Cómo convertirse en un excelente RRHH

Cada vez se presta más atención al trabajo de recursos humanos, pero algunos jefes tienen ideas atrasadas, baja calidad cultural, opiniones obstinadas y no están dispuestos a aceptar cosas nuevas. Si se encuentra con un jefe así, le sugiero que deje de perder el tiempo y busque otro trabajo rápidamente; de ​​lo contrario, solo habrá dos resultados. Una es que te vas sólo después de que la empresa quiebra, la otra es que tu juventud se acaba cuando el jefe te reemplaza. "Un país es fácil de cambiar, pero la naturaleza de una persona es difícil de cambiar."

Había una vez un escorpión y una rana. El escorpión quiere ir al estanque, pero no sabe nadar. Entonces se arrastró hasta la rana y le suplicó: "Disculpe, señor Rana, ¿puede llevarme a través del estanque?" "Por supuesto", respondió la rana. "Pero en el presente caso debo negarme porque podrías picarme mientras nado." "¿Pero por qué debería hacer esto?" "No es bueno para mí picarte, porque si mueres, me hundiré". Aunque la rana sabía lo cruel que era el escorpión, sintió que lo que decía tenía sentido. La rana pensó que tal vez el escorpión guardaría su aguijón esta vez, así que accedió. El escorpión se subió al lomo de la rana y comenzaron a nadar a través del estanque. Justo cuando llegaban al centro del estanque, el escorpión se abrió paso, dobló la cola y picó a la rana. La rana gravemente herida gritó: "¿Por qué me picaste? Picarme no te servirá de nada, porque cuando muera te hundirás". "Lo sé", dijo el escorpión mientras se hundía. "Pero soy un escorpión y debo picarte. Ésta es mi naturaleza".

Como dice el refrán: "Un país es fácil de cambiar, pero una naturaleza es difícil de cambiar". sus propias ventajas y desventajas, forma única de pensar y estilo de comunicación. Como buen gerente, debe darse cuenta de que existen límites en la forma de transformar a una persona. Lo que debemos hacer no es trabajar duro para eliminar estas desventajas, sino hacer un uso razonable de sus ventajas, tratar de evitar sus deficiencias y esforzarnos por ayudar a todos a lograr un progreso continuo basado en la singularidad de cada persona.

Secreto 2: Sé hombre antes de hacer las cosas.

En muchas empresas, el departamento de recursos humanos es relativamente independiente de otros departamentos, pero en realidad el departamento de recursos humanos está a cargo de todos los empleados, afectando a la producción, las ventas, los servicios e incluso a toda la empresa. Por tanto, el trabajo de recursos humanos debe contar con el apoyo de varios departamentos. El director de RR.HH. es, ante todo, un científico de las relaciones. Gestiona la marca, da ejemplo, establece una buena imagen de RR.HH. y fortalece la comunicación para obtener el apoyo de varios departamentos.

Debido al estatus especial y al rol del gerente de recursos humanos en la empresa, el gerente de recursos humanos debe manejar todos los aspectos de las relaciones laborales en el trabajo diario: manejarse bien con superiores, subordinados, colegas, internos y externos. relación, así como la relación entre lo global y lo local, la gestión y el servicio, la toma y ejecución de decisiones, la competencia y la equidad, el efecto y el beneficio. Esto requiere que RRHH sea primero una persona y luego haga cosas.

Las responsabilidades laborales del director de recursos humanos se pueden resumir en "dos tipos", a saber: crear un entorno que permita a los empleados completar las tareas de forma consciente y eficiente, formar un equipo que proporcione la mejor garantía de recursos humanos; gestión corporativa. La llamada creación de entorno tiene como objetivo crear una atmósfera en la que los empleados puedan completar consciente y eficientemente sus objetivos laborales a través de reglas y regulaciones, mecanismos de incentivos, atmósfera de equipo, relaciones con los empleados, cultura corporativa y otros medios. Formar un equipo es establecer un equipo de empleados profesionales que puedan completar la estrategia comercial de acuerdo con los requisitos de la estrategia comercial de la empresa. Es un equipo de élite eficiente con una efectividad de combate especial.

Consejo 3: Cultiva a tu jefe.

No importa quién sea tu jefe, debes esforzarte por alcanzar la excelencia y cultivarlo. Existen varios métodos:

1. Comunicarse con el jefe, a menudo promover conceptos de recursos humanos y promover varios planes. También existe un proceso para que el jefe acepte varios planes. Antes de comunicarse con el jefe, éste debe estar preparado para la implementación de varios planes en el futuro.

