Cómo brindar un buen servicio y garantía a los cuadros militares veteranos
En primer lugar, respete el propósito del servicio y estandarice constantemente el comportamiento del mismo.
Con muchas ubicaciones y un número reducido de personal, la gestión del servicio es difícil. El centro continúa fortaleciendo su concepto de servicio, pone corazón y alma en servir a los cuadros jubilados, amplía sus ideas de trabajo y se esfuerza por construir el centro. centro en un hogar para cuadros jubilados, brindando garantías de servicio pensadas para el trabajo y la vida de los cuadros veteranos.
El primero es establecer ficheros de cuadros militares retirados. Investigar y comprender de manera integral la situación básica de los cuadros militares retirados, registrar sus principales experiencias, situaciones familiares, condiciones de salud, aficiones, necesidades personales, etc., e ingresarlas en la computadora para su archivo. El centro se centra en las necesidades de servicio de los cuadros militares retirados y los coloca en una posición importante. El personal del centro se esfuerza por familiarizarse con la situación de cada cuadro militar retirado para que el trabajo de servicio sea más específico.
El segundo es establecer una tarjeta de contacto de servicio para cuadros militares retirados. Imprima las tareas funcionales, números de teléfono, servicios, actividades y formularios del centro en tarjetas de contacto. Para solicitar opiniones de cuadros militares retirados sobre las modalidades laborales anuales, ¿cuáles son los requisitos para la realización de actividades culturales y deportivas? El centro resumirá la información de retroalimentación de los cuadros militares retirados y realizará un análisis integral para ajustar rápidamente las ideas de trabajo y las direcciones de servicio para satisfacer verdaderamente las necesidades de los cuadros militares retirados.
La tercera es adherirse al sistema de visitas frecuentes. Si bien insiste en visitar y expresar sus condolencias a los cuadros veteranos en los días festivos importantes, el centro también trata las cálidas necesidades de los cuadros militares retirados como un asunto importante y les presta mucha atención. Para comprender y comprender las necesidades de los cuadros militares retirados de manera más oportuna y precisa, el personal del centro mantiene contacto con varios cuadros militares retirados a través de llamadas telefónicas, visitas, etc. todos los meses para comprender y captar las tendencias ideológicas y necesidades de servicio de cuadros militares retirados en forma oportuna * * *Trabajo combinado con servicios de investigación. Cooperar con cuadros jubilados para realizar un simposio con cuadros veteranos para conocer sus vidas, condiciones físicas y opiniones y sugerencias sobre el trabajo del centro.
El segundo es proporcionar a los cuadros militares retirados servicios integrales y orientados a las familias basados en lo que más necesitan.
El centro se adhiere al concepto de "orientación a las personas" durante todo el proceso de servicio, insiste en tomar como primera señal las necesidades de servicio relacionadas con los intereses vitales de los cuadros jubilados, amplía el contenido del servicio, innova en el trabajo métodos, y mejor Resuelve las preocupaciones de los cuadros veteranos.
El primero es centrarse en el "cuidado de las personas mayores" y resolver activamente las preocupaciones de los cuadros militares retirados. En los últimos años, algunos cuadros militares retirados tienen confianza en el centro y a menudo lo consultan sobre cuestiones de política y tratamiento. El centro nunca recomienda comités, sino que se concentra en avanzar para ampliar los servicios. Mientras informa activamente a la oficina municipal de reasentamiento, también coopera activamente con cuadros militares retirados para brindar explicaciones. El centro también negocia con los cuadros jubilados la construcción de una sala cultural y una sala de actividades para los cuadros jubilados, y se suscribe a documentos, periódicos y revistas relevantes para los cuadros jubilados, para que puedan disfrutar del trato político que merecen. La mayoría de los cuadros militares retirados son mayores, no pueden moverse y, en general, tienen mala salud. Con el fin de facilitar el tratamiento médico de los cuadros militares retirados, el centro firmó un convenio con un hospital privado mientras implementa el sistema médico para cuadros militares retirados. Utiliza cuatro cuadros militares retirados en el área urbana como unidades de servicio designadas para brindar servicios médicos. Los cuadros militares retirados reciben un examen físico completo y una visita domiciliaria cada trimestre. Los cuadros militares retirados reciben servicios médicos puerta a puerta en cualquier momento al concertar una cita. El hospital también ha establecido archivos de salud personales para los cuadros militares retirados, haciendo que el tratamiento médico sea más conveniente, oportuno y preciso para los cuadros militares retirados, garantizando que los cuadros militares retirados tengan atención médica, que en general es bien recibida por ellos. En vista de que los cuadros militares retirados son mayores, carecen de conocimientos sobre electrodomésticos y tienen vidas incómodas, el centro organizó y llevó a cabo activamente la actividad de "Reparación de electrodomésticos en la comunidad para servir realmente a los cuadros militares retirados" y firmó un Acuerdo con el "Centro de Servicio Haier Star" para brindar servicios en la ciudad. Cuatro cuadros militares retirados en el distrito son unidades de servicio designadas que brindan servicio puerta a puerta en las casas de los cuadros retirados durante los días festivos importantes. de forma gratuita en cualquier momento durante tiempos normales y explicar el uso seguro de los electrodomésticos a los cuadros veteranos, lo que aporta grandes beneficios a sus vidas.
