¿Cómo innovar la gestión de ventas bajo la tecnología de la información? Investigación sobre modelos y métodos de gestión en condiciones de información La importancia de la investigación sobre la organización tecnológica de gestión del comercio electrónico: el comercio electrónico representa un modelo de gestión completamente nuevo, que impacta fuertemente en la gestión tradicional en profundidad y amplitud. trajo graves desafíos a las teorías y métodos de gestión tradicionales y también brindó oportunidades para el desarrollo de nuevas tecnologías de gestión. En lo que respecta al estado actual de la investigación del comercio electrónico, hay estudios más dispersos y aplicados y menos estudios sistemáticos y teóricos, hay más estudios desde la perspectiva de la tecnología de redes, el entorno de transacciones, etc., pero desde la perspectiva de Cambios en el modelo de gestión, perspectiva, especialmente desde la perspectiva de la interacción entre la tecnología de gestión y el desarrollo del comercio electrónico, no existe un modelo de gestión integral y sistemático que sea adecuado para las condiciones nacionales de China en el entorno del comercio electrónico. En la actualidad, la gestión corporativa de mi país es extensa, las características individuales de la industria son obvias y el grado de informatización corporativa es bajo. Lo que las empresas necesitan es una solución de comercio electrónico personalizada y un modelo de gestión empresarial que se adapte a ellas, no una simple copia mecánica. Las empresas chinas sólo pueden estudiar las teorías y métodos de gestión de las empresas chinas en el entorno del comercio electrónico a partir de sus propias condiciones técnicas, condiciones financieras, características comerciales, entorno económico, etc., y considerar plenamente las TI y la tecnología de gestión moderna. El comercio electrónico promueve cambios en las teorías y métodos de gestión empresarial, y el desarrollo y la transformación de las teorías y métodos de gestión empresarial sientan las bases para que las empresas implementen y utilicen con éxito el comercio electrónico. La relación entre ellos es interactiva. Por tanto, estudiar el modelo de gestión en el entorno del comercio electrónico tiene un importante valor teórico y significado práctico. Estado de la investigación: la conveniencia y la velocidad del comercio electrónico han tenido un gran impacto en el comercio tradicional y se han convertido en una nueva tendencia en el campo empresarial mundial. Según estimaciones de los organismos pertinentes de las Naciones Unidas, las ventas mundiales del comercio electrónico alcanzarán los 350.000 millones de dólares en 2000 y superarán el billón de dólares en 2002. En "La tecnología de la información en la economía digital emergente" publicado en 1999, el Secretario de Comercio de Estados Unidos dijo: "El rápido desarrollo del comercio electrónico demuestra que será el motor del crecimiento económico durante todo el siglo XXI". En este contexto, el estudio en profundidad del modelo de gestión en el entorno del comercio electrónico es la base de conocimiento para promover el desarrollo profundo del comercio electrónico. Los economistas creen que la red es una organización social y económica compleja que trasciende la tradicional dicotomía entre mercado y empresa, y así formó la teoría de la red empresarial. En su libro "La economía del comercio electrónico", Winston, un famoso experto estadounidense en sistemas de información, enfatizó el impacto de los modelos de operación comercial en el comercio electrónico y examinó la economía de redes y el mercado electrónico desde una perspectiva integral. Desde la perspectiva de la gestión económica, este artículo estudia sistemáticamente los precios estáticos y dinámicos, la efectividad, las estrategias comerciales, los modelos comerciales y las características económicas de los intermediarios en el entorno del comercio electrónico. En 2000, completaron el libro "Economía de red: tecnología y práctica", que analiza la economía de red y sus características de valor, la tecnología del comercio electrónico, los mecanismos de mercado en línea, los mecanismos de subasta y negociación, los productos y servicios basados ​​en el conocimiento y la digitalización de gestionar una perspectiva estratégica. También hay muchos expertos que han estudiado temas como el servicio al cliente, la creación de mercados, la introducción de nuevos productos y nuevos procesos, la transformación empresarial, etc. en la industria del comercio electrónico, y han discutido cómo establecer