2. Brindar oportunidades para que varios jefes participen en capacitación interna y externa para que aprendan.

3. Presentar algunos consultores o formadores para comunicarse con el jefe.

4. Realizar diversas actividades para involucrar al jefe. Cambiar gradualmente la conciencia del jefe y apoyar el trabajo de recursos humanos.

Consejo 4: Sigue la línea de masa.

La formulación de cualquier plan y sistema debe implicar una amplia consulta. Creo que si tomas la iniciativa de ser humilde, todos estarán dispuestos a participar y los demás se sentirán respetados, sin ninguna mentalidad rebelde. Al mismo tiempo, también promocionará su sistema y, naturalmente, la implementación del sistema será mucho más fluida. Una característica del pueblo chino es que cuando se formula el sistema, nadie tiene opiniones, y cuando el sistema se implementa, todos tienen opiniones, por lo que debe haber comunicación.

Los gerentes de recursos humanos deben enfrentar este hecho con seriedad: para las personas, el trabajo se está convirtiendo cada vez más en una forma de vida importante, ya no es un simple medio de ganarse la vida, el trabajo ya no está separado de la vida personal. Es lo mismo. Si no eres feliz en el trabajo, tu vida tampoco será feliz. Ahora bien, uno de los valores fundamentales del trabajo de recursos humanos es movilizar el entusiasmo de los empleados; sin embargo, los directores de recursos humanos se enfrentan a un grupo de empleados cada vez más complejo; Provienen de diferentes épocas, diferentes grupos de edad, diferentes orígenes familiares, diferentes entornos de vida y tienen diversos valores. Es concebible que si el gerente de recursos humanos no comprende los objetivos del sistema de recursos humanos: los empleados, cuáles son sus expectativas para el trabajo, qué aporta el trabajo a sus vidas, qué valoran o qué les importa, qué les importa o preocuparse por recursos humanos El sistema será "ciego" y "sin rumbo", por lo que debe seguir la línea de masas.

Consejo 5: Ve al grano.

Los gerentes de recursos humanos deben estar familiarizados con la situación básica de la industria, las operaciones generales de la empresa, los procesos de negocio, las organizaciones ocultas, las personalidades de los responsables de cada sistema y la etapa de desarrollo y estrategia de la empresa. En resumen, necesitas saber mucho sobre la empresa. Sólo así se podrá saber cómo se debe realizar el trabajo de RRHH.

Muchos gerentes de recursos humanos tienen un malentendido: el trabajo de recursos humanos es un trabajo profesional y, por naturaleza, son "legos" en las operaciones y negocios de la empresa, siempre que dominen las habilidades profesionales de recursos humanos; Puede hacer un buen trabajo en recursos humanos. Por el contrario, es imposible que un gerente de recursos humanos que no comprende las operaciones y los negocios de la empresa haga un buen trabajo en recursos humanos. Para los directores de recursos humanos, las habilidades profesionales no son en absoluto primordiales. Los gerentes de recursos humanos deben salir e ir a donde concierne a los altos directivos de la empresa, ir a la primera línea de la gestión corporativa y acudir a los gerentes de línea. Sólo así podremos comprender mejor las necesidades comerciales y comerciales, comprender los puntos clave de la gestión y atender bien a los clientes internos y externos.

Consejo 6: Dentro y fuera del círculo.

A fin de cuentas, las normas y reglamentos deben implementarse al pie de la letra, pero eso no significa que no haya flexibilidad. Se debe considerar la flexibilidad al formular reglas y regulaciones. Los antiguos lo decían bien: "Si el agua es clara, no habrá peces". El estado más elevado de gestión no es la perfección, sino la incompletitud. Cómo hacer bien las cosas sin vulnerar el sistema requiere habilidades y también es un arte.

El edificio Haier tiene cuatro pilares, 12 pisos y 365 ventanas. La forma es cuadrada, pero el edificio es redondo. El cuadrado representa el principio y el círculo representa la flexibilidad, lo que indica que el estilo de trabajo de la gente de Haier es cuadrado y erguido. Creo que esto es igual en cualquier empresa, y los responsables de recursos humanos deben saber pensar en los problemas. Zheng Banqiao lo dijo bien: "¡Es difícil confundirse"!

Consejo 7: Marca una buena dirección.