Sobre la base del resumen de la experiencia, esta actividad se extenderá a los cuadros jubilados en los condados (ciudades) para beneficiar a más cuadros jubilados.
El segundo es construir activamente una plataforma para que los cuadros militares retirados ejerzan su energía sobrante en torno a "hacer algo por las personas mayores". Los cuadros militares retirados han sido educados por el partido durante décadas, tienen una alta conciencia ideológica, buena calidad general y una gran capacidad para participar y discutir política. El centro coopera con la oficina municipal de reasentamiento y varios cuadros jubilados para guiarlos activamente para que se preocupen por los asuntos nacionales y participen en la gestión de sus propios asuntos. En junio del año pasado, se organizó una reunión sobre el informe de situación en la que participaron más de 300 cuadros militares retirados, y se invitó a expertos pertinentes para que explicaran la situación nacional e internacional, lo que amplió los horizontes políticos de los cuadros militares retirados y mejoró su sentido de pertenencia política. responsabilidad y autoestima nacional. Los cuadros militares retirados tienen una rica experiencia y una historia gloriosa, y son material didáctico vivo para la educación del patriotismo. El centro coopera con cuadros retirados y establece relaciones con muchas guarniciones militares y escuelas primarias y secundarias. Alienta a los cuadros retirados a utilizar la energía restante para predicar tradiciones revolucionarias y llevar a cabo educación patriótica entre oficiales militares, soldados y maestros y estudiantes. sido bien recibido por todos los ámbitos de la vida.
El tercero es organizar activamente cuadros militares retirados para llevar a cabo actividades culturales y deportivas saludables y beneficiosas en torno al "disfrute de la vejez". Para cultivar los sentimientos de vida de los cuadros militares retirados, enriquecer su vida espiritual y cultural y permitirles aprender y hacer algo cuando sean mayores, el centro considera que el desarrollo de actividades culturales y deportivas saludables, beneficiosas y coloridas es un objetivo importante. parte del trabajo de planificación y garantía de servicio, y coopera con cuadros militares retirados para aprovechar al máximo el papel de sala cultural y sala de actividades. Según las características de los cuadros veteranos, los cuadros militares retirados se movilizan activamente para asistir a estudios universitarios superiores, participar en actividades sociales, realizar reseñas de libros y películas y escribir memorias. Desde el año pasado, el centro ha cooperado con la oficina municipal de reasentamiento y varios cuadros retirados para organizar varias competiciones de pesca para cuadros militares retirados. Más de 120 cuadros militares retirados de 4 zonas urbanas se inscribieron activamente para participar. En la competencia de pesca para cuadros militares retirados de este año organizada por la provincia, el equipo de cuadros militares retirados de Xuzhou ganó el primer lugar en la puntuación general del equipo. El centro también grabó la competencia de pesca, la grabó en un CD y se la entregó a los cuadros jubilados, lo que les encantó profundamente. Para celebrar el 55 aniversario del Día Nacional, se llevó a cabo una exposición de caligrafía, pintura y fotografía de cuadros militares retirados en toda la ciudad. Durante el evento, pintores famosos de los círculos artísticos y de caligrafía de Xuzhou fueron invitados especialmente a actuar como jueces para comentar sobre las inscripciones de cuadros militares retirados. Las más de 140 obras expuestas en la exposición son altamente ideológicas y artísticas, muestran el estilo de la época de los cuadros militares retirados emancipando sus mentes, actualizando sus conceptos, avanzando con los tiempos, siendo realistas e innovadores, y han sido bien recibidas por la ciudad de Xuzhou. . En junio de este año, con el fin de mejorar la aptitud física de los cuadros militares retirados y enriquecer sus vidas, el centro cooperó con la Oficina Municipal de Reasentamiento para celebrar los IV Juegos de Fitness para cuadros militares retirados en toda la ciudad. De acuerdo con las características de los cuadros militares retirados que son mayores y tienen movilidad limitada, la competencia incluye relevos de globos, tiro, póquer, bolos, tenis de mesa, pesca, ajedrez chino y otras competencias. El encuentro deportivo combina entretenimiento y competición. En el equipo deportivo participaron más de 90 cuadros militares retirados.