relaciones sexuales entre empresas. y entre empresas y clientes. Desde la perspectiva de las aplicaciones de gestión empresarial modernas, la estructura jerárquica original de las empresas comerciales ha transformado su connotación en una organización horizontal a través de redes informáticas. Los líderes empresariales pueden realizar una gestión integral directamente a través de la red para completar la coordinación y el control integrales, acelerando así el flujo de información. Bienes y fondos, mejorar la estructura de inventario de bienes, mejorar la eficiencia de la circulación comercial y el nivel de gestión científica de las empresas, para que las empresas puedan adaptarse mejor a las necesidades de la competencia del mercado. Desde la perspectiva de la connotación de gestión, dado que Internet ha acortado en gran medida la distancia entre el tiempo y el espacio, el modelo de negocio, el modelo organizativo y el modelo de producción de las empresas sufrirán grandes cambios, y la interfaz entre las empresas y los países extranjeros también se ampliará considerablemente. Por tanto, se ha ampliado aún más la connotación de gestión empresarial. Además de las finanzas corporativas tradicionales, el inventario, las ventas, las adquisiciones, la producción y otras gestiones, muchos otros eslabones que involucran toda la cadena de valor corporativa también se incluyen en el alcance de la gestión. La gestión empresarial está pasando de la utilización y asignación efectiva de recursos internos a la gestión de toda la cadena de suministro y se está centrando en encontrar la mejor manera de combinar el comercio electrónico con los modelos operativos existentes. Impulsados ​​por la tecnología del comercio electrónico, los modelos modernos de gestión empresarial se están desarrollando hacia la tendencia de "procesos operativos, integración funcional y aplanamiento organizacional". Desde la perspectiva de los modelos de negocio, los modelos actuales de aplicaciones de comercio electrónico se dividen principalmente en mercados en línea, eficiencia en línea, servicios en línea, transacciones de productos básicos en línea y comunidades de comercio electrónico.

El marketing de Internet muestra principalmente productos y servicios corporativos a través de Internet, atrayendo así clientes, esforzándose por ampliar la participación de mercado y mejorando la calidad del servicio al cliente a través de sistemas de atención al cliente en línea. El tipo eficiente en Internet utiliza principalmente la plataforma de comunicación barata que ofrece Internet para proporcionar canales de transmisión de información para empresas que están ampliamente distribuidos en el espacio, promover el intercambio de información dentro y fuera de la empresa, mejorar la eficiencia de la oficina de la empresa y reducir la gestión. costos. Los servicios en línea brindan principalmente a los clientes conocimiento, experiencia, servicios de productos de información o servicios técnicos en línea a través de Internet, como consultas en línea, educación y capacitación en línea, actualización y mantenimiento de software en línea, diagnóstico de seguridad en línea, etc. El comercio de productos básicos en línea es un enorme sistema técnico y comercial establecido para reflejar la alta eficiencia, la transparencia de los precios, la información completa y otras características de las operaciones en línea. Este tipo de sitio web no solo puede brindar exhibición de productos en línea y servicio al cliente, sino también brindar servicios de compra y venta en línea con la premisa de resolver completamente las barreras técnicas y las fortalezas comerciales, como el pago, la certificación y la distribución en línea. La comunidad de comercio electrónico establecida sobre la base del modelo de mercado en línea aprovecha Internet para conectar a gobiernos, instituciones financieras y empresas para formar verdaderamente una comunidad virtual en línea. Este modelo debe explorarse en profundidad en la práctica. La participación empresarial en el comercio electrónico no es sólo la aplicación de software o tecnología, sino también un cambio en el modelo de gestión empresarial. Desde esta perspectiva, este trabajo aún necesita más desarrollo y muchas teorías y tecnologías relacionadas necesitan más investigación. Las principales cuestiones científicas toman como ejemplo el estudio del entorno operativo del comercio electrónico y la estrategia de desarrollo de China. Se discutieron el entorno legal, el entorno financiero, el entorno humanista y las políticas relacionadas del comercio