No importa en qué etapa de desarrollo se encuentre la empresa, es necesario formular el plan estratégico de recursos humanos de la empresa y aclarar sus ideas de trabajo. Como dice el refrán: "Las cosas determinan la salida". Sin un pensamiento claro, es imposible hacer un buen trabajo en RR.HH. Al mismo tiempo, es necesario formular planes de trabajo de recursos humanos anuales y mensuales, implementar el ciclo "PDCA", ajustar constantemente el plan y hacer bien cada trabajo.

Cuando las empresas privadas de mi país formulan estrategias de desarrollo, a menudo ignoran la planificación de recursos humanos, no consideran el estado de los recursos humanos de sus propias empresas y no consideran si sus propios sistemas de recursos humanos pueden apoyar eficazmente el desempeño de la empresa. estrategias de desarrollo. Existe un desajuste entre los recursos humanos y la estrategia de desarrollo corporativo. Muchas empresas privadas sólo llevan a cabo la contratación de talentos y la formación de empleados cuando los recursos humanos se convierten en el cuello de botella del desarrollo empresarial. Al mismo tiempo, muchas empresas privadas nacionales son utilitarias y consideran a las personas como costos y no como recursos. Sólo utilizan talentos sin cultivarlos y carecen de los conceptos de desarrollo de talentos, cultivo de talentos, uso racional de talentos y gestión eficaz de talentos. La falta de planificación estratégica de recursos humanos dificulta seriamente la realización de estrategias de desarrollo empresarial. El concepto de talento obsoleto hace que las capacidades de desarrollo de talento de la empresa solo se mantengan en el nivel actual, incapaces de aprovechar el potencial de las personas y movilizar el entusiasmo y la creatividad de los empleados, lo que es extremadamente perjudicial para el desarrollo de la empresa.

Consejo 8: Establezca una buena base

Un problema común en las recomendaciones actuales de gestión de recursos humanos es que la base no es sólida y el lanzamiento apresurado de varios módulos inevitablemente fracasará. Por ejemplo, si la encuesta y el análisis de la capacitación no se realizan bien y la empresa no sabe qué capacitación se necesita, inmediatamente realizará una gran cantidad de capacitación, al igual que un gastroenterólogo que prescribe un medicamento para el dolor de cabeza a un paciente. Por tanto, debemos hacer un buen trabajo en el trabajo básico de recursos humanos y hacer un buen trabajo en el análisis.

Consejo 9: Conviértete en un objetivo.

La gestión en sí es un proyecto de sistema complejo.

Cualquier trabajo de gestión debe basarse en las necesidades específicas de la etapa de desarrollo de la empresa, y lo mismo ocurre con el trabajo de recursos humanos. Elija el momento adecuado, el lugar adecuado, la persona adecuada y la forma correcta de hacer lo correcto. Nunca apunte demasiado alto para ayudar a los demás. Muchos responsables de recursos humanos copian un sistema completo de gestión de recursos humanos cada vez que van a una nueva empresa, independientemente de si es necesario o no, están condenados al fracaso.

Consejo 10: Sea pragmático.

Después de varios años de revuelo en RR.HH., tanto los operadores pragmáticos como los expertos en recursos humanos parecen volver a sentir nostalgia y abogan por que todo empiece desde la raíz. Recientemente, una conocida agencia de talentos en el delta del río Perla también celebró un importante debate sobre "devolver los recursos humanos al punto de partida". Por lo tanto, muchos altos funcionarios de recursos humanos y operaciones están de acuerdo en que para hacer un buen trabajo en recursos humanos, uno debe tener un corazón sólido. Sólo partiendo de la realidad la gestión de recursos humanos puede alcanzar su debido papel y valor. Al mismo tiempo, también confirma el famoso dicho: ¡La práctica es el único criterio para probar la verdad!

Consigue algunos logros y tu jefe, naturalmente, te apoyará.

Consejo 11: Haz lo correcto.

Para entender el posicionamiento del departamento de recursos humanos debemos entender qué se debe hacer y qué no. En particular, debemos trazar una línea clara con los asuntos administrativos y no interferir en los asuntos administrativos. Quizás el gerente de recursos humanos solo pueda ser un empleado. No debería estar hosco, pero debería prestar atención a las prioridades. Algunas cosas no se pueden hacer y debe hacer lo que debe hacer.

Muchas veces hacer bien una cosa es mucho más importante que hacer diez cosas bien. Ante una vida corta, hacer lo correcto es la mejor manera de "alargarla".

Estar en el lugar correcto en el momento correcto, frente a la persona correcta y hacer lo correcto es la base de todo éxito.

Recuerda lo que hay que recordar y olvida lo que hay que olvidar. Haz lo que debes hacer y no hagas lo que no debes hacer.