3. Crear un equipo de servicio de alta calidad y crear una nueva situación en la gestión de servicios de los cuadros jubilados.
Los cuadros militares retirados son un activo valioso para el partido y el país, y es responsabilidad honorable del gobierno central garantizar que tengan una jubilación segura. El centro respeta la calidad interna y la imagen externa y se esfuerza por mejorar la calidad y el nivel del servicio.
El primero es establecer un equipo de servicio. Una buena ideología política, una alta calidad profesional, una fuerte conciencia de servicio y un buen estilo de trabajo son los requisitos básicos para los cuadros jubilados. El centro concede gran importancia a la formación de equipos, se esfuerza por fortalecer la conciencia del servicio, mejorar la conciencia de la responsabilidad y mejorar la calidad general y la eficiencia del trabajo. Al mismo tiempo, hemos cooperado con la oficina de reasentamiento y los centros de descanso de cuadros para mejorar la capacidad laboral real de los militares retirados mediante seminarios de capacitación, intercambios de experiencias, capacitación centralizada, etc., y hemos logrado resultados significativos. Para satisfacer las necesidades de informatización de los cuadros militares retirados y la modernización de las oficinas de los cuadros militares retirados, el centro estableció contacto con el Centro de Capacitación en Computación de Xuzhou Aobo y llevó a cabo capacitación en automatización de oficinas informáticas en lotes para 4 cuadros y personal retirados en el área urbana. mejorando efectivamente la eficiencia del servicio.
El segundo es mejorar el sistema de servicios. Un sistema de trabajo eficaz es una garantía importante para un servicio militar exitoso. Desde su creación, el centro ha insistido en confiar en sistemas y planes para organizar una variedad de actividades para cuadros militares retirados para garantizar la implementación de los dos beneficios.
Al comienzo de cada año, el centro aclara el plan de trabajo anual y los arreglos de actividades basándose en una investigación e investigación exhaustivas, escucha las opiniones de todas las partes, implementa los contenidos del servicio punto por punto de acuerdo con el plan cada mes, resume las actividades organizadas cada trimestre. , encuentra problemas y deficiencias y realiza ajustes. Resumir y revisar el trabajo durante el primer semestre del año y al final del año, acumular experiencia, planificar el trabajo para la nueva etapa y realizar reuniones de trabajo semanales, inspecciones de trabajo mensuales. y resúmenes trimestrales, que promuevan efectivamente la implementación del trabajo del Centro de Actividades del Cuadro de Retiro Militar.
El tercero es ampliar la red de servicios. En la nueva situación, el trabajo de los cuadros militares retirados se enfrenta a muchas situaciones nuevas y nuevos problemas, que han planteado exigencias nuevas y mayores para el trabajo y las actividades de las organizaciones centrales. Para adaptarse a las exigencias de la nueva situación y a las nuevas tareas, el centro se guía por el importante pensamiento de la "Tres Representaciones", establece e implementa la perspectiva científica sobre el desarrollo, avanza con los tiempos, busca la verdad y el pragmatismo, actualiza ideas, reforma los métodos de trabajo del servicio y amplía los servicios. La red de trabajo enriquece el contenido del servicio, transforma el centro de actividades de ocio militar de una simple organización de actividades a una gama completa de servicios y mejora la calidad del trabajo del servicio. El centro también establece activamente vínculos interactivos bidireccionales con unidades y departamentos relevantes, como guarniciones, escuelas, comunidades, calles, hospitales y comisarías. , formó un mecanismo de trabajo del servicio militar con cuadros retirados como cuerpo principal, varios centros de actividad de cuadros retirados como apoyo y unidades sociales que participaron ampliamente, organizando cuadros militares para predicar la tradición revolucionaria y ejerciendo al mismo tiempo un entusiasmo residual, movilizando a la sociedad; unidades y organizaciones para preocuparse por el trabajo de servicio de los cuadros militares retirados, mostrar con entusiasmo amor y calidez a los cuadros militares retirados, aliviar las preocupaciones de los cuadros militares retirados en la mayor medida, brindar un buen ambiente y servicios de alta calidad para los cuadros militares retirados y garantizar el sano y ordenado desarrollo de la gestión de servicios de los cuadros militares retirados.