electrónico, se estudiaron el modelo de desarrollo del comercio electrónico y el marco general adecuado para las condiciones nacionales de China, se reveló la naturaleza intrínseca del comercio electrónico y las condiciones relevantes. para el buen funcionamiento del comercio electrónico. (1) Investigación sobre el entorno jurídico en el desarrollo del comercio electrónico. Incluye principalmente investigaciones sobre privacidad, fiscalidad, propiedad intelectual, cooperación internacional, derecho contractual y derecho antimonopolio. (2) Investigación sobre políticas financieras en el entorno del comercio electrónico. Como dinero electrónico, pagos en línea y gestión de riesgos financieros. (3) Investigación sobre ética en Internet. Incluye principalmente garantías institucionales, políticas nacionales relevantes, toma de decisiones y orientación ética, desarrollo moral de la red, educación y gestión moral de la red, etc. (4) Investigación sobre el impacto del comercio electrónico en la sociedad, la economía, la cultura y la forma empresarial. La investigación de modelos de negocio estudia principalmente el análisis teórico y la aplicación práctica de diferentes modelos de negocio, explora cómo establecer conexiones con socios comerciales y cómo utilizar Internet para establecer nuevos canales de comunicación con los clientes. (1) Investigación de aplicaciones sobre modelos de negocio en entornos de comercio electrónico. Incluyendo compras en línea, publicaciones en línea, marketing en línea, negociación en línea, negociación de valores en línea, subastas en línea, banca en línea, educación y capacitación a distancia y otras actividades comerciales basadas en el comercio electrónico. (2) Investigación de mercados en el entorno del comercio electrónico. Analizar el impacto del comercio electrónico en varios canales de marketing existentes, estudiar las características psicológicas y de comportamiento de los consumidores en la economía de red y estudiar las teorías y métodos, estrategias de marketing y modelos de difusión de información del marketing online. (3) Estudiar las diferentes formas y estrategias comerciales para que las empresas ingresen al campo del comercio electrónico. (4) Investigación sobre modelos de mercado electrónico. Incluye mecanismos de negociación, subasta y mercado online. (5) Investigar la recopilación y utilización efectiva de información comercial. El análisis del mecanismo de la economía de redes estudia el mecanismo inherente de la economía de redes con el comercio electrónico como forma principal, establece un modelo de simulación de operaciones y analiza sus métodos de evaluación y medición. (1) Investigación sobre la evolución de la economía de redes y su impacto en la economía real. (2) Investigación sobre nuevas reglas de competencia económica en red. (3) Investigación sobre el modelo de simulación del sistema económico de red basado en agentes. Este artículo analiza principalmente el mecanismo operativo del sistema económico de red, la gestión y toma de decisiones de las empresas en el entorno del comercio electrónico y los métodos y métodos de macrocontrol gubernamental. (4) Estudiar la futura gestión gubernamental de Internet. Este artículo se centra en el impacto de la economía de Internet en el entorno operativo del gobierno y las expectativas de los ciudadanos, los cambios en la estructura y funciones del gobierno, y la orientación y regulación del desarrollo de Internet por parte del gobierno. (5) Investigación sobre métodos de identificación y medición del valor de la información empresarial. Investigación sobre los cambios de gestión causados ​​por el comercio electrónico: el concepto de tiempo y espacio electrónicos y los cambios en los modelos de gestión causados ​​por el comercio electrónico incluyen la perspectiva estratégica de la empresa, los valores, la perspectiva de competencia y la perspectiva de desarrollo, que involucran la estrategia comercial, la forma empresarial, la cultura, procesos de negocio e innovación tecnológica y cultivo de talento. (1) Investigación sobre la teoría y los métodos de gestión de la cadena de suministro en el entorno del comercio electrónico. (2) Investigación sobre gestión y control logístico en entorno de comercio electrónico. (3) Investigación sobre reorganización empresarial, reingeniería de procesos y transformación empresarial en el entorno del comercio electrónico. (4) Investigación sobre fusiones y adquisiciones de empresas virtuales, alianzas de sitios web y gestión de sitios web grupales en el entorno del comercio electrónico.