Consejo 12: Define permisos.

Esto es muy importante. Lo que usted puede decidir y lo que debe pedir instrucciones debe ser claro, fijado en forma de sistema y plenamente autorizado. De lo contrario, el trabajo no se puede realizar y la eficiencia es baja. Por ejemplo, debe tener una autoridad clara sobre la contratación y la nómina de nuevos empleados.

Para que los procesos comerciales de la empresa sean fluidos y fluidos, además de agilizar la administración, los empleados también deben tener las debidas responsabilidades, y lo mismo ocurre con los recursos humanos. Cómo se hacen las cosas y cuándo se completan promueven la combinación óptima de recursos humanos en tiempo y espacio para completar la máxima carga de trabajo con la mejor mano de obra, el menor consumo, el proceso más corto, el menor tiempo y la operación más simple. Por tanto, es necesario manejar correctamente la relación entre responsabilidades y derechos. Por un lado, puede evitar que el jefe tenga que hacerlo él mismo, permitiéndole concentrarse en la toma de decisiones empresariales; por otro lado, puede ayudar a mejorar el sentido de propiedad de RR.HH., movilizar su independencia e iniciativa y dar pleno juego a sus funciones; inteligencia y mejorar la eficiencia del trabajo.

Consejo 13: Establece autoridad.

Después de decir que tienes cierta autoridad, debes captar y hacer buen uso de tu poder. A veces también necesitas saber cómo asustar a los monos, usando tácticas tanto suaves como duras. , a través de su influencia de poder y de no poder (encanto personal) Establezca autoridad, fortalezca el cultivo personal y conviértase en el líder de una organización oculta.

Creo que es muy importante que el prestigio del director de recursos humanos en la empresa afecte definitivamente el desarrollo del trabajo de recursos humanos en toda la empresa. Tu prestigio proviene de varios aspectos, por un lado, es la autoridad que te otorga tu jefe, por otro lado, la forma en que tratas a los demás y el ejemplo que das, y por otro lado, tus conocimientos. Más importante aún, el desempeño general proviene del impacto individual.

Los responsables de RRHH deben potenciar la práctica de habilidades internas, incluido el trato con personas, conocimientos teóricos, experiencia práctica, etc. Los antiguos decían: "Cultivarse, gestionar la propia familia, gobernar el país y traer la paz al mundo". Cuando practicas hasta cierto nivel, muchos principios te resultarán claros de forma natural.

Establecer prestigio resolviendo algunos problemas, ganarse el apoyo y la atención del jefe, llevar a cabo con éxito diversas tareas de recursos humanos, realzar la importancia del departamento, mejorar el sentido de honor del departamento, participar en la formulación de la empresa estrategias y utilizar gradualmente los recursos humanos Cuatro nuevas funciones de los recursos.

Consejo 14: Pide prestado tu cerebro.

Como dice el refrán, "a los monjes extranjeros les gusta cantar sutras", es absolutamente cierto. Por un lado, su ética es muy alta y puede guiar a sus fans. Por otro lado, aunque no sea alto, porque es extranjero y todos creen que es alto, el mismo plan que tú hagas definitivamente será diferente al que él haga. No hay nada de malo en contratar a un consultor o formador de gestión.

Pero para ser honesto, las ideas aportadas por monjes extranjeros pueden usarse como referencia, pero su aplicabilidad y operatividad no son tan buenas como las nuestras. A menudo, tan pronto como el monje se va, esconde las Escrituras y nadie las vuelve a leer.

Habilidad 15: Sistematización

El sistema de gestión de recursos humanos es un sistema grande, y todo el trabajo debe realizarse de forma sistemática y sistemática. La ventaja de Haier radica en la sistematización y sistematización de su sistema de gestión. Zhang Ruimin dijo: "También debemos considerar el problema de manera sistemática, y cosas similares también deben considerarse de manera sistemática". Sin embargo, a menudo encontramos que muchos aspectos, como la gestión estratégica, la gestión del desempeño y el diseño del sistema salarial de una empresa, son relativamente independientes y no pueden convertirse en un sistema interactivo, y algunos incluso son contradictorios entre sí.

Cada módulo del trabajo de recursos humanos debe convertirse en un sistema para que sea eficaz. Por ejemplo, al construir una cultura corporativa, solo podemos realizar una actividad, que es poco probable que sea efectiva. Sólo considerando sistemáticamente los niveles conceptual, institucional y de comportamiento se podrán observar ciertos efectos en aproximadamente un año.