomos tienen muchas funciones como atención al cliente, recordatorios de llamadas grupales, subir y bajar con un clic, respuestas automáticas, etc. , puede administrar Pinduoduo Mall y configurar una función de respuesta automática rápida para responder algunas preguntas comunes. Averigüemos con el editor.

Respuesta automática:

Primero, haga clic en el botón de respuesta automática en la interfaz del software; marque la opción para activar la respuesta automática.

PD: después de activar la respuesta automática, la información del comprador será respondida de acuerdo con las palabras clave establecidas y es posible que la información del chat no se actualice a tiempo después de desactivar la función de respuesta automática, el historial de chat; se puede actualizar automáticamente.

En segundo lugar, establezca las palabras clave

Las palabras clave se dividen en concordancia aproximada y concordancia exacta.

1: Agregue palabras clave mediante concordancia aproximada e ingrese las palabras clave directamente. Si hay varias palabras clave, sepárelas con la coma inglesa (,).

PD: si el comprador no responde al mensaje después de agregar palabras clave, verifique si los separadores de varias palabras clave son separadores en inglés.

Nota: Después de marcar la opción "Sincronizar con todas las tiendas", todas las tiendas utilizarán esta configuración de respuesta automática para responder a la información del comprador; de lo contrario, cada tienda configurará palabras clave de respuesta automática por separado;

2: Concordancia exacta

La configuración de concordancia exacta significa que cuando la información enviada es exactamente la misma, el comprador responderá automáticamente para que la palabra clave de concordancia exacta comience con el signo = <; /p>

En tercer lugar, habilite la función de responder automáticamente a los compradores cuando las palabras clave no coincidan.

Esta función está dirigida principalmente a situaciones en las que la configuración de palabras clave establecida actualmente no coincide. Activar esta función puede evitar que se filtre información, lo que provocará respuestas retrasadas.

4. Configuración de respuesta numérica

Para la configuración de respuesta automática, se recomienda utilizar el modo de concordancia exacta para ingresar palabras clave.