Red de Respuestas Legales - Derecho de bienes - Los zapatos que compré en Taobao costaron más de 200 yuanes. Después de usarlo solo por un día, el pegamento comenzó a desprenderse. Quiero devolverlo, pero ya lo pagué y revisé. ¿Cómo puedo recuperar mis pérdidas? Puedes devolver el producto. Se toma una foto para demostrar que hay un problema de calidad con el zapato y luego se lleva la foto a la tienda para negociarla. Si la negociación fracasa, puedes acudir a Taobao para defender tus derechos. Los pasos específicos son los siguientes: Vaya a la página de inicio de Taobao, desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en Contactar con el servicio de atención al cliente - Autoservicio - Queja y protección de derechos - Iniciar una queja y protección de derechos. Eso es todo, el vendedor se pondrá en contacto contigo mismo. Si el vendedor no se comunica contigo. Si realmente es problema del vendedor, definitivamente le daremos un resultado satisfactorio.